De ce e greu să vorbim despre bani? CEO: Când vorbim despre ei, atingem speranțele și temerile românilor

Sursă foto: RaiffeisenBank

De ce e greu să vorbim despre bani? CEO: Când vorbim despre ei, atingem speranțele și temerile românilor

Cuprins Articol:
Discuțiile despre bani au rămas încă un subiect tabu peste tot în lume: chiar dacă sistemele financiare s-au dezvoltat, oamenii încă se feresc să vorbească deschis despre finanțele lor. Zdenek Romanek, CEO al Raiffeisen Bank România, spune că aceste discuții au o componentă emoțională puternică: atunci când vorbim despre bani, vorbim de fapt despre speranțele, temerile și visurile oamenilor.

Românii au o relație complicată cu banii, iar în cultura populară au apărut mai multe expresii care subliniază faptul că prosperitatea financiară ar avea valențe negative. Lăsând la o parte expresiile legate de „partea întunecată” a bancnotelor, s-au creat mai multe mituri în jurul banilor pe care românii le iau ca literă de lege.

Șeful Raiffeisen Bank România spune că relația românilor cu banii nu diferă cu mult față de alte popoare, asta pentru că, peste tot pe mapamond, rămâne un subiect sensibil.

„În ceea ce privește relația românilor cu banii, nu aș spune că diferă mult de cea din alte țări. Peste tot în lume, banii sunt un subiect sensibil, deoarece atunci când vorbim despre bani, atingem speranțele, temerile și visurile oamenilor, iar asta este o responsabilitate enormă”, declară Zdenek Romanek.

Piața bancară românească, dezvoltată în mod „netradițional”

Piața bancară din România poate fi un exemplu în ceea ce privește adaptarea la digitalizare. Ca pe modelul implementării dezvoltării internetului, țara noastră „a tras direct fibră optică” și la nivelul serviciilor bancare. Zdenek Romanek spune că piața s-a dezvoltat „netradițional”: în timp ce multe piețe au trecut de la serviciile bancare tradiționale la serviciile online, România a trecut direct la serviciile bancare mobile.

„Când am aflat despre oportunitatea de a ocupa un post în România, am fost impresionat de dinamismul acestei piețe. Se remarcă drept una dintre puținele piețe care s-au dezvoltat într-un mod netradițional. De exemplu, în timp ce multe piețe au trecut de la serviciile bancare tradiționale la serviciile online, România a trecut direct la serviciile bancare mobile. Găsesc această evoluție fascinantă”, declară acesta.

Peisajul bancar românesc este unul dinamic, asistând în ultimii ani la consolidarea sistemului, dar și la intrarea pe piață a unor noi actori. Totodată, sistemul bancar românesc este unul dintre cele mai profitabile din Europa.

Cu toate că rata rentabilității financiare (ROE) a înregistrat o ușoară scădere față de sfârșitul anului 2023, cu 1,7 puncte procentuale, atingând 18,4% la finele anului 2024, suntem încă peste media europeană. Băncile din UE/SEE au raportat o rentabilitate a capitalului propriu (RoE) de 10,5% în 2024, o creștere de 10 puncte de bază față de 2023 (11,1% în T3 2024), conform European Banking Authority.

Cea mai importantă decizie ca CEO: învățarea și ascultarea

Funcția de CEO vine, în mod firesc, cu rolul de lider perceput adesea ca acea persoană care deleagă sarcini și așteaptă rezultate. Totuși, întrebat care a fost cea mai importantă decizie luată de la preluarea conducerii băncii, Zdenek a subliniat că alegerea esențială a fost să asculte și să învețe.

„Încă de la început, am dat prioritate ascultării și învățării. Cred că aceasta a fost prima mișcare strategică pe care am făcut-o în calitate de CEO. Primul meu an în România a fost o perioadă intensă de descoperiri și transformări, atât pentru mine, cât și pentru bancă. Am avut sute de întâlniri cu colegii și toate echipele din bancă, precum și cu clienții noștri. Prioritatea mea a fost să înțeleg și să definesc care ar trebui să fie direcția noastră viitoare – respectiv să ne sprijinim clienții în atingerea obiectivelor lor personale și de afaceri, oferindu-le expertiza noastră financiară și soluții digitale ușor de utilizat”, spune acesta.

Întrebat ce sfat i-ar da sinelui său din trecut, bancherul vine cu o lecție importantă: decât să încerci să cauți tot timpul perfecțiunea, te-ai putea concentra să faci un lucru cât de bine poți.

„Oamenii adesea nu au curajul să facă lucrurile sistematic pentru că se tem că nu este suficient. Ei încearcă mai mult și se străduiesc întotdeauna să atingă perfecțiunea în loc să facă tot ce pot mai bine în fiecare situație. Deci, dacă ar fi să aleg un sfat, aș spune: nu urmări perfecțiunea, concentrează-te să faci tot ce poți mai bine în fiecare moment, astfel încât să nu te blochezi sau să te simți copleșit”, spune CEO-ul Raiffeisen Bank.

Personalizate pentru tine