Serviciul de refinanțare este disponibil integral online, 24 de ore din 24, de luni până duminică, potrivit ING Bank România. Banca extinde astfel operațiunile de creditare care pot fi realizate digital, inclusiv pentru clienții care au împrumuturi contractate la alte instituții financiare. Prin refinanțare, clienții pot grupa mai multe datorii într-un singur împrumut, ceea ce le permite să administreze creditele existente printr-un singur produs bancar.
Ce credite pot fi refinanțate online prin ING Home'Bank
Noua funcționalitate permite refinanțarea mai multor tipuri de produse financiare, inclusiv carduri de credit, carduri de cumpărături, descoperiri de cont (overdraft), linii de credit și credite de nevoi personale. Sunt incluse și finanțările de tip „Cumperi acum, plătești mai târziu” (Buy Now, Pay Later, BNPL), utilizate pentru achiziții cu plata amânată sau în rate.
ING precizează că, în viitor, serviciul va permite și refinanțarea creditelor ipotecare, însă această opțiune nu este disponibilă în prezent. Clienții pot solicita până la 200.000 de lei prin ING Personal. Potrivit băncii, suma aprobată este transferată automat în contul curent al clientului, odată cu aprobarea creditului.
Pe lângă refinanțarea împrumuturilor existente, utilizatorii pot solicita și o sumă suplimentară, care poate fi folosită pentru renovarea locuinței sau alte proiecte personale. ING prezintă refinanțarea și ca pe o modalitate de reorganizare a datoriilor și de optimizare a costurilor existente. Costul efectiv al noului împrumut depinde însă de condițiile de creditare aplicabile fiecărui client.
Cum funcționează refinanțarea online la ING și ce costuri implică
Procesul de refinanțare se desfășoară în aplicația Home'Bank, fără documente fizice și fără deplasări suplimentare la bancă. Clienții pot realiza un număr nelimitat de simulări de credit pentru a compara diferite variante de finanțare. Potrivit ING, aceste simulări nu afectează suma pe care banca o poate acorda și nici șansele de aprobare a creditului.
Banca precizează că dobânda pentru creditele ING este fixă, iar condițiile sunt personalizate în funcție de opțiunile selectate de client. Costurile sunt afișate înainte de depunerea cererii de credit.
Un alt element îl reprezintă comisionul de analiză a dosarului. Pentru aproximativ 7 din 10 clienți, acesta este de 0 lei, pe baza convențiilor salariale încheiate de ING cu angajatorii. Verificarea eligibilității pentru eliminarea comisionului se realizează automat, iar rezultatul este afișat în procesul de aplicare.
După acordarea creditului, clienții pot continua să îl administreze din Home'Bank. Printre operațiunile disponibile se numără verificarea soldului, rambursarea anticipată și închiderea integrală a împrumutului.
ING acordă lunar peste 13.000 de credite online. Cât durează aprobarea unui împrumut
ING Bank România a introdus acordarea creditelor de consum 100% online în 2017, iar ulterior a extins serviciile digitale și pentru alte produse de finanțare. Printre acestea se numără ING Credit Card, linia de credit ExtraROL și ING Ipotecar pentru finanțări noi.
În prezent, banca acordă lunar peste 13.000 de credite online, potrivit datelor comunicate de instituția financiară.
„În 2017, am fost prima bancă din România care a arătat că se poate acorda un credit de consum 100% online, în doar câteva minute. Apoi am extins accesul și am adăugat ING Credit Card, linia de credit ExtraROL și chiar ING Ipotecar pentru finanțări noi”, a declarat Iulia Rusu, Interim Head of Lending, ING Bank România.
Reprezentanta băncii a precizat că serviciile digitale acoperă atât contractarea împrumuturilor, cât și operațiunile efectuate ulterior de clienți.
„Totul este disponibil online, 24 de ore din 24: de la accesarea unei finanțări până la operațiunile uzuale legate de credite, precum rambursările, verificarea soldului sau obținerea acordurilor bancare, schimbarea structurii împrumutaților etc.”, a explicat Iulia Rusu.
De la introducerea creditării digitale, ING a acordat peste 400.000 de credite, potrivit informațiilor furnizate de bancă. În prezent, 9 din 10 clienți primesc creditul pe loc, iar procesul de acordare durează, în medie, între 5 și 8 minute, conform datelor ING. Aceste cifre se referă la procesul de creditare online prezentat de bancă, nu exclusiv la noul serviciu de refinanțare.
