Oamenii de la țară sunt mai digitali. Pralea, CEC Bank: Când intri în agenție e posibil să dai de un vecin

Sursă foto: Ovidiu Udrescu

Oamenii de la țară sunt mai digitali. Pralea, CEC Bank: Când intri în agenție e posibil să dai de un vecin

Chiar dacă poate părea contraintuitiv, oamenii din mediul rural folosesc mai mult serviciile digitale oferite de bănci, ne explică Gabriel Pralea, Sales and Distribution Director la CEC Bank, la conferința Future Banking Summit 2025. Conform acestuia, penetrarea adopției digitale în mediul rural a ajuns la aproape 80%, asta pentru că, cel mai probabil, atunci când intri într-o agenție, persoana de acolo este un vecin sau un prieten, iar acest lucru crește încrederea pe care o au oamenii în procesele bancare.

Mediul rural și orașele mici au fost asociate de multe cu un grad mai redus de tehnologizare, însă comunitățile mici au și un avantaj: fructifică mai bine încrederea. Reprezentantul CEC Bank explică că, în unitățile rurale, 78% din credite se acordă prin flux digitalizat de unitate, peste media națională de 63%, semn că digitalizarea răspunde foarte bine nevoii de încredere și rapiditate din comunitățile locale mici.

„Dacă ajungem la zona rurală, aici avem cea mai mare penetrare a adopției digitale, peste 80%, iar explicația este, chiar dacă poate părea contraintuitivă, extrem de simplă: comunitățile mici, fie că sunt sate sau orașe mici, se bazează pe încredere. Toată lumea se cunoaște, iar când un client intră într-o agenție rurală, e foarte probabil să dea de un vecin, un fost coleg de școală, poștașul, polițistul sau preotul. Această conexiune comunitară, combinată cu fluxurile digitale care permit analiza, aprobarea și decontarea creditelor pe loc, ne permite să oferim servicii rapide și sigure chiar și în zonele rurale, fără dependența de colegi din centrala sau sucursale județene”, explică Gabriel Pralea.

Cum a arătat apetitul pentru creditare în unul dintre cei mai instabili ani din ultimul deceniu?

Anul 2025 a adus o domolire a creditării în România, atât la nivelul populației, cât și în rândul IMM-urilor, după un ritm accelerat în 2024. Gabriel Pralea, Sales and Distribution Director la CEC Bank, explică faptul că, de la o creștere de aproape 10% anul trecut, ritmul general a scăzut la 6-6,5%. Totuși, există o diferențiere semnificativă: creditul ipotecar s-a stabilizat la o creștere de 4% YoY, în timp ce băncile au venit pe piață cu oferte avantajoase de dobânzi fixe, care asigură o predictibilitate financiară esențială pentru clienți, mai ales într-un context de inflație ce urcă spre 10%.

„E drept că 2025 a arătat o domolire a creditării, atât la nivelul populației, cât și al IMM-urilor. Creșterea totală a scăzut de la aproape 10% anul trecut la 6-6,5%, însă creditul ipotecar s-a menținut la +4% YOY. Băncile sunt bine poziționate, cu oferte avantajoase de dobânzi fixe, oferind predictibilitate financiară clienților, în contextul unei inflații de aproape 10%. O parte importantă din volumul tranzacțiilor imobiliare este susținută de abordarea investițională a românilor”, spune reprezentantul CEC Bank.

Future Banking Summit este un eveniment organizat de Future Banking, cu sprijinul Raiffeisen Bank Romania, UniCredit Bank Romania, Mastercard, BCR, Garanti BBVA Romania, Visa, Evrotrust, Adastra, DoAff, RoPay, Entrust - (Gold Partners), Zitec, Graia, ING Romania, NETOPIA Payments, Optimizor, BLIK, Dendrio, ADVAHOO, fme Romania, CEC Bank, SAS, INFORM, member of AUSTRIACARD HOLDINGS, BRD - Groupe Societe Generale, Namirial, Token Payment Services, xMoney, FintechOS, Intuitech, Salt Bank, ASEE, certSIGN, IT Smart Systems, TCN, Wonderful, GFT Technologies, Imobiliare.ro Finance  - (Silver Partners), theMarketer, SelfPay - (Expo Area Partners), ROPECO, LENDOX - (Sponsors) și cu suportul Chocolissimo Romania, Magnolia, Libris și Clinica ORL Dr. Daniela Ionescu.

Personalizate pentru tine