Sondajul a fost realizat online de comparatorul financiar FinZoom, la cererea CEC Bank, pe un eșantion de circa 1.200 de respondenți din toată țara, reprezentativ pentru utilizatorii de internet, potrivit CEC Bank. Dintre respondenți, 60% sunt salariați, peste 80% locuiesc în mediul urban, iar 58% au studii superioare sau postuniversitare.
54% dintre respondenți au auzit de RoPay
În ceea ce privește utilizarea serviciilor bancare digitale, 51% dintre respondenți spun că folosesc în mod curent, săptămânal sau chiar mai des, Internet Banking sau Mobile Banking. Alți 21% folosesc aceste servicii rar sau ocazional, în timp ce 28% nu le utilizează deloc.
În același timp, 54% dintre persoanele chestionate spun că au auzit de RoPay, serviciul românesc de plăți și transferuri care permite realizarea operațiunilor direct din aplicațiile de mobile banking.
Instrumentele digitale sunt folosite și pentru cumpărături și plata facturilor. Aproape 80% dintre respondenți au utilizat cardul bancar pentru o plată la cumpărături online, iar 59% spun că folosesc constant cardul sau un cont bancar pentru plata facturilor lunare.
Lansată inițial în 2024, schema RoPay permite inițierea plăților direct din aplicațiile de mobile banking, inclusiv la POS, prin scanarea codurilor QR, identificarea beneficiarului după numărul de telefon sau prin tehnologii deep-link și contactless, anunță Banca Națională a României.
Aproape jumătate dintre respondenți plătesc cu telefonul în magazine
Google Pay sau Apple Wallet sunt folosite pentru cumpărăturile din magazine de 49,38% dintre respondenți, care spun că fac plățile direct cu telefonul.
În magazinele fizice, cea mai mare categorie, 39,36% dintre respondenți, folosește atât numerarul, cât și cardul sau telefonul. Doar cu cardul sau telefonul plătesc 30%, în timp ce aproximativ un sfert dintre cei chestionați folosesc exclusiv numerar.
Puțin peste 6% dintre respondenți spun că efectuează plăți doar cu telefonul, prin scanarea unui cod QR.
67% dintre respondenți își urmăresc lunar veniturile și cheltuielile
În privința gestionării bugetului personal, 67% dintre respondenți spun că își urmăresc în fiecare lună veniturile și cheltuielile.
Puțin peste 15% fac acest lucru doar în anumite luni, în timp ce circa 17% susțin că își monitorizează bugetul rareori sau niciodată.
Depozitele bancare sunt cea mai frecventă opțiune indicată pentru păstrarea economiilor, fiind preferate de puțin peste 26% dintre respondenți. Alte 20,53% dintre persoanele chestionate își păstrează economiile în conturi curente, iar 18,63% preferă numerarul în lei.
Puțin peste 17% dintre respondenți declară că își păstrează economiile în valută, respectiv euro sau dolari americani. Peste 16% au economii investite în acțiuni sau fonduri de investiții, iar puțin peste 1% au ales criptomonedele.
Cine a participat la sondajul realizat pentru CEC Bank
Sondajul FinZoom, realizat la cererea CEC Bank, a inclus circa 1.200 de respondenți din întreaga țară și este reprezentativ pentru utilizatorii de internet. Structura eșantionului arată că 60% dintre participanți sunt salariați, peste 80% locuiesc în mediul urban, iar 58% au studii superioare sau postuniversitare.
CEC Bank a fost fondată în 1864 și are în prezent peste 1.000 de sucursale și unități teritoriale. Banca furnizează servicii persoanelor fizice, întreprinderilor mici și mijlocii (IMM), precum și corporațiilor, prin unități bancare, rețele de ATM și POS, aplicația de mobile banking CECapp și magazinul virtual CEC_IN, prin care pot fi accesate produse și servicii bancare 100% online.
