Concedierile afectează profitabilitatea unei afaceri pe termen lung?
- Potrivit analizelor TPC Concept - o firmă de consultanță în transformare strategică - costul înlocuirii unui angajat poate ajunge la 25%-50% din salariul său anual, iar în cazul unei companii care disponibilizează 10 angajați cu un cost salarial mediu de 10.000 de lei brut pe lună, cheltuielile ulterioare de recrutare, integrare și pierderile de productivitate pot depăși 600.000 de lei dacă activitatea își revine și posturile trebuie ocupate din nou.
Deși concedierile pot aduce economii imediate, specialiștii atrag atenția că problemele care afectează profitabilitatea unei afaceri sunt, de regulă, mai profunde: scăderea vânzărilor, procese ineficiente, portofolii de produse neprofitabile, structuri organizaționale prea complexe sau utilizarea ineficientă a resurselor.
În lipsa rezolvării acestor cauze, reducerea personalului oferă doar un răgaz temporar, fără să elimine problemele de fond.
„În perioade de incertitudine, prima întrebare nu ar trebui să fie «Pe cine concediem?», ci «Cum protejăm veniturile și ce complexitate putem elimina din afacere?». De foarte multe ori, aici se găsesc cele mai rapide și mai sănătoase surse de eficiență”, spune consultantul de business Sorin Spiridon, fondator TPC Concept.
Disponibilizările reduc costurile, dar nu rezolvă problemele de fond
- Specialiștii TPC Concept atrag atenția că disponibilizările pot oferi un răgaz financiar pe termen scurt, însă nu elimină cauzele care au generat dificultățile economice.
„Disponibilizările pot reduce costurile și pot oferi un răgaz financiar pe termen scurt. Însă, dificultățile financiare au cauze mai profunde: scăderea vânzărilor, marje insuficiente, procese ineficiente, un portofoliu de produse neprofitabil, o organizare greoaie sau lipsa unei direcții strategice clare.
Dacă aceste cauze nu sunt rezolvate, reducerea personalului oferă doar o ameliorare temporară. Compania va avea costuri mai mici, dar poate rămâne cu aceleași probleme de fond”, spune Călin Spiridon, Managing Partner TPC Concept.
Potrivit acestuia, multe companii continuă să opereze cu procese ineficiente, portofolii de produse prea complexe și activități care consumă resurse fără să genereze suficientă valoare. În astfel de situații, concedierile pot masca temporar problemele, fără să le rezolve.
Costurile ascunse ale concedierilor
- Dincolo de economiile salariale imediate, companiile trebuie să ia în calcul și costurile mai puțin vizibile ale disponibilizărilor.
Printre acestea se numără pierderea know-how-ului acumulat când pleacă oameni cu experiență, compania pierde cunoștințe despre clienți, produse, procese și despre modul concret în care funcționează organizația, scăderea moralului și a implicării angajaților rămași, reducerea productivității în perioada de reorganizare și afectarea culturii organizaționale.
“Dar există un cost pe care puțini îl calculează cu adevărat: costul de înlocuire a oamenilor care pleacă. Dacă activitatea își revine și compania trebuie să recruteze din nou, apar costuri de atragere, selecție, integrare și formare. În funcție de poziție și industrie, costul de înlocuire al unui angajat poate ajunge la 25%–50% din salariul său anual.
De aceea, disponibilizările trebuie analizate nu doar prin prisma economiilor imediate, ci și prin efectele pe care le pot avea asupra capacității organizației de a performa și de a crește în viitor”, afirmă Sorin Spiridon, fondator TPC Concept.
O simulare simplă arată cât de repede pot crește costurile
- Să luăm exemplul unei companii care disponibilizează 10 angajați cu un cost salarial mediu de 10.000 de lei brut pe lună.
Cost salarial anual per angajat: aproximativ 120.000 de lei
Dacă activitatea își revine după câteva luni și compania trebuie să reocupe posturile, apar costuri suplimentare precum:
• recrutare și selecție: 5.000 – 10.000 lei/angajat;
• integrare și formare: 5.000 – 15.000 lei/angajat;
• pierderi de productivitate în primele luni: 10.000 – 20.000 lei/angajat;
• timpul consumat de manageri și colegi pentru instruire și adaptare: 5.000 – 15.000 lei/angajat.
În total, costul de înlocuire poate ajunge la 30.000 – 60.000 de lei pentru fiecare angajat, echivalentul a 25%-50% din salariul anual al acestuia.
Pentru o companie care disponibilizează 10 astfel de angajați și este nevoită ulterior să refacă echipa, impactul financiar poate depăși 300.000 – 600.000 de lei, fără a lua în calcul pierderea know-how-ului, afectarea relațiilor cu clienții, scăderea moralului echipei și întârzierea unor proiecte sau oportunități de business.
În cazul pozițiilor de management, al specialiștilor tehnici sau al angajaților care gestionează relații importante cu clienții, costurile reale pot fi semnificativ mai mari, deoarece pierderea experienței și a cunoștințelor acumulate afectează direct performanța și capacitatea de creștere a companiei.
Disponibilizările afectează și capacitatea de atragere a talentelor
- TPC Concept atrage atenția că efectele concedierilor depășesc zona financiară și influențează direct cultura organizațională și reputația angajatorului.
Angajații își amintesc modul în care compania s-a comportat în perioadele dificile, iar această experiență influențează nivelul de încredere, implicare și loialitate pe termen lung.
În același timp, candidații analizează din ce în ce mai atent reputația angajatorilor și modul în care aceștia își tratează oamenii în perioade de presiune economică.
„Oamenii se așteaptă ca organizația să facă tot ceea ce este rezonabil pentru a-i proteja și pentru a găsi soluții înainte de a ajunge la concedieri. Acesta este momentul în care o companie demonstrează dacă afirmații precum «oamenii sunt cea mai importantă resursă» reprezintă o convingere reală sau doar un slogan”, spune Călin Spiridon.
Directiva UE privind transparența salarială obligă companiile să își clarifice politicile de remunerare
În paralel cu presiunile economice, companiile trebuie să se pregătească și pentru implementarea noilor reguli europene privind transparența salarială.
Potrivit TPC Concept, organizațiile care au construit sisteme salariale bazate pe criterii obiective, responsabilități și performanță vor traversa mai ușor această tranziție. Provocările vor apărea în special în companiile unde diferențele salariale s-au acumulat în timp fără o justificare clară.
„În realitate, transparența salarială nu creează probleme noi. Ea scoate la lumină probleme care existau deja și oferă companiilor oportunitatea de a le rezolva într-un mod profesionist și sustenabil.
Oamenii nu se așteaptă neapărat să fie plătiți identic, dar își doresc să înțeleagă logica diferențelor și să aibă convingerea că acestea sunt bazate pe criterii obiective și corecte. În multe cazuri, adevărata problemă nu este nivelul salariului, ci percepția de inechitate”, concluzionează Sorin Spiridon, fondator TPC Concept.
Cum pot companiile să reducă cheltuielile fără concedieri
- În opinia specialiștilor TPC Concept, organizațiile au la dispoziție mai multe instrumente de eficientizare înainte de a lua în calcul reducerea personalului.
Printre cele mai eficiente măsuri se numără consolidarea relațiilor cu clienții existenți, creșterea activităților comerciale pentru atragerea de clienți noi, simplificarea portofoliului de produse și servicii, eliminarea activităților care consumă resurse fără a genera valoare și externalizarea unor funcțiuni suport.
„În multe situații, combinația dintre creșterea intensității comerciale, reducerea complexității și optimizarea activităților suport poate produce rezultate mai bune și mai sustenabile decât o simplă reducere a numărului de angajați.
În perioade dificile, prioritatea ar trebui să fie protejarea și dezvoltarea veniturilor companiei, nu doar reducerea costurilor
Sorin Spiridon, fondator TPC Concept
