Solidgate a fost fondată de Kirill Tarnopolskyi și Yuri Alexeyev și are în prezent patru birouri la nivel global, operațiunile sale europene fiind coordonate din Varșovia.
Pe 13 și 14 mai ne vedem la retailArena, unul dintre cele mai mari evenimente de retail din România. Înscrie-te AICI și vino alături de noi.
„România este pe radarul nostru. Vedem o cerere reală din partea businessurilor digitale din România pentru o infrastructură solidă de plăți cross-border”, a declarat Elya Bessarabova, adăugând că firma nu se va concentra exclusiv pe rezolvarea provocărilor legate de plățile internaționale, ci va oferi și soluții pentru optimizarea plăților locale.
Compania nu exclude deschiderea unui birou în România, însă decizia va fi luată în momentul în care baza de comercianți va justifica o astfel de mișcare.
„Analizăm România, facem research și discutăm cu companii pentru a înțelege limitările cu care se confruntă atunci când vor să scaleze și pentru a le arăta cum le putem ajuta să depășească aceste limitări (...) Prin urmare, obiectivul nostru principal în această etapă este să ne validăm expertiza prin cazuri concrete alături de comercianți români”, a adăugat reprezentanta Solidgate.
Ce soluții vrea Solidgate să ofere comercianților din România: un „turn de control pentru plăți”
Pe scurt, Solidgate este un furnizor de infrastructură de plăți care ajută comercianții să gestioneze și să optimizeze plățile, unificând mai mulți furnizori și datele acestora într-o singură platformă.
Metaforic, Elya descrie portofoliul de soluții al companiei ca fiind un „turn de control pentru plăți”, cu un instrument pentru fiecare element de care au nevoie comercianții în zona de plăți. Orchestrarea plăților le permite să aducă toți furnizorii de servicii de plată (PSP) într-un singur loc, oferind o imagine de ansamblu mai clară.
„Ne asigurăm că o plată este direcționată către furnizorul cu cea mai bună performanță pentru cazul respectiv”, a explicat reprezentanta Solidgate.
Rețeaua de bănci cu care lucrează compania include nume precum JP Morgan și Wells Fargo, dar și rețele precum American Express și Discover, ceea ce, potrivit acesteia, le permite să conecteze comercianții la aproape orice bancă de top și furnizor de rețele de carduri.
Compania oferă și servicii de procesare a plăților cu cardul (acquiring), permițând comercianților să accepte plăți de la clienți.
Pe 13 și 14 mai ne vedem la retailArena, unul dintre cele mai mari evenimente de retail din România. Înscrie-te AICI și vino alături de noi.
„Îi ajutăm pe comercianți să își deschidă propriile conturi prin noi, iar datorită parteneriatelor noastre, le permitem să vândă prin furnizori precum Adyen, Checkout, Worldpay și alții, asigurând că fluxul de plăți rămâne stabil și funcționează fără probleme, indiferent de circumstanțe”, a adăugat aceasta.
Compania oferă și soluții de prevenire a fraudei, tokenizare, 3D Secure și se concentrează pe comercianți din e-commerce și modele de business bazate pe abonamente.
„Practic, lucrăm cu peste 100 de acquireri globali și locali, suportăm mai mult de 100 de metode alternative de plată și construim peste acestea un dashboard unificat pentru monitorizarea tranzacțiilor din fiecare PSP*, împreună cu un layer de prevenire a fraudei. Diferențiatorul real este faptul că oferim o soluție turnkey (orchestrare + infrastructură + servicii cu valoare adăugată), precum și suportul și expertiza în plăți pe care le oferim comercianților atât în timpul implementării, cât și după. Nu lăsăm comercianții singuri cu soluția, îi ajutăm să decidă ce acquirer să prioritizeze, când să facă switch și cum să configureze regulile de fraudă pentru fiecare piață”, a mai spus Elya.
*PSP = Payment Service Provider (furnizor de servicii de plată)
Provocările comercianților în zona plăților
Comercianții se confruntă cu multiple provocări, inclusiv scăderea ratelor de autorizare, fraudă, presiune de reglementare, fragmentarea metodelor de plată și volatilitatea cursului valutar. Elya Bessarabova consideră că cea mai importantă provocare este viteza.
„Când un comerciant intră pe o piață nouă, are nevoie de metode de plată locale, acquiring local și conformitate, toate în același timp, nu secvențial. Vedem în continuare cazuri în care echipa de go-to-market este pregătită, dar infrastructura de plăți este cu trei luni în urmă. Metodele locale precum BLIK în Polonia sau Klarna în Europa, acquiring local, noi setăm toate acestea într-un singur proces, astfel încât stack-ul de plăți să nu devină un blocaj”, a explicat aceasta.
O a doua provocare, potrivit reprezentantei Solidgate, este vizibilitatea. Atunci când comercianții operează cu mai mulți furnizori de plăți și în mai multe regiuni, există riscul ca datele să fie fragmentate.
„Astfel, motivele de respingere, ratele de autorizare și alte metrici sunt dispersate în sisteme diferite și trebuie căutate în mai multe locuri. Nu poți repara ceea ce nu poți vedea”, a adăugat Bessarabova.
O altă provocare menționată este frauda, subliniind că ceea ce funcționează în prevenirea fraudei în Europa de Vest sau Marea Britanie nu se aplică neapărat și în România.
„Comercianții au nevoie de sisteme inovatoare de screening al fraudei, care să se adapteze fiecărei piețe, să permită reguli personalizate și să învețe din tipare cross-geografice”, a concluzionat reprezentanta Solidgate.
