Shein este acuzat că dă dependență
Comisia Europeană lansează o investigație detaliată asupra Shein, pe baza Legii privind serviciile digitale (DSA), potrivit Retail Detail.
Pe 11 martie ne vedem la ecomTEAM Fashion & Beauty, unul dintre cele mai importante evenimente dedicate comerțului din cele două verticale. Te poți înscrie gratuit AICI. Dacă reprezinți un business de Fashion sau Beauty te așteptăm în Maratonul Interviurilor din Fashion & Beauty pentru a ne spune povestea lui. Cererea de înscriere în Maratonul Interviurilor din Fashion & Beauty trebuie trimisă la adresa [email protected].
Printre altele, Comisia dorește să examineze ce sisteme a implementat platforma chineză pentru a limita vânzarea de produse ilegale în Uniunea Europeană, cum ar fi păpușile sexuale care imită minori.
De asemenea, este analizat modul în care platforma este construită pentru a menține utilizatorii cât mai mult timp conectați. Shein oferă puncte și recompense pentru activitate, iar Comisia vrea să afle ce face compania pentru a limita riscul de dependență.
Un alt punct sensibil este modul în care funcționează algoritmii care recomandă produse și conținut. Platforma trebuie să dezvăluie cum funcționează aceste sisteme de recomandare.
Platforma Shein a mai fost în trecut chestionată de autoritățile europene
Platforma Shein a mai fost chestionată de autoritățile europene în iunie 2024, februarie 2025 și noiembrie 2025, în legătură cu protecția consumatorilor și a minorilor, precum și cu transparența algoritmilor. Noua investigație vine după ce Comisia a analizat preliminar răspunsurile companiei. Deocamdată, nu se știe cât va dura ancheta.
„Produsele ilegale sunt interzise în UE, indiferent dacă sunt vândute în magazine fizice sau online. Legea privind serviciile digitale protejează siguranța și bunăstarea consumatorilor și le oferă informații despre modul în care funcționează algoritmii. Vom verifica dacă Shein respectă aceste reguli și își asumă responsabilitatea”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședinte executiv al Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică, securitate și democrație.
Shein se confruntă cu probleme și în Franța. O solicitare a guvernului francez de suspendare a magazinului online a fost respinsă de instanță. Totuși, judecătorii urmează să decidă pe 19 martie dacă vor închide partea de marketplace a platformei.
