Compania consideră că acest comportament arată că românii caută să rezolve mai multe nevoi în aceeași sesiune de cumpărături, punând accent atât pe calitatea produselor, cât și pe comoditate și preț.
BIPA se află în proces de dezvoltare a prezenței sale pe piața locală și face parte din Grupul REWE, iar România este considerată de companie o piață strategică de creștere, complementară operațiunilor pe care retailerul le are deja în Austria și Croația.
Cum arată coșul românilor: de la make-up și parfumuri la produse pentru copii
Primele observații după intrarea pe piață arată că românii cumpără frecvent produse din mai multe categorii în cadrul aceleiași vizite.
„Clienții noștri apreciază diversitatea ofertei și aleg frecvent produse din mai multe categorii în cadrul aceleiași sesiuni de cumpărături”, spune Martin Gaber.
Printre segmentele cu cerere vizibilă se află unele dintre categoriile centrale pentru modelul de business al unei drogherii.
„Observăm un interes deosebit pentru categoriile noastre cheie, precum make-up, îngrijire personală, parfumerie, produse pentru curățenie și articole destinate copiilor”, afirmă CEO-ul BIPA România.
Separat, compania spune că frumusețea, îngrijirea personală, sănătatea și produsele de uz zilnic au avut rezultate bune de la intrarea pe piața locală.
Pentru retailer, aceste alegeri sugerează că românii nu separă neapărat cumpărăturile de beauty de cele pentru îngrijire sau gospodărie, ci pot reuni mai multe astfel de produse într-o singură destinație de shopping.
Ce influențează cel mai mult consumul
Dincolo de categoriile cumpărate, BIPA observă o preocupare a consumatorilor pentru raportul dintre calitate și preț.
„Acest comportament confirmă faptul că propunerea noastră de valoare răspunde așteptărilor consumatorilor români, care caută calitate, comoditate și un raport bun calitate-preț într-o singură destinație de shopping”, spune Gaber.
Compania afirmă că interesul este vizibil atât pentru brandurile internaționale, cât și pentru mărcile proprii.
„Suntem foarte încurajați de răspunsul consumatorilor de la intrarea noastră pe piața din România. Clienții au manifestat un interes puternic atât pentru brandurile internaționale, cât și pentru produsele marcă proprie.”
Mixul este important pentru strategia retailerului, mai ales într-o piață pe care compania o descrie drept dinamică și competitivă.
BIPA mizează tocmai pe combinația dintre branduri proprii, produse internaționale, varietate și prețuri atractive pentru a-și construi poziția în România.
Deciziile românilor schimbă ofertele din magazine
Preferințele observate în magazine nu rămân doar un indicator de vânzări, ci sunt folosite pentru ajustarea sortimentației.
„Localizarea este o componentă esențială a strategiei noastre”, spune Martin Gaber.
Retailerul beneficiază de un portofoliu internațional, însă CEO-ul companiei subliniază că acesta nu este transferat pur și simplu în aceeași formulă în România.
„Ne adaptăm constant oferta la preferințele și nevoile clienților locali. Colaborăm cu numeroși furnizori din România și analizăm periodic comportamentul de cumpărare al consumatorilor pentru a ne asigura că răspundem cât mai bine așteptărilor acestora.”
Obiectivul este ca selecția din magazine să rămână conectată la ceea ce caută efectiv clientul român.
„Pentru noi, este foarte important ca varietatea produselor disponibile să fie relevantă, atractivă și adaptată pieței locale.”
Pe termen lung, tocmai această capacitate de adaptare va conta într-o piață în care consumatorii au la dispoziție tot mai multe formate și branduri de retail. Pentru BIPA, primele date din magazine indică deja câteva dintre zonele pe care românii le prioritizează: frumusețe, îngrijire, produse pentru familie și articole folosite în gospodărie.
