Scan & Go este disponibilă în aplicația Lidl Plus și le permite clienților să își scaneze singuri produsele cu telefonul mobil pe parcursul cumpărăturilor. Sistemul oferă vizibilitate în timp real asupra valorii coșului și permite introducerea produselor direct în coșul de cumpărături, fără o nouă scanare la raft.
Unde extinde Lidl funcția Scan & Go
Până acum, funcționalitatea era deja disponibilă în 22 de magazine din București și din județele Ilfov, Prahova, Buzău, Vrancea, Bacău, Satu Mare, Maramureș, Timiș și Cluj. Din 23 aprilie, aceasta a fost extinsă în alte 15 magazine din județele Constanța și Tulcea, iar compania anunță că extinderea va continua în perioada următoare și în magazine din județul Brașov.
Odată cu lansarea funcției în noile unități, Lidl introduce și două cântare inteligente cu recunoaștere automată. Pentru produsele vrac, clienții cântăresc articolele la aceste echipamente, iar eticheta de preț generată poate fi scanată astfel încât produsul să fie adăugat automat în coșul virtual.
Cum funcționează Scan & Go în aplicația Lidl Plus
Procesul începe din aplicația Lidl Plus, prin accesarea opțiunii „Scan & Go”. Pentru utilizare este necesar check-in-ul în magazin, realizat prin activarea localizării pe telefon pentru înregistrarea automată sau, alternativ, prin scanarea codului QR disponibil la intrare.
Produsele sunt scanate pe măsură ce sunt puse în coș, iar la final cumpărătorul merge la o casă de marcat expres, de tip self-service. După scanarea cardului Lidl Plus, produsele înregistrate în aplicație sunt transferate automat în totalul de plată, iar tranzacția este finalizată la casă.
Lidl Plus are peste 100 de milioane de utilizatori la nivel global, iar numărul acestora este în creștere și în România. Potrivit studiului NielsenIQ, Retail Pulse 2025, 31% dintre respondenți consideră că Lidl Plus oferă cele mai bune beneficii comparativ cu alte programe de loialitate evaluate. În nota aferentă studiului se precizează că analiza a inclus 1.528 de respondenți, iar această pondere este cea mai ridicată asociere în comparație cu ceilalți retaileri incluși în evaluare.
În afară de Scan & Go, Lidl Plus include cardul digital de fidelitate, istoricul bonurilor, promoții exclusive, oferte de la parteneri și servicii precum Click&Pick, Lidl Pay, respectiv soluții de e-mobilitate. La nivel de grup, Lidl, parte a grupului Schwarz, cu sediul central în Neckarsulm, operează în jur de 12.600 de magazine și peste 230 de centre logistice în 31 de țări.
