Oamenii vor să plece, dar vor și libertatea de a-și schimba planurile fără să plătească pentru asta. Turistul român din 2026 nu mai caută doar o ofertă bună, caută certitudinea că, dacă ceva se schimbă între momentul rezervării și ziua plecării, nu va pierde tot ce a plătit. Paralela45 a citit corect această schimbare de comportament și a răspuns cu un produs concret. Se numește flexiGO și reprezintă o soluție structurată de flexibilitate la rezervare lansată pe piața turistică românească.
Ce este flexiGO și cum funcționează
flexiGO este un serviciu opțional disponibil pentru pachetele charter și circuitele pe curse charter din sezonul de vară și din cel de iarnă. Mecanismul este simplu, un turist care a rezervat o vacanță și nu mai poate călători în perioada stabilită poate anula rezervarea fără niciun motiv și fără penalizări, cu condiția să o facă cu cel puțin 30 de zile înainte de plecare. Suma achitată se transformă automat într-un voucher de călătorie utilizabil pentru o altă rezervare din același sezon.
Produsul funcționează și pentru grupuri, valoarea achitată distribuindu-se proporțional între participanți, un detaliu operațional important pentru segmentul de corporate travel și pentru grupurile de prieteni sau familii extinse care planifică împreună. Prețul de achiziție al serviciului este, până la 30 iunie, de 19 euro per rezervare, față de 39 euro cât reprezintă prețul standard.
De ce acum și de ce contează din perspectivă de business
Logica din spatele lansării flexiGO nu este una de marketing, ci una de citire corectă a datelor de comportament ale consumatorului. Turistul post-pandemic a înțeles că planurile se pot schimba și caută, din ce în ce mai mult, produse care să țină pasul cu această realitate. Rezervările timpurii rămân atractive ca preț, dar devin cu adevărat convingătoare doar când vin cu libertatea de a ajusta decizia dacă apare o schimbare. flexiGO oferă exact această libertate.
Vedem că turiștii doresc să își planifice vacanțele din timp, dar caută să aibă libertatea de a-și ajusta deciziile dacă apar schimbări. flexiGO răspunde exact acestei nevoi, oferind mai multă flexibilitate în procesul de rezervare și mai multă siguranță asupra valorii achitate. În contextul actual, flexibilitatea devine la fel de importantă ca destinația aleasă, spune Ioana Burcea, director în cadrul Boardului Administrativ Paralela45
CEO-ul Paralela 45, despre logica din spatele flexiGO
Mariusz Kozlowski, Președintele Consiliului de Administrație și CEO Paralela 45, aduce în fruntea unuia dintre cei mai mari operatori turistici din România o perspectivă construită în două decenii de experiență în asigurări și analiză de date, la companii precum Generali și Croatia Osiguranje. Matematician de formație, Kozlowski citește comportamentul consumatorului cu o precizie care se traduce direct în decizii de produs.
flexiGO nu este un produs creat ca răspuns la o tendință de moment. Este rezultatul unei analize clare a modului în care turistul român ia decizii de rezervare și al înțelegerii că incertitudinea percepută este cel mai mare obstacol în calea angajamentului pe termen lung. Un produs bine calibrat care reduce această incertitudine nu înseamnă risc pentru companie, înseamnă volum mai mare de rezervări anticipate și o relație mai solidă cu clientul.
Destinațiile verii 2026, contextul în care flexiGO devine cel mai valoros
flexiGO este disponibil pe un portofoliu de destinații care, în vara 2026, atinge o amploare fără precedent pentru Paralela45. Creșterea cu 60% a numărului de zboruri față de sezonul anterior creează un ecosistem larg în care flexibilitatea unui serviciu ca flexiGO are sens practic real întrucât există suficiente opțiuni în care un voucher poate fi utilizat fără compromisuri de destinație sau perioadă.
Noutățile sezonului sunt și ele relevante în acest context. Muntenegru, disponibil în premieră cu zbor charter operat cu aeronave LOT Polish Airlines, este exact tipul de destinație nouă față de care turistul poate manifesta o ușoară reținere inițială. flexiGO transformă această reținere într-un motiv în plus să încerce ceva nou. Același raționament se aplică pentru Costa de la Luz și Algarve, două destinații care intră pentru prima dată în portofoliul charter al Paralela45. Iar pentru destinațiile consecrate, Grecia, Turcia, Spania sau Egipt, flexiGO adaugă un nivel suplimentar de confort unei decizii pe care turistul o lua deja cu încredere.
flexiGO pe distanțe lungi, același principiu, mize mai mari
Compania a lansat recent un program de vacanțe exotice de amploare, 80 de curse directe cu Boeing 787 Dreamliner LOT Polish Airlines spre Mexic, Republica Dominicană, Thailanda și Vietnam, plus destinații precum Sri Lanka, Kenya și Egipt operate cu Enter Air, adresate unui număr de 17.000 de turiști. Pe destinații cu bilete de valoare mare și planificare cu mult timp în avans, un produs de tipul flexiGO devine nu un avantaj, ci o necesitate. Evoluția naturală a produsului în această direcție este o concluzie pe care piața o va trage singură.
Informații complete despre flexiGO și ofertele de vară sau exotice sunt disponibile pe site-ul oficial www.paralela45.ro.
