VOIS România este unul dintre cei mai mari angajatori din domeniul IT&C din România şi continuă să se extindă. Trei membri ai echipei VOIS ne-au povestit despre traseul lor de carieră și rolurile curente în cadrul organizației, despre cum își dezvoltă echipele și care sunt atributele care fac din VOIS România un angajator care merită acreditarea primită din partea Institutului Internațional Great Place To Work, pentru al patrulea an consecutiv.
Am stat de vorbă cu Ștefan Ciobanu, Architecture & Platform Engineering Manager, Alina Son, Software & Product Infrastructure Senior Manager și cu Alin Vaida, Product Development Manager.
1. Povestește-mi, pe scurt, despre rolul tău în compania VOIS.
Ștefan: Coordonez două echipe de dezvoltare și o echipă de Data & Analytics, gestionând o platformă de raportare utilizată de 600 de persoane din companie. Folosim tehnologii diverse precum SAS, DataIKU și Google Cloud. De asemenea, mai coordonez două echipe de management de produse IT și o echipă de arhitectură IT, unde dezvoltăm soluții bazate pe arhitectură de referință IT4IT (ITSM, automatizări etc.), soluții Cloud și de log analytics (Splunk). Inovația în companie este alimentată de scalabilitate și aplicarea tehnologiilor pentru a gestiona mii de servere și a deservi mii de utilizatori.
Alina: Sunt Senior Manager al echipei de Software & Product Infrastructure. Am ocazia să lucrez cu un spectru foarte variat de tehnologii, de la software development (de ex. Java, Python, Go) până la Public Cloud Services (Amazon, Google și Microsoft), dar și DevSecOPS.
Inovația în companie vine din creativitatea colegilor cu care lucrez, care explorează constant modalități prin care pot rezolva diferit diverse probleme de business, cel mai adesea prin intermediul automatizărilor sau prin introducerea de noi tehnologii precum Machine Learning, ori LLM-uri.
Alin: Sunt Product Development Manager, iar departamentul pe care îl coordonez se ocupă de dezvoltarea de proiecte pentru partenerii din UK și Germania, folosind zi de zi tehnologii inovatoare. Un exemplu drag mie este platforma Cavendish, cu care Vodafone UK își gestionează comenzile fizice. De la început, a fost creată pe un mediu cloud native, cu tehnologie serverless, iar acum utilizează numeroase servicii AWS precum Lambda functions, DynamoDB, SQS, S3, EKS, Cognito, printre altele. Acest proiect a fost multiplu premiat - atât în UK, cât și în România.
Partea cea mai interesantă a rolului meu este interacțiunea cu oamenii, să îi văd cum se dezvoltă și evoluează în carieră.
2. Care a fost traseul tău de carieră?
Ștefan: Sunt de zece ani în companie. Am început ca programator într-o echipă care azi face parte din departamentul pe care îl coordonez. Am fost, pe rând, manager de produs IT, apoi Principal Product Manager pe o varietate de produse. Am fost lider de echipă mică timp de un an, iar acum sunt Architecture & Platform Engineering manager, cu o echipă de 40 de persoane.
Cel mai frumos moment din cariera mea de până acum a fost cel în care am reprezentat compania pe scena Gartner, unde am vorbit despre proiectul de Operational Analytics bazat pe tehnologia Splunk, o platformă de centralizare de log-uri de date, accesată în prezent de 1000 de oameni în fiecare zi, colectând, zilnic, 6 TB de date de la 4000 de servere.
Alina: Sunt în VOIS de zece ani. Am început ca administrator de baze de date, după care am fost promovată în primul rol de leadership, având o echipă de șapte oameni, la care s-au tot adăugat noi colegi și servicii, într-un context de creștere a organizației si de extindere a serviciilor livrate către clienți.
Trecerea la rolul de manager a însemnat nu doar trecerea de la un rol de execuție la unul de lider de echipe, ci și o schimbare de percepție asupra zonei comerciale a companiei, axată pe nevoile clienților și cum pot livra cele mai bune servicii. În același timp, am făcut un Executive MBA care a accentuat și mai mult schimbarea aceasta de perspectivă.
Alin: Am început acum 27 de ani în silvicultură, în proiectare. Apoi m-am orientat către IT, o pasiune din facultate. După trei ani, am intrat în domeniul IT privat. M-am alăturat echipei VOIS acum nouă ani, perioadă în care am ajutat oameni și echipe să crească. Am pornit ca lider operațional într-o echipă de dezvoltare software și, acum patru ani, am trecut la un nivel managerial superior.
Tranziția de la lider de echipă la manager de manageri a fost provocatoare, implicând noi responsabilități, iar planificarea strategică și dezvoltarea echipelor au devenit prioritare. Însă am rămas aproape de natura mea: sunt implicat și într-un proiect CSR de protejare a mediului.
3. De ce ai ales să rămâi în VOIS pe termen lung?
Ștefan: În VOIS am avut libertatea să dezvolt proiecte, echipe și să testez noi tehnologii. Schimbarea a venit la pachet cu mult efort și cu o doză fericită de noroc, într-un context de transformare. Apreciez mult provocările, diversitatea și multitudinea de proiecte noi, la o scară pe care nu am întâlnit-o până acum în alte companii.
Alina: În ultimii zece ani de VOIS, am avut ocazia să experimentez constant, să nu mă plictisesc și să văd impactul acțiunilor mele asupra colegilor, asupra business-ului, dar și asupra culturii (sau micro-culturii) organizaționale.
Alin: VOIS este locul în care am petrecut cel mai mult timp profesional, pentru că mi-a oferit cele mai multe șanse să mă dezvolt. Împreună cu echipa mea, am rescris aplicații de la zero și am contribuit la adoptarea cloud-ului pe scară tot mai largă în companie.
Avem acces la o gamă diversificată de tehnologii și alternative de carieră pentru aproape orice profil, ceea ce face ca VOIS să fie o companie dinamică, unde poți crește continuu.
4. Care este cel mai mare atu al companiei, din perspectiva ta?
Ștefan: Diversitatea proiectelor, a tehnologiilor dar și diversitatea culturală. Obișnuiam să călătoresc des în interes de serviciu în UK, Egipt și Germania. Mi s-a întâmplat să stau la o masă cu colegi de peste 14 naționalități. De aceea, e important să înveți să îți adaptezi stilul de lucru și să ții cont de diferențele culturale ale colegilor din alte țări.
Alina: Oportunitățile de creștere. În ultimii zece ani, pot spune că nu am avut timp să mă plictisesc, fiind mereu expusă unor contexte noi, atât din zona tehnică, cât și în zona de business. Lucrăm cu servicii de nișă din zona de Cloud (public și privat), dar si cu tehnologii emergente pe care le integrăm în proprii algoritmi de BigData, Machine Learning și AI. Pot spune, deci, că suntem într-o poziție privilegiată, având acces la volume mari de date ale unei companii cu resurse globale, cu care putem lucra.
Alin: Apreciez evoluția noastră spre o companie de tehnologie, depășind imaginea exclusiv telecom. Îmi place diversitatea generațională din echipă: căutăm atât oameni experimentați, cât și tineri în formare sau proaspăt absolvenți, pe care îi ajutăm să se dezvolte. Cultura organizațională a rămas neschimbată de-a lungul timpului, cu un mediu deschis și propice experimentării și învățării.
5. Cum îți dezvolți echipa?
Ștefan: Diversitatea în echipa mea e mare. De aceea, pornesc mereu de la a afla ce își doresc colegii mei și cum le pot oferi training-ul necesar pentru a ține pasul cu tehnologiile noi, cel puțin la nivel de înțelegere.
Prioritatea mea este să investesc timp și atenție, mai ales în cei șase lideri de echipe din subordinea mea. Pentru mine e important să le ofer libertate de decizie, libertatea de a face greșeli și de a învăța din ele, și să avem o comunicare transparentă. Când proiectele se derulează ușor, fără să fie necesar feedback din partea mea la orice pas, știu că îmi fac treaba bine.
Alina: Cred cu tărie în puterea motivației intrinseci. De aceea, în conversațiile cu oamenii din echipa mea, încep prin a-i întreba ce își doresc pe mai departe. Fiind o companie în creștere, există o diversitate de activități și echipe unde pot alege să lucreze și să continue să se dezvolte, fie prin intermediul mutărilor laterale, fie prin intermediul promovărilor.
Un alt aspect la care mă uit este eterogenitatea grupului. Cred că diversitatea de percepții și opinii aduce beneficii atât echipei în sine, cât și business-ului, atâta vreme cât liderul de echipă își îndeplinește principalul său obiectiv: aducerea oamenilor împreună, în jurul unui scop comun.
Alin: Nu am o formulă universală. În interviurile de recrutare, mă interesează mai mult potențialul și compatibilitatea cu echipa decât un set fix de cunoștințe. Intuiția mi-a fost confirmată de cele mai multe ori. Ulterior, încerc să fiu un manager care încurajează oamenii să crească și să se dezvolte. Din prima mea echipă de aici, formată din 14 oameni, cinci au devenit, la rândul lor, lideri de echipe.
*********
VOIS România este un centru de excelență în tehnologie, parte a Vodafone Intelligent Solutions, compania internațională care sprijină operațiunile globale ale Vodafone prin furnizarea de soluții tehnologice avansate. Cu o echipă de aproximativ 3300 de angajați, VOIS România este unul dintre cei mai mari angajatori din domeniul IT&C din România. Compania oferă oportunități în mai multe arii tehnologice, având un focus puternic pe Software Engineering, IoT, Cloud și Securitate Cibernetică.
Sursa foto: VOIS România
