Cei de la Action vor intra în România în concurență cu alte lanțuri care oferă produse la prețuri mici, cum ar fi Pepco, Tedi și Jumbo.
Un alt aspect de menționat referitor la magazinele Action este faptul că acestea sunt construite după același model, iar categoriile de produse pe care le găsim în Austria sau Polonia se vor regăsi și în România.
„Ceea ce este interesant în legătură cu strategia noastră este faptul că aceasta nu s-a schimbat de-a lungul anilor. Rămânem fideli aceleiași strategii: vrem o creștere internațională. Iar România face parte din această strategie. Ne dorim să păstrăm un model operațional simplu. Asta înseamnă că, indiferent ce magazin vizitezi, vei avea aceeași experiență. Fie că mergi într-un magazin din Polonia, din Olanda, Belgia sau Franța, peste tot este la fel”, a adăugat Monique Groeneveld.
Ce produse poți găsi la magazinele Action
Action are un portofoliu de peste 6.000 de produse din 14 categorii diferite. Gama lor cuprinde produse esențiale de zi cu zi, cum ar fi cele de curățenie și îngrijire personală, articole vestimentare, rechizite, jucării și produse de casă sau decorațiuni. Pe lângă acestea, în Action puteți găsi și câteva snacksuri, cum ar fi chipsuri, ciocolată sau biscuiți.
Printre branduri se numără produse de la mărci cunoscute precum Colgate sau Persil, completate de mărci proprii sau produse surpriză care apar săptămânal. Potrivit reprezentanților Action, produsele surpriză apar miercuri dimineața, iar clienții care au descărcată aplicația Action primesc notificări cu o zi înainte despre ce produse urmează să fie lansate. Promoțiile sunt aceleași în toate țările.
De asemenea, de menționat este și faptul că articolele aflate la reducere se vor găsi întotdeauna la intrarea în magazin, de obicei în partea stângă.
Un aspect distinctiv este prețul: mai mult de două treimi dintre produsele Action costă sub 2 euro. Totodată, două treimi din articolele din magazin sunt schimbate săptămânal.
Iată mai jos câteva exemple de prețuri la unul din magazinele Action din Viena:
- un set de 8 periuțe de dinți - 1,19 euro (aprox. 6 lei)
- o cutie de carton pentru mutare de 48 x 34 x 33 cm - 0,99 euro (aprox. 5 lei)
- bureței de machiaj în organizator, 12 bucăți - 3,99 euro (aprox. 20,24 lei)
- Hârtie igienică Pure Soft, 9 role, 4 straturi, 150 de foi - 2,95 euro (aprox. 14,96 lei)
- Lenor XL Pack - 3,59 euro (aprox. 18,21 lei)
- takis dragon sweet chilli - 3,49 euro (aprox. 17,70 lei)
- suc Fuzetea de piersici & hibiscus 500 ml - 1,49 euro (aprox. 7,56 lei)
Action va deschide încă două magazine în două orașe din țară. Inaugurarea magazinelor va avea loc în aceeași zi
Action va deschide pe 9 octombrie încă două magazine în România, în vestul țării, la Oradea și Arad.
„Pe 9 octombrie planificăm deschiderea a încă două magazine în același timp. Unul în Oradea și unul în Arad”, a confirmat Boyko Tchakarov, General Manager Action România și Austria.
Pe lângă magazine, Action plănuiește să construiască și un centru de distribuție în România, în parteneriat cu Warehouses de Pauw (WDP), specialist belgian în logistică imobiliară. Finalizarea proiectului este estimată pentru 2027, iar depozitul va aproviziona exclusiv piața locală.
„Vom deschide și un centru de distribuție în România. Rețeaua noastră de distribuție a crescut într-un mod destul de exploziv, cu deschiderea multor centre de distribuție noi, doar pentru a ne asigura că menținem cea mai scurtă distanță între produse, rafturi și clienți. Deoarece nu este gata centrul de distribuție din România, vom începe din centrul nostru de distribuție din Slovacia.
Și așa facem în fiecare țară, încercăm să găsim cel mai apropiat centru de distribuție pentru a începe. Pentru noi este importantă și logistica: folosim soluții eficiente, precum camioanele „double decker”, care pot transporta cu 60% mai mult volum”, a spus Monique Groeneveld.
Action și-a pus bazele afacerii în urmă cu aproape 30 de ani, deschizând primul magazin în Enkhuizen, Olanda. Primii proprietari, Gerard Deen și Rob Wagemaker, au început afacerea vânzând produse într-un garaj. Dacă la început Action părea ca un magazin de antichități, a devenit în scurt timp un magazin de retail care plănuiește să se extindă în întreaga Europă.
De la înființarea sa, Action a păstrat același logo, dar și același nume. Monique Groeneveld spune că își amintește cu drag când a trecut pentru prima dată lângă un magazin Action.
„Prima dată când am trecut pe lângă un magazin Action eram studentă. În fiecare zi voiam să arunc o privire înăuntru deoarece în fiecare zi era câte ceva nou în vitrină. Apărea câte un nou produs ieftin. Îmi amintesc și astăzi asta pentru că acesta este efectul pe care îl avem. Asta mi-a plăcut cel mai mult la Action. Apoi m-am angajat aici”, a povestit Monique Groeneveld, director responsabil pentru 8 țări din Europa Centrală și de Est, inclusiv România, la Action.
Deși Action există încă din 1993, conceptul de supermarket a fost introdus în 2005, când retailerul a deschis primul magazin cu casă de marcat.
„Primul magazin a fost în Olanda. Înainte de asta aveam, să zicem, câteva magazine mai mici, de tip desk stores, dar ne doream să oferim clienților experiența aceea de supermarket, mai simplă, mai clară și mai comodă”, a mai spus Monique Groeneveld.
Magazinele Action se întind pe o suprafață cuprinsă între 800 - 1.000 metri pătrați, produsele fiind așezate în același mod în toate țările.
Retailerul nonalimentar Action are peste 3.000 de magazine active în Europa, prezente în țări precum: Țările de Jos, Belgia, Germania, Franța, Austria, Luxemburg, Polonia, Cehia, Italia, Spania, Slovacia, Portugalia, Elveția și (recent) România.
Prin intrarea pe piața locală, Action devine competitor pentru Tedi, Pepco și Jumbo, mizând pe aceeași formulă de discount non-food. Reprezentanții companiei spun că Action pune accent și pe sustenabilitate accesibilă, realizând produse din propriile deșeuri de plastic.
Retailerul a inițiat recrutările în România încă din februarie, vizând angajări în peste 10 localități, printre care Pitești, dar și Turda, Oradea, București, Ploiești, Târgoviște, Râmnicu Vâlcea, Arad și Cluj.
Datorită faptului că magazinele Action funcționează după un format standardizat, cu aceleași procese și aceeași experiență oferită clienților, un angajat din Viena, de exemplu, poate lucra foarte simplu într-un magazin din România.
Action folosește centre internaționale de instruire, inclusiv pentru angajații români
La început, toți angajații Action au fost instruiți în Austria, Polonia sau Olanda. Deși limba putea reprezenta o provocare, engleza a fost cea care a reușit să facă mai ușor tot procesul. Inclusiv angajații români au participat la traininguri internaționale.
Durata instruirii diferă în funcție de rol, de exemplu, un manager regional are un program de pregătire de aproximativ cinci luni, în timp ce un manager de magazin parcurge între 8 și 12 săptămâni.
„Toți urmează același program standardizat pentru că noi vrem să fim siguri că angajații înțeleg ce au de făcut și că sunt bine pregătiți”, a evidențiat Boyko Tchakarov, General Manager Action România și Austria.
Până la deschiderea unui magazin de training local, retailerul folosește centre internaționale de instruire. Așa s-a întâmplat și în cazul României, unde sprijinul a venit din Polonia, Olanda și Cehia.
„Încercăm să ne concentrăm pe training. Același lucru se va întâmpla și în România. Ne concentrăm mai întâi pe formarea echipei locale și apoi ne asigurăm că există dezvoltare internă pentru proprii noștri angajați”, a explicat Monique Groeneveld.
Pe lângă traininguri, retailerul derulează și programe speciale de sprijin pentru angajați. Printre acestea se numără burse pentru copiii angajaților, precum și programe interne de burse.
