Chiar dacă nu ai comandat până acum de pe platformele chinezești Shein și Temu, există posibilitatea destul de ridicată să te fi lovit măcar o dată de o reclamă a acestor magazine online, care se promovează destul de agresiv inclusiv în România. Robert Trandafir, co-founder al agenției de digital marketing Gun Media, a vorbit în cadrul evenimentului dotCommerce, organizat de MerchantPro, despre recomandările pe care le are pentru magazinele online românești pentru a atrage mai mulți clienți, în condițiile în care platforme precum cele menționate mai sus inundă piața cu reclame și cresc prețurile de promovare.
Cele mai mari bugete alocate de magazinele online din portofoliul Gun Media merg către campaniile de Google Ads, urmate apoi de campaniile rulate în ecosistemul Meta(Facebook, Instagram) și apoi TikTok.
„Au crescut destul de mult bugetele în zona de TikTok, care începe să convertească direct pe zona de e-commerce. Există o mai mare afinitate a jucătorilor de e-commerce de a testa soluții alternative(...) Presiunea bugetelor care vine din zona de Google Ads îi face pe clienți să se gândească la tot felul de alte canale”, explică Robert Trandafir.
Se simte o presiune destul de mare a clienților de a vinde cu orice preț, consideră acesta, ce mută majoritatea eforturilor pe zona de conversie.
„Presiunea este mai mare acum, în contextul în care au crescut costurile de promovare. E o presiune pe marjă și astfel clienții au nevoie de un volum mai mare ca să obțină cifrele pe care și le doresc”, precizează reprezentantul Gun Media.
Vrei să îți crești șansele de a vinde mai mult? Hai cu noi în teambuildingul e-commerce-ului românesc. Anul acesta organizăm evenimentul ecomTEAM pe 19 și 20 septembrie. Înscrie-te AICI.
Mixul de marketing trebuie gândit cu campanii care să meargă acolo unde se află audiența magazinului online. Dacă magazinul are produse care se pretează mai mult generației Z, atunci strategia trebuie să înceapă prin a se concentra pe aceștia și a derula campanii în mediile în care se află.
„Logica este să îți păstrezi 50-60% din buget acolo unde știi că te concentrezi direct pe zona de conversie, pe componenta de cerere, și în rest să te orientezi în a fi vizibil cu brandul tău acolo unde se află audiența ta. Trebuie să fii cât se poate de creativ și să atragi atenția într-o perioadă în care e mai greu să devii vizibil pentru că e foarte multă gălăgie în jur”, adaugă Robert Trandafir, făcând referire și la campaniile de promovare legate de alegerile care au loc anul acesta. În cazul în care nu ai o campanie care să se lege în vreun fel de interesul pentru alegeri, expertul în digital marketing recomandă magazinelor online să își păstreze mai bine bugetele pentru perioadele în care nu e la fel de multă agitație.
Cum te lupți cu Shein și Temu?
sursa foto: Udr Ovidiu.
Reclamele de care ne lovim în online de la platforme de e-commerce chinezești precum Shein și Temu nu sunt unele care ies în evidență prin creativitatea pe care o exprimă. Acestea scot în față un singur diferențiator extrem de important, mai ales în condițiile în care inflația a lovit puternic buzunarele consumatorilor: prețul mic.
„Diferențiatorul este foarte clar: prețul, care e foarte mic. Exprimă clar motivul pentru care trebuie să cumperi acel produs”, arată Robert Trandafir.
De claritate au nevoie și magazinele online în promovarea lor, consideră specialistul. Trebuie să exprime clar motivul pentru care publicul țintă trebuie să cumpere produsul pe care îl oferă. Dacă vând aceleași produse care sunt și pe Shein și Temu, atunci diferențiatorul s-ar putea sa nu există și o orientare către alte produse, poate realizate în UE sau chiar în România ar putea fi o soluție.
”În cazul în care vând produse realizate în China, trebuie să vină cu o altă poveste, poate alt ambalaj și să se concentreze pe servicii foarte mult(...) să se concentreze să vorbească pe limba consumatorilor, să pornească de la propria bază de clienți.”, explică Robert Trandafir.
Conform Financial Times, Uniunea Europeană lucrează la o propunere care ar impune taxe vamale pentru bunurile ieftine cumpărate de la retailerii online chinezi, inclusiv Temu, Shein și AliExpress. Conform actualelor reglementări UE, bunurile cumpărate online dintr-o ţară non-UE nu sunt vizate de taxe vamale dacă valoarea lor este mai mică de 150 de euro. Potrivit Financial Times, la finele acestei luni, executivul comunitar va propune eliminarea actualului prag de 150 de euro, până la care articolele pot fi cumpărate în regim duty free.
