În timp ce Amazon a cunoscut un 2024 puternic, care a culminat cu „cel mai de succes sezon de sărbători”, gigantul comerțului electronic s-a angajat să investească 100 de miliarde de euro în ceea ce numește „cea mai mare schimbare tehnologică și oportunitate de la internet”.
CEO-ul Andy Jassy crede că inteligența artificială este cea mai mare revoluție și oportunitate de afaceri de la internet, așa că vrea să investească încă 100 de miliarde până la sfârșitul anului. Asistentul său AI Rufus îi ajută deja pe consumatori cu achizițiile lor, iar Amazon susține că se îmbunătățește lunar. Utilizarea roboților în centrele de distribuție scade, de asemenea, crește productivitatea, notează retaildetail.eu.
De asemenea, Amazon continuă să investească în livrări mai rapide, deoarece timpii de livrare mai scurți cresc rata de conversie. Jassy a subliniat că clienții care beneficiază de livrare rapidă revin mai des, în special pentru alimente zilnice și produse farmaceutice. Membrii Prime din Statele Unite au primit cu 65 % mai multe comenzi în aceeași zi sau în ziua următoare, comparativ cu un an mai devreme, ceea ce a contribuit la venituri record în timpul Black Friday și Cyber Monday.
Perioada de sfârșit de an a fost, de asemenea, cea mai bună din toate timpurile, precizează compania.
Cu toate acestea, Amazon se așteaptă la o încetinire în primul trimestru din 2025, în principal din cauza efectelor nefavorabile ale cursului de schimb.
Se preconizează că veniturile vor crește între 5 și 9 %, profitul operațional este estimat să fie între 14 și 18 miliarde de dolari (13 și 17 miliarde de euro).
În al patrulea trimestru din 2024, cifra de afaceri a Amazon a crescut cu 10% la 187,8 miliarde de dolari (174 miliarde de euro). Pentru întregul an, cifra de afaceri a crescut chiar cu 11 % la 638 miliarde de dolari (590 miliarde de euro). Profitul operațional aproape s-a dublat la 68,6 miliarde de dolari (64 miliarde de euro). Ca de obicei, cloud-ul său Amazon Web Services (AWS) a înregistrat cea mai rapidă creștere, dar și diviziile de retail au avut rezultate bune.
Comerțul electronic a generat venituri cu 7 % mai mari pe parcursul întregului an, cu o creștere de 8 % în trimestrul al patrulea, până la 75,6 miliarde de dolari (73 miliarde de euro).
Costurile globale de expediere la Amazon au crescut cu 4%, în timp ce „costul total al vânzărilor” a scăzut cu 10 %.
