Raiffeisen Bank a lansat în faza pilot o nouă platformă de comunicare, denumită RaiConnect cu IMM-urile și cu clienții premium persoane fizice. Este o aplicație care asigură legatura audio-video, la distanță, între clienți și responsabilii bancari dedicați.
La începutul acestei luni, banca a dat startul pentru contactarea efectivă a clienților premium persoane fizice și a celor IMM și înrolarea lor în noua platformă, RaiConnect. În present. câteva sute de clienți beneficiază de bancher personal prin aceasta, iar banca colectează opiniile în timp real, pentru a îmbunătăți funcționalitățile acesteia.
În această primă fază avem o echipă de 9 bancheri dedicați clienților IMM și 10 bancheri dedicați clienților premium, colegi entuziaști și experimentați din toate regiunile țării care contactează clienții și îi familiarizeaza cu acest serviciu de consultanță la distanță.
Vladimir Kalinov, vicepresedinte Retail la Raiffeisen Bank.
Noua aplicație ajută clienții băncii să-și gestioneze mai ușor și mai rapid situația financiară și portofoliul de produse și servicii bancare.
Citeste si:
Raiffeisen Bank România are peste 20 de ani de activitate pe piața bancară din România și peste 2,2 milioane de clienți, persoane fizice și juridice. Banca are peste 4.800 de angajați, aproximativ 300 de agenții în toată țara, 720 de ATM-uri, 393 de mașini multifuncționale (MFM-uri) și o rețea de peste 24.500 de POS-uri.
Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »
Te-ar putea interesa și:
