Studiul a fost realizat in prima jumatate a anului trecut si a cuprins companii din domeniul telecomunicatiilor (telefonie, dar si operatori de cablu), bancar, servicii medicale, servicii de asigurare, retail IT si farma.

De altfel, companiile din domeniul telecomunicatiilor, IT, domeniul bancar, asigurari si retail sunt si cele care, de obicei, investesc cel mai mult in servicii de call center.

Sursa foto: Expo Media