KLM devine prima companie aeriana din lume care trimite pasagerilor confirmareaza rezervarii, boarding pass-ul si statusul zborurilor prin Facebook Messenger.
Pe langa posibilitatea de a primi detaliile zborului pe e-mail sau sms, de luna aceasta pasagerii vor putea opta pentru a primi toate aceste informatii si pe Facebook.
Serviciul de Messenger va fi disponibil tuturor clientilor KLM care rezerva bilete prin intermediul KLM.com si care opteaza pentru a primi informatii prin Messenger. KLM are peste 15 milioane de fani pe Facebook.
"Anul trecut am activat butonul Messenger de pe pagina noastr� de Facebook, care permite clientilor sa contacteze KLM direct prin mesageria privata. Numarul cazurilor a crescut cu 40%, ceea ce arata ca pasagerii nostri apreciaza aceasta form� de comunicare. Acum ducem serviciul nostru pentru clienti cu un pas mai departe, oferindu-le posibilitatea de a primi toate documentele de zbor si informatiile relevante intr-o singura informare prin Messenger”, a declarat Pieter Elbers, Presedinte si CEO KLM.
![[FOTO] El Gouna, Veneția Egiptului: orașul ridicat din deșert pentru bogații lumii](https://www.wall-street.ro/img/7fec3c10-76c9-4000-baf3-569dd2789e61/coverelgouna.jpeg?fm=jpg&q=80&fit=max&crop=2000%2C1126%2C0%2C79)
Compania KLM a fost fondata in anul 1919, fiind astfel cea mai veche linie aeriana care si-a pastrat numele original. In 2004, Air France si KLM au format alianta Air France KLM.
![[FOTO] Luxor într-o singură zi: Karnak, Hatshepsut, Valea Regilor și o plimbare pe Nil](https://www.wall-street.ro/img/b5d6c316-5a14-4afd-99da-fea176e2c4e8/cover2.jpeg?fm=jpg&q=80&fit=max&crop=2000%2C1125%2C0%2C328)
