Radu Mărcușu nu consideră că motorul de căutare Google va fi înlocuit de aceste soluții precum ChatGPT, Copilot sau Gemini. Datele oficiale recente arată că Google își păstrează numărul de utilizatori, doar că acești utilizatori își mai adaugă în tolbă de instrumente folosite și aceste platforme pe care le folosesc atunci când navighează pe internet.
Pe 11 martie ne vedem la ecomTEAM Fashion & Beauty în București, cel mai mare eveniment local dedicat comerțului online din Fashion & Beauty. Înscrie-te gratuit AICI.
SEO nu dispare, ci lucrează împreună cu noua disciplină care vizează ChatGPT, Gemini sau Copilot
„Astfel, nu vorbim de o înlocuire a ceea ce făceam înainte, a zonei de SEO. Vorbim de o extensie a lui prin care vrem să ajutăm brandurile să fie prezente și în aceste instrumente de tip LLM(ChatGPT, Copilot, Gemini etc.), deoarece oamenii care caută informații prin intermediul lor să le găsească acolo”, precizează Radu Mărcușu.
În cadrul emisiunii am abordat împreună cu CEO-ul Upswing mai multe situații, prima dintre ele fiind cea în care un magazin online, care a crescut ani la rând din Google, vede acum că oamenii caută tot mai des în ChatGPT, Gemini sau Copilot. Întrebarea este: Ce ar trebui să schimbe concret aceste magazine online și branduri în strategia lor SEO pentru a rămâne vizibili? Radu Mărcușu precizează că industria a creat o nouă disciplină care se ocupă cu optimizarea pentru LLM-uri, denumită GEO(Generative Engine Optimization), o disciplină strâns legată de zona de SEO, așa cum vom afla mai târziu în cadrul discuției.
Lucrurile esențiale pe care trebuie să le facă magazinele online și brandurile pentru a fi cât mai vizibile
CEO-ul Upswing precizează că tot ce magazinele online și brandurile au făcut până acum în SEO le ajută, reprezentând bazele de care au nevoie în continuare. Pentru început lucrurile esențiale recomandate de acesta sunt:
- magazinele online și brandurile trebuie să se asigure că website-ul lor poate să fie văzut de aceste instrumente. Există riscul ca această vizibilitate să fie blocată de soluțiile pe care le folosesc pentru platforma pe care rulează.
- Pentru ChatGPT, trebuie să se asigure că site-ul este indexat în motorul de căutare Bing al Microsoft, deoarece indexul acesta este folosit de platforma dezvoltată de OpenAI
- să fie cât mai bine structurat website-ul, respectiv categoriile, produsele vândute, serviciile etc,
Cele de mai sus sunt lucruri de bază, dar esențiale pentru a le crește șansele de a fi văzute de platformele LLM.
El oferă un exemplu de căutare pragmatică prin aceste LLM-uri, respectiv un utilizator care vrea să își ia un laptop de gaming și oferă și un buget pe care îl are disponibil pentru achiziție. Acesta precizează că odată plasată cererea în ChatGPT sau Gemini, soluțiile fac ceea ce se numește query fan-out, ceea ce înseamnă pe scurt extinderea unei singure interogări către mai multe surse sau servicii în paralel, urmată de agregarea rezultatelor.
„Acesta caută detalii prezentate sub forma de cel mai bun produs, review etc., vede unde sunt informații relevante și apoi compilează un răspuns în care recomandă produse de la câțiva retaileri. Asta înseamnă că brandurile, dacă vor să fie vizibile în aceste răspunsuri, trebuie să se asigure că LLM-ul găsește aceste informații despre ele online”, explică Mărcușu.
Informațiile pe care aceste platforme le pot găsi se împart în două categorii: ce spun brandurile și magazinele despre ele pe propriile site-uri. Aici trebuie să se asigure că au informații relevante despre produse și serviciile pe care le oferă.
De asemenea, trebuie adaptate pentru diferite contexte, persoane care ar putea să folosească produsul sau serviciul, astfel încât LLM-urile să înțeleagă pentru cine s-ar potrivi și în ce context.
Pe 11 martie ne vedem la ecomTEAM Fashion & Beauty în București, cel mai mare eveniment local dedicat comerțului online din Fashion & Beauty. Înscrie-te gratuit AICI.
Cealaltă categorie de conținut este cel publicat de sursele externe, blog-uri, site-uri de presă etc.
„E cumva similar cu modul în care funcționează motorul de căutare Google, doar că la Google vrem să avem link-uri care duc către site-urile magazinelor și brandurilor de la surse de autoritate. În cazul AI-ului, nu ne interesează atât de mult linkurile, ci ne interesează ce spun acele surse despre brand și magazinul online”, adaugă Mărcușu.
Din observațiile sale, cel puțin în SUA, platforma Reddit este foarte folosită pentru recomandările făcute de către aceste soluții de AI. Concret, LLM-urile se uită la părerile utilizatorilor de pe această opțiune.
„Pentru că Reddit nu este la fel de folosit la noi, cred că se încearcă astfel de păreri pe bloguri, clipuri de youtube cu review-uri, presă etc. Am văzut că sunt destul de mult citate ca surse. Partea frumoasă este că putem să vedem sursele folosite și să deconstruim știind care sunt sursele pe care le ia cel mai des în considerare atunci când recomandă un produs”, adaugă CEO-ul Upswing.
El consideră că acest mod de lucru arată că GEO(Generative Engine Optimization) și SEO(Search Engine Optimization) lucrează împreună și că sunt extrem de puține cazurile în care doar o strategie de GEO poate să fie folositoare unui brand.
„Ne-am pregătit pentru această tranziție încă din 2024”
Într-un alt interviu acordat Wall-street.ro acesta a precizat că la Upswing au anticipat această tranziție încă din 2024 și au construit strategia pe trei piloni complementari: evoluție tehnologică, adaptare organică a echipei și educație continuă a pieței.
Dezvoltarea serviciilor de Generative Engine Optimization (GEO): „Nu am abandonat SEO-ul tradițional—rămâne fundația—dar am adăugat un layer nou de optimizare pentru AI engines. Concret, asta înseamnă că pentru fiecare client analizăm acum nu doar rankingurile în Google, ci și prezența în AI Overviews, citările în răspunsurile ChatGPT/Gemini/Perplexity și modul în care conținutul lor este interpretat de large language models. Am dezvoltat metodologii proprietare care maximizează șansele de citare în răspunsuri AI și am început deja să le implementăm cu multe dintre brandurile din portofoliu.”
Transformarea organică a echipei prin learning continuu: „Anul 2025 a fost pentru noi un an de învățare intensivă—atât formală, cât și prin practică. Am organizat sesiuni de learning în echipe, trainings interne dedicate AI-powered search, proiecte pilot unde am testat abordări noi și iterații rapide bazate pe rezultatele reale. Această abordare hands-on ne-a permis să învățăm din erori și succese într-un ritm rapid. Modelul nostru de seniori-only (25 de specialiști cu experiență) s-a dovedit un avantaj—oamenii cu experiență vastă în SEO au fost capabili să extragă rapid pattern-uri și să adapteze principii fundamentale la contextul nou al AI search. Fiecare proiect a devenit o oportunitate de învățare, iar fiecare test sau experiment a contribuit la construirea expertizei colective.”
Educația pieței și colaborarea strânsă cu clienții: „Am investit masiv în educarea ecosistemului de marketing din România prin Upswing Power Sessions și participarea la diferite evenimente din industrie — unde împărtășim învățămintele noastre despre tranziția către noile SEO & GEO. În paralel, lucrăm strâns cu fiecare client—organizăm trainings interne la sediile lor, facilităm sesiuni de knowledge transfer și menținem o comunicare continuă despre ce se schimbă și de ce. Această apropiare ne permite să personalizăm abordările în funcție de maturitatea digitală și obiectivele fiecărui business, asigurându-ne că strategia SEO & GEO e implementată corect și sustenabil.
Strategia noastră este una de amplificare, nu de înlocuire. SEO-ul tradițional rămâne important, dar îl integrăm într-o abordare mai largă care include optimizarea pentru toate platformele unde utilizatorii caută informații. Cu 16 ani de experiență pe piață, am învățat că adaptabilitatea și capacitatea de învățare continuă sunt cheile supraviețuirii—iar tranziția către AI search e doar cel mai recent test al acestui principiu.”
Pe 11 martie ne vedem la ecomTEAM Fashion & Beauty în București, cel mai mare eveniment local dedicat comerțului online din Fashion & Beauty. Înscrie-te gratuit AICI.
Urmărește emisiunea integrală mai jos pentru a afla răspunsurile la următoarele întrebări (în descriere găsești timestamps pentru fiecare întrebare):
- Dacă utilizatorul primește recomandări direct din AI, fără să mai intre pe site, ce mai înseamnă succes pentru un brand? Mai vorbim de trafic sau de alți indicatori?
- Când cineva întreabă un AI ce produs să cumpere, de ce un magazin este menționat și altul nu? Ce contează mai mult: ce ai pe site sau ce există despre tine în afara site-ului?”
- Ne apropiem de momentul în care AI-ul nu doar recomandă, ci comandă și plătește. Ce ar trebui să pregătească magazinele online încă de acum pentru acest scenariu?
- Care este cea mai mare greșeală pe care o vezi la companiile care tratează AI-ul ca pe un trend și nu ca pe o schimbare structurală? Ce pierd concret dacă nu se adaptează?
