Inițiativa, denumită „Mom’s Room”, va fi introdusă în 26 dintre cele 28 de magazine pe care retailerul le operează în Germania.
Decizia vine după o cercetare realizată pentru Primark, care arată că mai mult de jumătate dintre mamele intervievate s-au confruntat cel puțin o dată cu dificultăți în timpul unei vizite la cumpărături din cauza lipsei unui loc liniștit. Aproximativ trei din patru participante au spus că și-ar dori posibilitatea de a folosi, în mod voluntar, un astfel de spațiu separat.
Camerele vor fi amplasate în apropierea cabinelor de probă și vor include, printre altele, un loc de ședere și mai multă intimitate, precizează RetailDetail.
Primark: „Fiecare mamă ar trebui să poată decide singură unde și cum își alăptează copilul”
Primark subliniază că introducerea camerelor speciale nu urmărește să împingă alăptarea din spațiul public într-o încăpere separată.
„Fiecare mamă ar trebui să poată decide singură unde și cum își alăptează copilul”, spune Karolina Klingenberg, purtătoare de cuvânt Primark Germania și Austria.
Ideea este ca mamele care își doresc mai multă intimitate sau liniște să aibă această opțiune, fără ca utilizarea camerelor să devină obligatorie.
Primark vrea ca inițiativa să depășească însă propriile magazine. Compania invită și alte magazine, restaurante, centre comerciale și instituții publice să creeze sau să semnalizeze mai clar spațiile prietenoase cu mamele care alăptează.
Ar putea ajunge Mom’s Rooms și în magazinele Primark din România?
Deocamdată, Primark a anunțat proiectul pentru Germania, fără să comunice extinderea lui în România.
Retailerul este prezent pe piața locală din decembrie 2022 și are în prezent șapte magazine, două în București, în AFI Cotroceni și ParkLake, și câte unul în Timișoara, Cluj-Napoca, Craiova, Sibiu și Iași.
Cea mai recentă deschidere a avut loc la Iași, în septembrie 2026. Magazinul din Palas Iași are aproximativ 3.100 mp, a presupus o investiție de 10 milioane de euro și a creat 115 locuri de muncă. Primark a anunțat că vrea să ajungă la nouă magazine în România, prin noi deschideri, inclusiv în Bacău și în București, la Sun Plaza.
În România, „Camera Mama și Copil” există deja în unele centre comerciale
Conceptul unui spațiu separat pentru părinții care vin la cumpărături cu bebeluși nu este nou în România.
Supernova Pitești, de exemplu, anunță printre serviciile oferite clienților o „Cameră Mama și Copil”, descrisă drept un spațiu în care părinții își pot îngriji copilul în intimitate.
Aceeași facilitate este disponibilă și la Supernova Drobeta Turnu-Severin, centrul comercial precizând, la rândul său, că spațiul le permite părinților să aibă grijă de copii în intimitate.
În aceste cazuri, camerele fac parte din infrastructura centrului comercial și pot fi utilizate de vizitatori indiferent de magazinul în care își fac cumpărăturile.
Inițiativa Primark merge într-o direcție diferită: retailerul introduce facilitatea chiar în interiorul propriilor magazine, în apropierea cabinelor de probă. Astfel, un serviciu pe care cumpărătorul îl caută de regulă în infrastructura mallului devine parte din experiența oferită direct de brand.
IKEA aduce și mai multe spații speciale
IKEA România are o categorie extinsă dedicată bebelușilor, cu mese pentru înfășat, saltele pentru îngrijirea copilului și alte accesorii. Retailerul publică și recomandări pentru amenajarea acasă a unui „colțișor plăcut pentru alăptare”, cu un loc confortabil pentru părinte și spații pentru lucrurile necesare bebelușului.
În magazine, IKEA are, pe lângă locul de joacă supravegheat, și camere pentru alăptat și facilități pentru îngrijirea copilului sau un spațiu unde copiii mai mari se pot uita la un film.
De ce contează pentru retail un spațiu în care poți alăpta sau schimba copilul
Pentru retailerii care se bazează în continuare puternic pe magazinele fizice, experiența cumpărătorului nu mai înseamnă doar varietatea produselor, prețul sau timpul petrecut la casă.
Un client care vine cu un bebeluș trebuie să poată întrerupe cumpărăturile pentru hrănire, alăptare sau schimbarea scutecului. Dacă aceste nevoi nu pot fi rezolvate ușor, vizita în magazin poate deveni mai scurtă sau poate fi abandonată.
