Executivul a spus „da” exercițiului nostru de memorie și am făcut un pas în spate pe axa timpului, pentru a puncta cele mai mari schimbări din telecomunicațiile românești, din ultimii 20 de ani. Privind retrospectiv, putem spune, fără îndoială, că evoluția industriei locale de telecom este o poveste despre progres accelerat și adaptare la rigorile aduse de o lume aflată în continuă schimbare.
Dacă la începutul anilor 2000 conectivitatea se rezuma la voce și mesaje text, zece ani mai târziu, de pildă, internetul mobil, smartphone-urile și aplicațiile redefineau relația dintre oameni și tehnologie. Astăzi, România se numără printre țările europene cu unele dintre cele mai rapide conexiuni la internet, beneficiind de o penetrare ridicată a serviciilor digitale. Traseul Vodafone pe drumul conectivității din România începe cum nu se poate mai bine, prin lansarea serviciilor 3G în țara noastră, devenind astfel primul mare operator de un asemenea calibru care aduce acest tip de tehnologie la noi.
„De la primele apeluri GSM, până la rețelele 5G și serviciile digitale inteligente de astăzi, România a evoluat de la statutul de utilizator al tehnologiei la cel de inovator regional. Vodafone a fost parte activă din fiecare etapă a acestei evoluții: am adus prima conexiune 2G, prima conexiune 3G, prima conexiune 4G și prima conexiune 5G din România. Am fost mereu acolo unde tehnologia a schimbat vieți – de la simpla conectare a oamenilor, la proiecte cu impact social real. Astăzi, salvăm efectiv vieți prin parteneriatul nostru cu Salvamont, unde tehnologia de localizare ajută echipele să intervină mai rapid în caz de urgență, și în maternități prin programul `Fondul Viață pentru Nou-Născuți`, unde soluțiile tehnologice Vodafone ajută la monitorizarea bebelușilor cu probleme medicale. Acesta este, de fapt, sensul progresului: tehnologia pusă în slujba oamenilor”, spune CEO-ul Vodafone România.
De la voce și SMS, la era digitalizării complete
Iar dacă primul deceniu de prezență Vodafone pe piața locală a fost marcat de conectarea prin voce, SMS-uri, dar și mesaje și apeluri video pe smartphone-urile fără de care nu ne mai vedem azi viața, în cel de-al doilea, investițiile continue în rețea și-au spus cuvântul, într-un context dominat de internet mobil și de aplicații care au schimbat munca și traiul de zi cu zi.
Ultimii ani au adus o nouă etapă – cea a digitalizării complete, cu tehnologii 5G, cloud, IoT și AI. Astăzi, rețeaua nu mai este doar un mijloc de comunicare, ci o platformă de inovație care susține întregul ecosistem economic și social al României”, a completat executivul.
Nedim Baytorun, CEO Vodafone România
De altfel, aceste tehnologii amintite de Nedim Baytorun sunt deja un motor al transformării digitale, care permit României să beneficieze constant de infrastructură digitală de ultimă generație, într-un context în care ritmul digitalizării e tot mai accentuat de la an la an.
„Am implementat mii de soluții IoT și ICT pentru companii din energie, retail, transport, sănătate sau educație. În sectorul public, sprijinim proiecte de smart city, conectăm școli și instituții și contribuim la eficientizarea serviciilor publice prin soluții digitale. Dar inovația implică și costuri – pe care ni le asumăm cu responsabilitate”, a mai adăugat Nedim Baytorun.
Pandemia a fost, însă, momentul care a redefinit complet percepția asupra conectivității. Când totul a făcut rapid tranziția către online, rețelele de telecomunicații au devenit „coloana vertebrală” a economiei și a vieții sociale.
„În momentul în care lumea s-a mutat online, conectivitatea a devenit esențială pentru educație, sănătate, munca de zi cu zi și chiar pentru viața socială. Vodafone a menținut stabilitatea rețelei într-o perioadă de vârf istoric al traficului, asigurându-se că milioane de oameni pot continua să lucreze, să învețe și să comunice. Astăzi, rețeaua noastră este cu siguranță o infrastructură critică și investim constant în reziliență, securitate și capacitate – pentru că România merită o rețea la cele mai înalte standarde”, a precizat Baytorun.
Dacă e să tragem o linie după cele două decenii de transformări, România a devenit jucător activ în inovația tehnologică regională, iar recenta achiziție a Telekom România confirmă acest lucru, căci tranzacția vizează una dintre cele mai importante mutări de consolidare de pe piața locală de telecom. Astfel, Vodafone dobândește controlul asupra Telekom România, preluând majoritatea angajaților, toți clienții postpaid și business, rețeaua de magazine și mare parte din infrastructura de rețea tehnică. Achiziția Telekom România de către Vodafone are o valoare de 30 milioane de euro. Tranzacția va implica investiții ulterioare substanțiale, cu precădere în integrarea rețelei, completând cele peste 6,5 miliarde de euro investite până acum de Vodafone în cei 28 de ani de prezență în România.
„Prin consolidarea pieței, putem investi mai mult în rețele, inovație și în experiențe mai bune pentru clienți, o dovadă clară că aducem valoare adăugată pentru România și români, suntem un partener de încredere (...) Suntem parteneri de conectivitate și tehnologie pentru 80% din sistemul bancar, conectăm două treimi din firmele de curierat cu clienții lor și suntem lideri ca integratori de tehnologie în proiecte de digitalizare transformaționale, atât în sectorul public, cât și privat”, a mai spus oficialul companiei. Ca urmare a tranzacției, clienții vor beneficia în viitor de o rețea mai puternică, cu viteză mai mare, calitate superioară și și acoperire sporită a conectivității, prin extinderea spectrului și creșterea numărului de site-uri. Recenta achiziție a Telekom Romania Mobile este o confirmare a acestui parcurs, spune CEO-ul Vodafone România.
Românii, printre cei mai exigenți și mai bine informați consumatori din Europa
Viteză, simplitate, transparență și servicii personalizate. Asta își doresc românii în materie de conectivitate și servicii digitale, explică CEO-ul operatorului de telecomunicații, care spune că românii sunt printre cei mai exigenți și mai bine informați consumatori din Europa.
De aceea investim în experiențe digitale integrate: asistentul virtual TOBi oferă suport 24/7, aplicațiile noastre simplifică interacțiunea, iar tehnologia 5G ne transformă infrastructura de rețea, contribuind la viteze și stabilitate fără precedent. Clienții vor nu doar servicii, ci experiențe adaptate nevoilor lor, iar noi livrăm exact asta.
Nedim Baytorun, CEO Vodafone România
Vodafone integrează tehnologii bazate pe inteligență artificială în sistemele interne de suport și analiză, pentru ca angajații să aibă instrumente mai rapide și mai eficiente de răspuns în fața exigențelor clienților români. De altfel, vocea asistentului virtual TOBi, de care amintea anterior Nedim, are chiar un AI la bază, o tehnologie care ajută și în anticiparea nevoilor clienților, pentru a optimiza traficul și pentru a detecta și corecta automat problemele de rețea.
Viitorul conectivității sună bine
Și pentru că tot ne-am „jucat” cu liniile temporale, la fel cum o fac eroii din universul DC, l-am rugat pe Nedim Baytorun să ne spună și cum crede el că va arăta industria de telecomunicații în România, peste alți 20 de ani. Oficialul privește cu speranță și optimism spre un viitor complet digital și crede că „telecomunicațiile vor deveni invizibile, dar omniprezente”.
„Vom vorbi despre rețele inteligente, autonome, cu latență zero, integrate complet în viața de zi cu zi – de la mașini conectate, la orașe complet digitale. România are potențialul de a deveni un hub regional de inovație, iar Vodafone își asumă rolul de catalizator al acestei evoluții”, a mai arătat Baytorun.
Compania a făcut deja primii pași către acest viitor, mai ales dacă ne uităm la lansarea primului apel video prin satelit, dar și la derularea unui program de comunicații prin spațiu, care va permite conectivitate oriunde, indiferent de infrastructura terestră.
„Vom continua să investim, să inovăm și să formăm generațiile care vor construi viitorul conectivității. Pentru că misiunea noastră rămâne aceeași: să conectăm România la un viitor mai bun, pentru clienți, pentru angajați și pentru întreaga societate”, a concluzionat Nedim Baytorun.
