Pandemia a schimbat rolul HR-ului și beneficiile oferite angajaților
Din temele abordate în interviul cu Alina Leonte se conturează două direcții majore de transformare a industriei și anume schimbarea relației dintre companie și angajați și schimbarea relației consumatorilor cu sportul.
Discuția cu Alina Leonte urmărește modul în care compania World Class a încercat să răspundă acestor schimbări, dar și să creeze condiții pentru o relație mai stabilă cu angajații.
Un lucru este clar: în 2026 rolul departamentelor de HR devine tot mai strategic. Alina Leonte, HR Director în cadrul World Class, subliniază această misiune duală: reprezentarea activă a angajaților, concomitent cu alinierea la obiectivele de business ale companiei.
HR-ul are un dublu rol: în primul rând, să reprezinte angajatul și să ne asigurăm că angajatul este OK, dar, în același timp, avem și rolul de a reprezenta interesele organizației
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Alina Leonte susține că, într-o perioadă a transformărilor și a provocărilor, una dintre cele mai vizibile schimbări din ultimii ani este atenția acordată sănătății și stării de bine.
Dacă înainte de pandemie aceste elemente ocupau un loc mai degrabă secundar în politicile multor companii, acum au devenit mult mai importante.
Odată cu pandemia, HR-ul s-a transformat destul de mult. Înainte, oamenii nu puneau foarte mult accent pe zona de wellbeing și pe sănătate. Erau extrem de puține companii care ofereau beneficii precum asigurări medicale sau abonamente la săli de sport
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
World Class mizează pe promovarea oamenilor din interiorul companiei
Alina Leonte a precizat că schimbarea din piața muncii nu vine însă exclusiv dinspre angajatori, deoarece și nevoile angajaților s-au modificat.
Bazându-se pe experiența sa, directoarea de HR de la World Class evidențiază două categorii principale de personal cu care colaborează: angajații interni - care reunesc echipele din cluburi și departamentele de suport din sediul central - și colaboratorii externi, reprezentați de instructori și antrenori.
„Indiferent că vorbim despre angajați sau despre colaboratorii noștri, încercăm să-i tratăm la fel. Spre exemplu, dacă negociez pentru angajații companiei un beneficiu, cum ar fi o asigurare medicală, întotdeauna am solicitat furnizorilor să ne facă un pachet și pentru colaboratorii noștri”, a precizat Alina Leonte.
Interlocutoarea Wall-Street susține în interviul acordat că o altă caracteristică a politicii de HR din cadrul Wall-Street este recrutarea din interior.
Mai exact, explică Alina Leonte, în loc să caute în piață oameni pentru pozițiile disponibile, compania încearcă să promoveze angajații existenți.
Încercăm foarte mult să promovăm intern. Foarte rar ieșim în piață cu poziții, pentru că noi considerăm că resursa noastră cea mai importantă sunt angajații și colaboratorii noștri
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Noua generație de angajați vrea să avanseze mai repede
Alina Leonte a punctat în cadrul emisiuniii HR Talks că una dintre provocările cu care se confruntă departamentele de HR este schimbarea așteptărilor tinerilor care intră pe piața muncii.
În industria fitnessului, spune directoarea de HR, o mare parte dintre candidați sunt tineri, iar diferențele dintre generații se văd inclusiv în raportarea la salariu, efort și promovare.
Problema pe care o observă Alina Leonte la angajații tineri este lipsa răbdării pentru tot ceea ce înseamnă parcursul profesional.
Dacă le oferi un salariu, sunt nemulțumiți pentru că vor mai mult. Dacă le oferi mai mulți bani, vor imediat să crească în funcție și în poziție. Noi le explicăm la interviu: «Uite, începi din recepție, acesta este parcursul și aici poți să ajungi după niște ani»
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Toți colegii mei din echipa actuală de management sunt oameni care au început în recepție. Încercăm să le explicăm toate aceste lucruri, numai că, din păcate, nu au răbdare. Totul li se pare greu”, a precizat directoarea de HR.
În același timp, Alina Leonte admite că responsabilitatea adaptării tinerilor din Generația Z nu poate fi plasată exclusiv în sarcina noii generații. Companiile trebuie, la rândul lor, să înțeleagă ce își doresc noii angajați.
Cred că suntem într-un punct în care noi trebuie să începem să ne adaptăm la nevoile lor și la ceea ce caută. Ce caută încă nu știm. Urmează să descoperim probabil pe parcurs
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Alina Leonte: Sportul nu mai este un lux
O altă schimbare accelerată după pandemie este felul în care oamenii se raportează la propria sănătate. În această ecuație, Alina Leonte include și sportul, despre care spune că ar trebui să devină o normalitate și nu un privilegiu.
Mai ales după perioada pandemiei, oamenii au început să înțeleagă cât de importantă este sănătatea și cât de important este să faci tu ceva pentru sănătatea ta
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Această schimbare de percepție se vede, spune ea, inclusiv în solicitările pe care angajații le au față de companii.
„Am văzut angajați din alte organizații care spuneau: «Eu nu înțeleg de ce organizația mea nu îmi dă acest beneficiu de a face sport». Pentru că sportul, în ziua de astăzi, nu mai este un lux. Sportul este accesibil și este, sau ar trebui să fie, o normalitate pentru noi toți”, a precizat Alina Leonte.
România are încă o problemă de educație privind sportul și sănătatea
Din perspectiva reprezentantei World Class, una dintre marile bariere pentru dezvoltarea pieței locale rămâne educația.
Nouă ne lipsește 100% partea aceasta de educație în ceea ce privește sănătatea și sportul
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Conform Alinei Leonte, Director de Resurse Umane, piața de fitness din România rămâne puternic subdezvoltată, având o rată de folosire de sub 5%.
Decalajul este major față de restul continentului: țările nordice conduc clasamentul european cu o pondere de 23-25% a populației abonatate la săli, în timp ce piețe vestice majore precum Germania, Franța sau Spania înregistrează rate de 15-18%.
De altfel, Alina Leonte avertizează că existența unui abonament nu înseamnă automat că persoana respectivă face sport regulat sau că se antrenează corect.
„Sunt și oameni care își fac abonament și nu se duc sau vin la sală, dar nu fac sport corect. Trag de aparate pentru că nu știu ce au de făcut, ajung să aibă probleme cu spatele sau cu umărul și apoi spun că sala sau aparatele nu sunt bune”, susține directoarea de HR.
În opinia Alinei Leonte, problema nu este lipsa de interes în sine, ci insuficiența informațiilor despre sport, antrenament și efectele pe termen lung asupra sănătății.
Oamenii nu sunt suficient de informați cu privire la beneficiile pe care ți le poate aduce sportul dacă îl practici cu regularitate și dacă îl practici corect
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
De ce sportul poate fi o investiție pentru angajator
Pentru Alina Leonte, discuția despre beneficiile sportive nu ar trebui separată de productivitate și de capacitatea unui angajat de a rămâne activ profesional pe termen lung.
„Când avem o problemă, nu avem cea mai bună stare. Mergem la muncă, dar ne doare piciorul, ne doare spatele și nu putem să fim atât de performanți cum am fi dacă nu am avea nicio problemă.”
Interlocutoarea a precizat că World Class lucrează și cu organizații care cumpără abonamente corporate pentru angajați, considerând că acest segment are încă un potențial important de dezvoltare.
Dar simpla includere a unui abonament în lista de beneficii nu este suficientă, iar departamentele de HR ar trebui, în opinia sa, să explice angajaților de ce un asemenea beneficiu poate fi relevant.
Trebuie să explicăm HR-ilor din organizații că, dacă tu, ca HR, nu promovezi acest lucru, chiar dacă nu ești un om de sport și chiar dacă nu faci sport, nici oamenii tăi din organizație nu vor înțelege importanța lui
- Alina Leonte, director resurse umane Word Class -
Alina Leonte susține că, în acest context, rolul HR-ului se schimbă constant: de la simpla administrare a unui pachet de beneficii la construirea unei culturi în care angajații înțeleg de ce și cum le pot utiliza.
Longevity, următorul concept care ar putea intra pe agenda companiilor
Dincolo de asigurări medicale, wellbeing și sport, Alina Leonte aduce în discuție și conceptul de „longevity”, despre care spune că este încă insuficient discutat în România.
Aceasta susține că miza pentru angajator nu este doar starea de bine imediată a oamenilor, ci și capacitatea acestora de a rămâne sănătoși, activi și productivi pe termen lung.
Investind în beneficiile medicale, în partea sportivă și în tot ceea ce înseamnă longevity, angajații tăi vor putea să performeze și să fie mai productivi pe termen mai lung pentru organizație
În această logică a discuției, beneficiile de sănătate și sport nu mai sunt doar elemente prin care o companie încearcă să facă un pachet salarial mai atractiv, ci ele devin parte dintr-o discuție mai amplă despre relația dintre angajat și angajator și despre modul în care companiile se adaptează unei piețe a muncii în continuă schimbare.
Conform declarațiilor oferite de Alina Leoene în cadrul interviului acordat Wall-Street, contextul pandemic a generat provocări inedite pentru sectorul de fitness și wellness.
Implementarea restricțiilor, adoptarea modelului de lucru de acasă și modificarea tabieturilor zilnice au avut un impact dublu. Pe de o parte, au influențat strategiile corporative de management al personalului și au schimbat modul în care românii abordează stilul de viață activ.
Interviul INTEGRAL poate fi urmărit mai jos:
