“2010 a fost un an in care ne-am concentrat pe reorganizarea activitatii in jurul eficientei si a calitatii serviciilor oferite clientilor. Compania a mobilizat resurse importante pentru imbunatatirea cadrului operational, aliniat cu standardele grupului”, a afirmat Mihai Popescu (foto), director general Aviva Grup Romania.

Potrivit datelor publicate de Uniunea Nationala a Societatilor de Asigurare si Reasigurare (UNSAR), Aviva Romania a inregistrat un volum al PBS in valoare de 88,6 milioane de lei anul trecut, comparativ cu rezultatul de 101,9 milioane de lei realizat in 2009.

Compania mentioneaza ca scaderea afacerilor a venit ca urmare a scaderii segmentului de bancassurance si reducerii disponibilitatii populatiei de a se angaja in planuri financiare pe termen lung in aceasta perioada dificila.

„In schimb, rascumpararile au cunoscut un trend descrescator in a doua parte a anului, ca efect direct al imbunatatirii calitatii serviciilor oferite clientilor si datorita unei pregatiri mai bune a consultantilor nostri in ceea ce priveste promovarea serviciilor”, se arata in comunicat.

Citeste si:

Compania a platit daune de peste doua milioane euro, in crestere cu 56% fata de anul anterior, crestere justificata de indeplinirea obligatiilor asumate pentru acoperirea riscului de pierdere a locului de munca, in contextul deteriorarii ratei somajului.

In ceea ce priveste fondurile de pensii administrate privat (Pilonul II), numarul participantilor la fondul Pensia Viva a crescut cu 7%, apropiindu-se de 400.000, iar fondurile in administrare au crescut cu 80% pana la nivelul de 284,8 milioane lei. Pe parcursul anului trecut s-a mentinut tendinta de reducere a numarului de conturi goale, insa a crescut usor incidenta platilor neregulate ca urmare a nefavorabilitatii contextului economic.

Aviva Grup Romania include doua companii: Aviva Asigurari de Viata si Aviva Societate de Administrare a unui Fond de Pensii Privat. Aviva si-a inceput activitatea de asigurari de viata in Romania in 2000, avand in prezent un portofoliu de peste 50 000 de clienti (excluzand asigurarile credit life) si fonduri in administrare de 27 milioane de lire sterline. In 2007 Aviva a infiintat o companie de pensii care se ocupa de administrarea fondului de pensii obligatorii Pensia Viva si care in prezent are un portofoliu de peste 385 000 de clienti.