A. Complet straini

"Daca in domeniul bancar, jumatate dintre utilizatorii de produse si servicii financiare au o relatie distanta si slaba ca intensitate cu banca, pe piata asigurarilor de viata lucrurile sunt ceva mai bine definite", declara Simona Dan, Market Strategy Advisor GfK Romania.

S-au conturat sapte tipuri principale de relatii pe care posesorii de pensii private, asigurare de viata, asigurare pentru sanatate sau accident si asiguratii pentru incapacitate de munca le au cu furnizorii din aceasta piata. Peste jumatate dintre cei chestionati se considera complet straini de brandurile din piata asigurarilor personale. Dintre toate tipurile de relatii, acesta este si cel mai usor de translatat intr-o relatie cu mai mare intensitate si caldura.