Cazul unei femei rrome batute acum cateva luni in gara din Zalau de soferul unui microbuz, revine in atentia publica dupa ce a fost publicata inregistrarea convorbirii dintre victima si operatorul de la 112.

Libertatea publica, luni, inregistrarea dintre Florica Moldovan si operatorul, tot o femeie.

In luna aprilie, cand s-a intamplat incidentul, Florica Moldovan a sustinut ca a sunat la 112, dar ca nu a fost luata in serios. Insa atunci presa locala scria ca femeia nu ar fi sunat, de fapt, la politie. Chiar si cei de la IPJ Salaj au sustinut ca nu au fost solicitati sa intervina in acest caz.

Operator 112: 112 ce urgenta aveti?
Florica: Alo, buna ziua. As vrea sa vina politia, doamna, un sofer de-aicea mi-o omorat copilul aicea cu matura.
Operator: Asculta-ma.
Florica: Acuma o pornit, acuma o pornit.
Operator: Alo, alo. Draga mea. Draga mea.
Florica: Da.
Operator: In ce... unde sunteti? (Un copil plangand pe fundal)
Florica: Vin de la spital, doamna, si n-o vrut sa ma ieie nici cum.
Operator: Deci n-am inteles nimica. Doamna!
Florica: Si m-o batut cu matura, doamna. (Se aud plansete de copil)
Operator: Cine te-o batut cu matura?
Florica: Soferul ala. Si mi-o lovit copilul doamna. Aicea pe strada. [Lamureste ca e vorba de vatamare corporala fata de ea si de copil.]
Operator: Hereclean sau unde sunteti? (Plansete de copil pe fundal)
Florica: Aicea la gara doamna, aici in Zalau. Aici in centru.

Operator: Baiii, femeieeee!
Florica: Da.
Operator: Cum te cheama?
Femeia: Moldovan Florica

Operator: Florica Moldovan, da?
Femeia: Da.
Operator: Localitate, strada, numar?
Florica: Cuceu, 294. N-o vrut sa ma ieie.
Operator: Alo, tu femeie, tu esti nebuna? Esti cu capul? Spune-mi in ce localitate te afli.
Florica: In Zalau, doamna, in Zalau.
Operator 112: Deci esti in Zalau?
Florica: Da.
Operator 112: Unde mai exact, pe ce strada esti in Zalau?
Florica: Poftim?
Operator 112: In ce strada esti in Zalau?
Florica: Aicea, doamna, la gara la... Aicea la autogara.
Operator 112: In autogara?
Florica: Da.
Operator 112: Tu femeilor, tu femeilor, tu, voi sunteti toate cu capul acolo? De ce urlati in halul asta ca nu intelege nimeni ce vreti.
Florica: Doamna, o sarit la mine.
Operator 112: Credeti ca daca faceti...
Florica: Si copilul mi-i pe jos.
Operator 112: Alo.
Florica: Da.
Operator 112: Copilul are nevoie de ingrijiri medicale?
Florica: Da mi-o lovit copilul, doamna
Operator 112: Tu femeie, eu te-am intrebat daca ii trebe ambulanta!
Florica: Nu-i trebe, nu-i trebe.
Operator 112: Incheie cu tigania asta si nu mai urla! Da??? Deci esti in autogara din Zalau?

Apoi, telefonul Floricai Moldovan este luat de o femeie care i-a sarit in aparare.

A doua femeie: Alo? Politist: Da, politia.
Operator 112: Femeie, esti in autogara din Zalau? Repet intrebarea.
A doua femeie: Da, doamna.
Operator 112: Vorbeste la politie ca vorbiti ca ciorile.
A doua femeie: Bine ca vorbim ca ciorii, ca ciorii vorbim.
Operator 112: Trazni-v-ar! Du-te drecu! (catre politist): Vorbiti politia va rog ca m-o scos din toti pepenii.
Politist: Da.
A doua femeie: Buna ziua, domnu.

Politist: Da, buna ziua.
A doua femeie: Aicea am fost de fata in autogara la Cento ca asteptam sa imi vina un pachet.
Politist: Ce urgenta ai? Lasa-ma cu povestile!
A doua femeie: Si soferul cu care voia sa mearga o tiganca, sa spun ase, cu doi copii, la Cento, nu o luat-o si o luat matura si o dat si-n ea si-n copil. Pana i-o spart si medicamentele ce avea in mana.
Politist: Veniti la politia municipiului si depuneti plangere impotriva lui.
A doua femeie: Depuneti plangere?
Politist: Luati-i numarul de la masina si depuneti plangere.
A doua femeie: Da c-o plecat de-aici. [Ii inchide telefonul].

In urma aparitiei in presa a inregistrarii, STS a transmis, intr-un cominicat remis Ziare.com, ca apelul a fost preluat in data de 25 aprilie 2019 la orele 19:02:25, a fost procesat si transferat catre Dispeceratul de Politie al IPJ Salaj.

De asemenea, STS condamna ferm atitudinea si limbajul operatoarei care a preluat cazul si precizeaza ca modul de abordare in relatia cu apelantul incalca reglementarile interne referitoare la etica si deontologia profesionala, aducand atingere onoarei, reputatiei si demnitatii persoanelor cu care operatorul 112 a intrat in legatura in exercitarea atributiilor de serviciu.

Reprezentantii STS anunta ca ka nivelul institutiei a inceput cercetarea privind modul de gestionare a apelului de catre acest operator.

"Pe perioada cercetarii, operatorul 112 a fost pus la dispozitie conform Legii nr. 80/1995 privind Statutul cadrelor militare, cu modificarile si completarile ulterioare si nu va mai opera in Centrul unic pentru apeluri de urgenta; in virtutea atributiilor legale, subliniem faptul ca operatorii 112 sunt instruiti sa opereze apelurile in mod egal pentru toti apelantii, indiferent de nationalitatea acestora, de etnie, de nivelul de pregatire sau de gen", se mai arata in documentul STS.

Reprezentantii STS mai spun ca aplicarea de tratamente diferentiate in procesarea apelurilor de urgenta este interzisa, fiind obligatorie respectarea intocmai a principiului egalitatii, fara nicio forma de discriminare.


Te-ar putea interesa si:


Mai multe articole din sectiunea Social »



Citeste si
Sistemul de urgenta 112: ce schimbari vrea sa aduca Raed Arafat