Goldman Sachs: tinerii angajați și posturile de nivel junior se confruntă cu riscuri
Nu mai este un secret pentru nimeni că Inteligența artificială poate prelua o parte dintre sarcinile care, până acum, erau realizate de angajații cu puțină experiență.
Specialiștii în câmpul muncii explică faptul că schimbarea ar putea fi tradusă în nevoia mai mică a companiilor de a recruta oameni pentru anumite poziții de început.
Inteligența artificială începe să transforme piața muncii, iar primul impact s-ar putea resimți chiar la intrarea pe piața muncii.
Banca americană Goldman Sachs constată că tinerii angajați și posturile de nivel junior se confruntă cu riscuri mai mari în ceea ce privește angajarea, pe măsură ce companiile integrează IA, un fenomen deosebit de relevant pentru Spania, unde această tehnologie este deja prezentă în una din cinci companii.
Studiul Goldman Sachs, intitulat „Are inteligența artificială un impact asupra piețelor globale ale forței de muncă?”, arată însă că efectele nu sunt distribuite uniform în economie.
Printre domeniile unde apar deja semnale privind o cerere mai redusă de forță de muncă se numără tehnologia, call centerele, dezvoltarea software, consultanța și publicitatea, potrivit informației publicate de publicația spaniolă merca2.es.
AI-ul nu provoacă, deocamdată, concedieri în masă
În ciuda temerilor legate de impactul inteligenței artificiale asupra locurilor de muncă, Goldman Sachs nu identifică, cel puțin în acest moment, o distrugere masivă a locurilor de muncă.
Adoptarea AI a avansat rapid, însă impactul agregat asupra pieței muncii rămâne unul limitat. Efectele sunt concentrate mai ales în anumite industrii, ocupații și categorii de angajați.
Cu alte cuvinte, transformarea ar putea fi mai puțin vizibilă prin concedieri și mai mult prin joburi care nu mai sunt create sau posturi pentru care companiile nu mai fac angajări.
Tinerii și angajații juniori ar putea resimți primii schimbarea
Una dintre cele mai importante concluzii ale analizei Goldman Sachs este aceea că angajații aflați la început de carieră ar putea întâmpina dificultăți mai mari în găsirea unui loc de muncă.
Explicația ține de tipul sarcinilor pe care AI le poate automatiza. În mod tradițional, o parte dintre activitățile repetitive, administrative sau relativ simple erau realizate de angajații juniori, care acumulau astfel experiența necesară pentru a avansa profesional.
Dacă aceste sarcini sunt preluate de inteligența artificială, companiile ar putea avea nevoie de mai puțini oameni pentru pozițiile de intrare.
Printre cei potențial afectați se numără stagiarii, proaspeții absolvenți, analiștii juniori, programatorii aflați la început de carieră, dar și angajații din anumite activități administrative sau de relații cu clienții.
Call centerele, printre primele afectate
Unul dintre cele mai clare exemple identificate în analiză vine din industria centrelor de relații cu clienții, unde AI și sistemele conversaționale pot automatiza o parte semnificativă a activității.
Goldman Sachs arată că ocuparea forței de muncă în call centere se situează sub tendința anterioară în mai multe dintre piețele analizate: cu 39% în Statele Unite, 33% în Canada și 27% în Germania.
Call centerele reprezintă astfel unul dintre primele domenii în care efectele automatizării bazate pe inteligență artificială devin vizibile.
Software-ul, consultanța și publicitatea sunt și ele expuse
Riscurile nu se limitează însă la serviciile de relații cu clienții. Goldman Sachs identifică printre activitățile cu o expunere mai ridicată la AI informațiile și comunicațiile, dezvoltarea și publicarea de software, consultanța de management și publicitatea. Impactul rămâne însă redus atunci când este privit la nivelul întregii economii.
În Franța, Canada și Statele Unite, o expunere ocupațională de 10% la inteligența artificială este asociată cu o reducere de numai aproximativ 0,1 puncte procentuale a creșterii anuale a ocupării forței de muncă, potrivit estimărilor citate de Merca2.
Așadar, datele nu indică în prezent un colaps generalizat al pieței muncii provocat de AI.
Schimbarea s-ar putea vedea mai întâi la angajări, nu la concedieri
Una dintre cele mai importante implicații ale transformării este că efectele AI ar putea deveni vizibile înainte de toate în recrutare.
Specialiștii în zona muncii consideră că o companie nu trebuie neapărat să concedieze angajați pentru ca inteligența artificială să influențeze piața muncii.
Dimpotrivă, poate pur și simplu să decidă că nu mai are nevoie să angajeze cinci oameni pentru anumite activități, deoarece o parte dintre sarcini pot fi realizate cu AI.
În acest scenariu, angajații existenți pot rămâne în companie, în timp ce numărul pozițiilor noi scade. Iar această schimbare îi afectează disproporționat pe cei care încearcă să intre pentru prima dată pe piața muncii.
AI ar putea schimba inclusiv modul în care oamenii își construiesc o carieră
Modelul tradițional de construire a unei cariere presupunea ca un angajat să înceapă cu activități relativ simple, să acumuleze experiență și ulterior să preia sarcini și responsabilități mai complexe.
Vorbim despre acele activități de început care în era inteligebței artificiale sunt însă cel mai ușor de automatizat.
În consecință, AI ar putea obliga companiile să regândească modul în care pregătesc și recrutează următoarea generație de specialiști.
Goldman Sachs estimează că adoptarea AI se situează deja în jurul nivelului de 15%-20% în principalele economii dezvoltate, în timp ce în piețele emergente procentul este de aproximativ 10%-15%.
Concluzia studiului nu este, cel puțin deocamdată, că inteligența artificială va elimina locurile de muncă la scară largă.
Pentru cei aflați la început de carieră, aceasta poate deveni una dintre cele mai importante schimbări aduse de AI: primul loc de muncă ar putea deveni mai greu de obținut înainte ca inteligența artificială să înceapă să provoace concedieri la scară largă.
