Chestionarul publicat pe website-ul BNR pornește de la informațiile căutate cel mai frecvent. Printre variante se numără cursul de schimb valutar, deciziile de politică monetară, rapoartele și publicațiile, comunicatele de presă și știrile, datele statistice, reglementările și informațiile instituționale.
BNR vrea să afle cât de ușor găsesc utilizatorii informațiile
Utilizatorii sunt invitați să evalueze, pe o scară de la 1 la 5, cât de ușor găsesc informațiile dorite pe website, unde 1 înseamnă „foarte dificil”, iar 5 „foarte ușor”. Cei care acordă calificativele 1 sau 2 pot explica dificultățile întâmpinate.
BNR cere separat și evaluarea clarității și accesibilității limbajului, a structurii și organizării informației, a dimensiunii și lizibilității fontului și a calității documentelor PDF disponibile. Fiecare dintre aceste elemente poate primi o notă de la 1, „foarte slab”, la 5, „excelent”.
De la cursul valutar la versiunea mobilă: ce poate fi îmbunătățit pe site-ul BNR
O altă întrebare vizează direct secțiunea sau funcționalitatea care necesită cea mai urgentă îmbunătățire. Printre opțiuni se află pagina principală, pagina dedicată cursului de schimb, secțiunile de comunicate de presă, publicații, statistică și numismatică.
Pe listă apar și versiunea mobilă a site-ului, motorul intern de căutare și accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități. La final, utilizatorii au posibilitatea să transmită și alte sugestii sau comentarii pentru îmbunătățirea website-ului BNR.
