Totodată, segmentul corporate, prezent acum 10 ani numai prin inițiative punctuale, cum ar fi excursii sau activități dedicate partenerilor și clienților VIP, s-a transformat într-un fenomen cu acoperire largă. În ultimul deceniu, companiile au început să integreze experiențele în strategii coerente de motivare, retenție și wellbeing, transformându-le din acțiuni izolate în instrumente recurente de conectare a echipelor.
Ce au ales românii în ultimul deceniu. Simulatorul de zbor, bestseller-ul deceniului
Datele agregate de Complice.ro în acest deceniu arată că preferințele consumatorilor s-au împărțit între experiențe care au rămas constante în top și categorii care au înregistrat o creștere accelerată pe măsură ce piața s-a maturizat. Zborul cu parapanta continuă să fie cea mai căutată experiență cu adrenalină, iar drivingul cu mașini sport s-a impus ca darul preferat pentru cei greu de surprins.
În același timp, simulatorul de zbor Boeing s-a detașat ca bestseller-ul deceniului, fiind alegerea celor care caută experiențe memorabile și accesibile. Alături de acesta, degustările de vinuri, experiențele pe 4 roți și terapia prin plutire au câștigat rapid teren și au intrat constant în topurile celor mai populare experiențe, confirmând apetența tot mai mare pentru segmentul refined taste și wellbeing, cu impact pe termen lung.
Experiențele de grup, precum treasure hunt-urile urbane sau activitățile outdoor, s-au impus în ultimul deceniu ca soluții preferate pentru echipe. Acestea oferă contextul ideal pentru colaborare, descoperire și interacțiune într-un cadru diferit de cel profesional, confirmând tendința companiilor și a grupurilor de a investi în activități care creează conexiuni autentice.
Într-un deceniu, cadourile experiențiale au trecut din zona de nișă în mainstream. Azi vorbim despre un comportament de consum validat, în care experiențele sunt alese atât pentru valoarea emoțională, cât și pentru impactul pe termen lung. Ele au devenit limbajul prin care oamenii transmit apreciere, recompensează sau creează contexte de conectare. Pentru a marca acest moment, am reunit cele mai iubite 10 experiențe într-un Flexibox aniversar, care sintetizează preferințele clienților din ultimii zece ani.
Oana Pascu, fondator Complice.ro
Experiențele corporate, de la beneficii ocazionale sau elitiste la pilon de retenție și wellbeing
În mediul corporate, experiențele au evoluat în ultimii zece ani de la experiențe individuale la instrumente integrate în programele de motivare, retenție și wellbeing, cu o valoare medie a pachetelor de aproximativ 3.300 de euro.
Evenimentele tailor-made, competițiile outdoor, activitățile de cooking sau atelierele interactive sunt preferate pentru capacitatea lor de a stimula colaborarea și apartenență. Cinele pe nevăzute, concept dezvoltat de Complice.ro alaturi de un Chef celebru, sunt o variantă preferată pentru echipele de top management sau inițiativele pentru clienți strategici, iar pachetele Flexibox se mențin în topul opțiunilor de reward & recognition, fiind selectate de opt din zece clienți corporate pentru flexibilitatea pe care o oferă.
Datele companiei arată că peste 77% dintre participanți spun că se simt mai conectați cu colegii lor, iar peste 62% se simt mai motivați după un eveniment Complice, confirmând rolul experiențelor ca instrument de cultură organizațională.
“În zona corporate, experiențele au evoluat rapid de la simple beneficii ocazionale la instrumente care susțin strategii de motivare și retenție. Vedem companii care integrează experiențele în programele de wellbeing și cultură organizațională, tocmai pentru că ele reușesc să creeze legături reale între oameni și să aducă un plus de energie echipelor”, adaugă Oana Pascu.
2025 și mai departe: experiențele ca reper de echilibru și conectare
Pentru 2025, tendințele identificate de Complice.ro confirmă maturizarea pieței și orientarea către experiențe care livrează mai mult decât divertisment: echilibru, conexiuni autentice și valoare pe termen lung. Într-un context profesional marcat de presiunea digitalizării și de fragmentarea echipelor, companiile utilizează tot mai des experiențele ca instrumente de wellbeing și de consolidare a culturii organizaționale.
În plan individual, consumatorii caută momente cu sens și experiențe care pot fi împărtășite, de la evadări în natură la activități gourmet sau de aventură. Astfel, cadourile experiențiale nu mai reprezintă doar o alternativă la obiectele clasice, ci s-au transformat într-un standard al consumului urban, confirmând tranziția pieței de la nișă la mainstream.
“Dacă primii 10 ani au fost despre a validă piața și a educa consumatorii, următorul deceniu va fi despre consolidare și inovație. Ne uităm la experiențe care creează echilibru și conexiune autentică, dar și la modalități prin care putem scală impactul lor, fie că vorbim de wellbeing în organizații sau de consum individual. Pentru noi, provocarea e să rămânem relevanți și să fim mereu cu un pas înaintea așteptărilor clienților”, completează Oana Pascu.
