Deloitte, una dintre cele mai mari firme de servicii profesionale, a precizat într-un studiu că eforturile pe care le depun angajaţii pentru a se adapta într-un ritm atât de intens au efecte negative precum scăderea nivelului stării de bine (68% dintre respondenţi) şi a gradului de implicare (50%), precum şi în creşterea volumului de muncă (60%).
Peste 50% dintre respondenţi consideră că funcţiunile actuale au nevoie de reinventare pentru a răspunde cerinţelor viitoare, iar aproape jumătate identifică structura organizaţională ca principal obstacol în calea schimbării.
Organizaţiile se confruntă însă cu un decalaj semnificativ între aspiraţie şi acţiune - deşi 66% dintre executivi consideră că este foarte important să fie depăşite limitele funcţiunilor tradiţionale, doar 7% fac progrese semnificative în această direcţie.
Cum este văzută schimbarea din perspectiva șefilor
Numai 27% dintre liderii care au răspuns la chestionar spun că organizaţiile lor gestionează eficient schimbarea, iar soluţia sugerată de studiu este trecerea de la o abordare care îşi propune doar să gestioneze schimbarea la una în care evoluţia constantă face parte din viaţa de zi cu zi.
"Organizaţiile trebuie să îşi sprijine angajaţii să utilizeze instrumente noi, precum inteligenţa artificială (AI), să le ofere oportunităţi de învăţare permanentă, feedback constant şi ajutor direct în efectuarea sarcinilor, astfel încât oamenii să se poată adapta în mod fluid. Companiile care implementează cu succes această abordare adaptativă au de 2,4 ori mai multe şanse să raporteze rezultate financiare superioare şi să ofere angajaţilor o activitate mai relevantă şi mai valoroasă”, spun autorii studiului.
În acest context, adaptabilitatea devine un avantaj major. Însă, deşi 85% dintre liderii participanţi la studiu afirmă că este esenţial să construiască abilitatea organizaţiilor şi angajaţilor lor de a se adapta la viteza cerută astăzi, doar 7% spun că progresează în această direcţie.
"Acelaşi context dominat de viteză face ca şapte din zece executivi participanţi la studiu să afirme că principala lor strategie competitivă pentru următorii trei ani este să fie rapizi şi agili, pentru a se adapta repede şi a valorifica schimbările din business, din comportamentul clienţilor sau din piaţă", spun autorii cercetării.
