Ce spune Legea nr. 232/2022 despre accesibilitatea digitală
Legea nr. 232/2022 vizează mai multe tipuri de companii, cum ar fi cele care furnizează servicii precum:
- comerț electronic
- comunicații electronice
- servicii bancare
Dar și producătorii, importatorii și distribuitorii unor produse precum:
- calculatoare
- smartphone-uri
- echipamente pentru accesarea serviciilor audiovizuale
- terminale de plată
- bancomate
Lista completă de servicii și produse vizate poate fi consultată în textul legii 232/2022 de AICI. Legea menționează că nu se aplică tuturor companiilor care dețin un website. Concret, dacă au un simplu site de prezentare, care nu este utilizat pentru furnizarea unuia dintre serviciile enumerate în lege, nu intră sub incidența legii.
De asemenea, microîntreprinderile care furnizează servicii, definite drept companii cu mai puțin de 10 angajați și cu o cifră de afaceri anuală care nu depășește 2 milioane de euro, nu sunt vizate de respectarea cerințelor de accesibilitate pentru serviciile oferite, însă această scutire nu se extinde automat și asupra produselor vizate de lege.
Wawsome este unul dintre partenerii evenimentului ecomTEAM 2026, organizat în perioada 16-18 septembrie la Hotelul Qosmo din Brașov. Vino la eveniment și află de la echipa Wawsome, care va fi prezentă în zona de expo, tot ce trebuie să știi despre accesibilitatea digitală. Înscrie-te AICI.
Câte companii respectă legea privind accesibilitatea digitală: O picătură într-un ocean
Întrebat câte companii respectă această reglementare, reprezentantul Wawsome precizează că pe partea de conformitate, eforturile sunt o picătură într-un ocean.
„Avem o promovare destul de slabă a acestei componente de accesibilitate către mediul de afaceri din partea statului(...) Pe datele pe care le avem, undeva cam 9 din 10 companii nu știu de existența acestei legi, iar cele care știu intră în acest proces și li se pare ceva foarte complex, deoarece există ceva muncă de specialitate care trebuie făcută”, adaugă George Onofrievici, CEO al Wawsome.
Această muncă de specialitate constă în înțelegerea cerințelor de accesibilitate și în a lua cerințele din lege și a le transpune în modul de funcționare a afacerii în așa fel încât website-ul și aplicațiile mobile să poată fi ușor accesate de persoanele cu dizabilități.
Autoritățile pot sancționa companiile care nu se conformează prin amenzi, dar și prin retragerea produsului neconform de pe piață, ceea ce în mediul digital se poate transpune în închiderea unui website sau scoaterea unei aplicații din magazinele de aplicații ale Google și Apple până la conformare.
„Mai există și componenta de reputație. Pentru că în momentul de față, având în vedere că există o piață destul de mare în această zonă, brandurile pot alege să fie cele care împing transformarea ecosistemelor digitale în ecosisteme accesibile pentru persoanele cu dizabilități, devenind astfel un exemplu în industrie”, adaugă reprezentantul Wawsome.
Datele oficiale arată în jur de 979.000 de persoane cu dizabilități înregistrate la nivel național. Onofrievici consideră că, în momentul în care o afacere alege să se deschidă către persoanele cu dizabilități, impactul poate fi chiar mult mai mare pentru că acestea au o familie către care pot recomanda mai departe serviciile și produsele afacerilor cu care interacționează.
„Pot avea mult mai mult de câștigat din punct de vedere al publicului și, totodată, fac un serviciu foarte mare comunității pentru că persoanele cu dizabilități au aceleași nevoi ca noi toți, să plătească o factură, să facă cumpărături online etc. și să aibă aceeași experiență pe care o avem și noi în mediul digital”, adaugă George Onofrievici.
Cum poți avea o infrastructură digitală care să ofere accesibilitate digitală
CEO-ul Wawsome precizează că cea mai bună rezolvare este implementarea schimbărilor la nivel de cod, în urma unui audit.
„Noi creăm un audit complet pe întreg mediul digital, atât website cât și aplicații mobile, nu analizăm doar paginile statice, ci trecem prin fluxuri. În cadrul unui magazin online avem un flux principal de cumpărare care înseamnă căutare produs, adăugare în coș, adăugare adresă, detalii de plată, etc. Ne uităm la fluxurile acestea din punct de vedere al mai multor dizabilități. Comparăm fiecare element cu ghidul Web Content Accessibility, cel impus prin lege, iar în urma raportului de audit se stă cu fiecare beneficiar în parte, vedem lucrurile care pot fi rezolvate la nivel de cod și ajutăm din punct de vedere al dezvoltării”, precizează Onofrievici.
Cea de-a doua componentă oferită de Wawsome este una de tip widget, un buton care se instalează pe website și prin intermediul căruia persoanele cu dizabilități pot face diverse modificări de suprafață cum ar fi mărirea textelor, schimbarea ratelor de contrast etc.
Urmărește interviul integral mai jos pentru a afla care e capcana în care pot pica retailerii ce aleg „scurtăturile” când vine vorba de accesibilitatea digitală.
