„Suntem o companie care a investit constant în operaționalizare, în tehnologiile care susțin activitatea zilnică și în infrastructura necesară creșterii, iar tehnologia a rămas mereu în centrul atenției noastre. Considerăm că FAN Courier este pregătită să urmeze îndeaproape tendințele din e-commerce ale ultimilor ani, motiv pentru care ne dorim ca zona de tehnologie a companiei să atingă un grad înalt de performanță. Ne propunem să transformăm ADN-ul FAN Courier dintr-o companie definită prin excelență operațională într-una care are ca punct central tehnologia. În acest sens, am început colaborarea cu Lucian Pântece, un expert cu o experiență solidă în domeniu, care va simplifica procesele noastre și va contribui la dezvoltarea unor metodologii tehnologice la cele mai înalte standarde. Ne așteptăm ca impactul său asupra companiei să fie unul semnificativ și suntem pregătiți să investim substanțial în această direcție.” – declară Adrian Mihai, CEO FAN Courier.
Vrei să afli ultimele trenduri din comerțul online? Vino alături de noi la ecomTEAM 2026, unul dintre cele mai mari evenimente de e-commerce din România. Înscrie-te AICI.
Lucian Pântece are o experiență de 15 ani în tehnologie și transformare digitală
Numirea lui Lucian Pântece în funcția de IT&C Director aduce în echipa de conducere un executiv cu peste 15 ani experiență în tehnologie, transformare digitală și inovație. Acesta și-a construit cariera implementând proiecte care au susținut dezvoltarea organizațiilor și au îmbunătățit experiența clienților. De-a lungul parcursului său profesional, a coordonat inițiative de digitalizare în industrii precum e-commerce, healthcare, servicii financiare, investment research, marketplace-uri digitale și retail, având ca obiectiv transformarea tehnologiei într-un avantaj competitiv pentru business.
Evoluția sa profesională a fost marcată de conducerea unor programe complexe de transformare digitală, modernizarea platformelor tehnologice și dezvoltarea de produse digitale care au contribuit la creșterea eficienței operaționale, la simplificarea proceselor de business și la optimizarea interacțiunii cu clienții. A coordonat echipe multidisciplinare și internaționale, a construit organizații capabile să livreze rapid proiecte cu impact și a condus inițiative care au redus costurile operaționale, au accelerat timpul de livrare, au crescut gradul de automatizare și au îmbunătățit calitatea serviciilor oferite clienților.
În ultimii ani, activitatea sa s-a concentrat pe integrarea inteligenței artificiale și a automatizării în procesele operaționale, prin dezvoltarea de soluții care au eliminat activitățile repetitive, au sprijinit procesul decizional și au generat valoare prin utilizarea inteligentă a datelor. Printre realizările sale profesionale se numără coordonarea unor programe internaționale de transformare digitală, implementarea unor inițiative care au redus semnificativ volumul de muncă manuală, creșterea eficienței operaționale și lansarea unor produse digitale în timp record pentru a răspunde rapid nevoilor pieței.
Pe lângă activitatea executivă, Lucian Pântece este implicat activ în promovarea utilizării inteligente a tehnologiei, fiind trainer și speaker în domeniul inteligenței artificiale și al automatizării proceselor de business. Prin cursuri, workshopuri și sesiuni dedicate managerilor și echipelor de conducere, susține integrarea tehnologiilor bazate pe inteligență artificială în business, punând accent pe aplicabilitate, rezultate concrete și eficientizarea proceselor organizaționale.
Care sunt principalele priorități ale lui Lucian Pântece în noul său rol la FAN Courier
Experiența acumulată în proiecte de transformare la scară largă, alături de orientarea permanentă către inovație și eficiență operațională, reprezintă fundamentul pe care Lucian Pântece își propune să accelereze procesul de digitalizare al FAN Courier. Obiectivul său este dezvoltarea unui ecosistem tehnologic modern, bazat pe automatizare, inteligență artificială și produse digitale care să susțină creșterea companiei și să redefinească experiența digitală oferită expeditorilor și destinatarilor, astfel încât interacțiunea cu serviciile FAN Courier să atingă standardele de simplitate, predictibilitate și personalizare consacrate de cele mai avansate companii digitale din lume.
„Sunt onorat să mă alătur echipei FAN Courier într-un moment în care tehnologia și inteligența artificială redefinesc modul în care companiile interacționează cu clienții și își desfășoară activitatea. Am ales acest pas pentru că sunt convins că FAN Courier are toate premisele să devină un reper nu doar prin calitatea serviciilor de curierat, ci și prin experiența digitală pe care o oferă. Cred cu tărie că tehnologia își arată cu adevărat valoarea atunci când devine aproape invizibilă pentru utilizator: procesele sunt mai simple, deciziile sunt mai rapide, iar experiența este naturală și lipsită de efort. Aceasta este direcția pe care mi-o doresc pentru FAN Courier.” – declară Lucian Pântece, IT&C Director.
