Decizia vine după o perioadă pilot considerată un succes
Decizia vine după o perioadă pilot considerată un succes. Zalando a testat zece roboți care, împreună, au realizat aproximativ 100.000 de operațiuni de preluare a comenzilor pe zi, potrivit Retail Detail.
Primele sisteme sunt deja funcționale în Germania și Italia, iar următoarele țări vizate sunt, printre altele, Țările de Jos, Franța și Suedia.
Ce pot face roboții „Richard”
Roboții, denumiți intern „Richard”, sunt capabili să preia, scaneze și sorteze produsele. Cu ajutorul inteligenței artificiale și al tehnologiei de recunoaștere vizuală, aceștia identifică produsele și își adaptează imediat modul de prindere, lucru util mai ales în depozitele unde gama de produse se schimbă rapid.
Pentru cutiile de pantofi, Zalando introduce și o soluție specială, numită Shoebox Picker. Până acum, capacele desprinse ale cutiilor îngreunau automatizarea acestui proces, însă noul sistem menține cutiile stabile în timpul transportului.
Zalando folosește inteligența artificială în tot mai multe zone ale afacerii sale, nu doar în culise, ci și în zona de conținut, personalizare și alte elemente care țin de experiența clienților.
