Într-o piață aglomerată, în care brandurile concurează pentru atenție și loialitate, merchandising-ul a devenit o extensie strategică a identității de brand. Nu mai vorbim despre obiecte promoționale „drăguțe” sau bonusuri de campanie – vorbim despre produse care comunică, atrag și creează atașament.
În acest articol, explorăm de ce merită să investești în merch de calitate, cum influențează el percepția brandului și cum poate deveni un aliat strategic în creșterea oricărui business francizat.
Produsele tale sunt ambasadori de brand
Fiecare produs pe care îl oferi – fie că e o cană, un tricou sau o sacoșă textilă – poartă cu el o parte din identitatea brandului tău. Ele nu vorbesc, nu postează pe Instagram, nu trag de mânecă un client... dar sunt acolo, în viața de zi cu zi a oamenilor. Și spun totul despre cine ești tu ca brand.
Un produs slab calitativ sau cu un design neglijent transmite, fără să vrei, un mesaj greșit: „Nu ne pasă prea mult.” Și exact asta va simți și clientul.
La polul opus, un exemplu genial este Starbucks. Merch-ul lor e iconic, nu doar funcțional. Cănile, termosurile, agendele – toate sunt create cu grijă, în linie cu identitatea vizuală a brandului. Devine cool să le ai.
Sunt recognoscibile, „colecționabile” și, în același timp, utile. Practic, Starbucks a transformat fiecare produs într-un ambasador silențios care spune „acest brand are stil, grijă și personalitate”. Sursă foto: site-ul lor propriu
Designul + Calitatea = Loialitate
Clienții nu cumpără doar produse. Cumpără emoție, apartenență, vibe. O cană cu un design smart sau un mesaj haios nu stă uitată într-un dulap – apare pe birouri, în stories, în discuții. Devine automat conținut vizual, adică word of mouth natural.
Astăzi, diferența se face prin detalii. Iar când vine vorba de produse promoționale sau merch, detaliile care contează cel mai mult sunt calitatea și designul. Clienții nu cumpără doar o cană – cumpără o emoție, un vibe, un status. Cumpără o extensie a stilului lor personal.
Un exemplu de top? Coca-Cola. Brandul nu mai vinde de mult doar băuturi – vinde o cultură completă. Merch-ul lor ocupă etaje întregi în flagship stores din toată lumea pentru că au înțeles că designul vinde, iar calitatea creează loialitate. Sursă foto: site-ul lor propriu
Când cumperi o franciză, nu cumperi doar dreptul de a vinde un produs – cumperi o poveste, un stil de viață, un set de valori și o imagine construită în ani de zile.
Brandurile mari înțeleg foarte bine asta. De aceea, fiecare element vizual, fiecare ambalaj și – desigur – fiecare obiect de merch, e parte integrantă din acel univers. Franciza transmite un mesaj unitar, iar merch-ul e una dintre cele mai tangibile forme prin care acel mesaj ajunge la clienți.
Gândește-te la M&M stores, unde merchandising-ul e mai mult decât parte din decor – e experiență completă, gândită să creeze emoție și atașament. Sursă foto: site-ul lor propriu
Cum se face merchandising deștept în România
Când spui „merch de calitate”, gândul nu trebuie să zboare automat la importuri din Asia sau branduri internaționale. Se poate face merchandising smart chiar aici, în România – și sunt deja business-uri care demonstrează asta.
Tot mai multe francize locale colaborează cu furnizori și producători români pentru a crea produse personalizate, adaptate 100% identității brandului.
De exemplu, articole textile (tricouri, șorțuri, hanorace, sacoșe) pot fi realizate în fabrici din România, precum Sprint Textile Decorations din Baia Mare – unde se produce la standarde înalte și cu livrare rapidă. Calitate locală, costuri optimizate, control total.
Această abordare se aliniază perfect cu trendul de private label – adică produse create exclusiv pentru un brand, cu design propriu, ambalaj personalizat și control total asupra calității.
În loc să folosești produse generice și să adaugi doar un logo, poți construi obiecte care vorbesc limbajul vizual al brandului tău, de la textură și culoare, până la etichete sau chiar storytelling de ambalaj.
În plus, colaborarea cu furnizori locali aduce și alte beneficii:
- timp de livrare mai mic
- posibilitatea de prototipare rapidă
- sustenabilitate (mai puțin transport, mai puțin impact asupra mediului)
- suport pentru economia locală
Pe scurt: merch-ul deștept nu înseamnă doar „frumos” – înseamnă bine făcut, strategic și adaptat brandului. Iar în România se poate.
„Merchandising-ul nu mai e doar un element auxiliar. În special în cazul francizelor, este o extensie firească a brandului. Calitatea produsului reflectă direct valorile companiei.” - ne spune Raluca Macovei, Head of communications SAMDAM Group
Merchandising-ul nu mai e de mult o simplă acțiune promoțională. În contextul francizelor – unde imaginea, consistența și experiența sunt esențiale – merch-ul devine o extensie clară și vizibilă a brandului.
Concluzie: Produsul tău poate deveni influencer
Pentru orice franciză care vrea să crească sănătos și coerent, investiția în merch de calitate e un pas strategic, nu o cheltuială secundară. Colaborează cu profesioniști, alege produse care reflectă valorile tale și transformă fiecare obiect personalizat într-un mini influencer de brand.
Pentru că da – uneori, o cană poate spune mai multe decât o campanie.
Scrie-ne și hai să gândim împreună o linie de merchandising care să-ți aducă nu doar awareness, ci și venituri suplimentare. Fie că ești o franciză mare sau un business local cu ambiții smart, noi te ajutăm să creezi produse care spun o poveste – povestea ta.
Contactează-ne la info@samdam.ro și dă-i viață brandului tău, produs cu produs.
Despre SAMDAM România:
SAMDAM este un distribuitor de top în domeniul articolelor promoționale și cadourilor corporate, cunoscut pentru portofoliul său impresionant de branduri internaționale și pentru calitatea serviciilor oferite.
Foto arhiva proprie
