AI ar putea înlocui deja aproximativ 11,7% din locurile de muncă din SUA
Un studiu publicat MIT arată că AI ar putea înlocui deja aproximativ 11,7% din locurile de muncă din SUA. Cercetarea a folosit un instrument de simulare numit Iceberg Index, care analizează 151 de milioane de angajați americani și măsoară cât de mult se suprapun competențele fiecărei meserii cu ceea ce poate face inteligența artificială, potrivit Business Insider.
Pe măsură ce inteligența artificială începe să înlocuiască angajații, tot mai multe companii au vorbit deschis despre rolul pe care îl joacă adoptarea AI în aceste restructurări.
Unele companii au menționat direct AI drept motiv al concedierilor. Altele au transmis mesaje mai ambigue, lăsând neclar dacă este vorba despre automatizare sau despre alte strategii de eficientizare.
41% dintre companii estimează că își vor reduce personalul în următorii cinci ani din cauza AI
Paradoxal, deși AI poate elimina anumite locuri de muncă, în același timp poate crea altele. Un sondaj al Forumului Economic Mondial arată că 41% dintre companii estimează că își vor reduce personalul în următorii cinci ani din cauza AI. Între timp, locurile de muncă din domeniul tehnologiei big data, fintech și inteligenței artificiale se așteaptă să se dubleze până în 2030.
Iată mai jos câteva companii care au înlocuit deja angajați cu AI sau au sugerat că acest lucru s-ar putea întâmpla.
1. HP
Compania HP a anunțat că își reduce angajații în cadrul unei strategii care include adoptarea inteligenței artificiale. Într-un raport privind veniturile, compania a menționat că intenționează să elimine între 4.000 și 6.000 de locuri de muncă până la sfârșitul anului 2028, estimând că schimbările ar economisi aproximativ 1 miliard de dolari.
2. IBM
Arvind Krishna, CEO-ul IBM, a declarat pentru The Wall Street Journal la începutul acestui an că a înlocuit deja sute de angajați din zona de resurse umane cu AI. Compania a mai anunțat că va reduce mii de locuri de muncă în al patrulea trimestru al anului 2025, scrie Business Insider.
Directorul general, Arvind Krishna, a declarat că firma își schimbă prioritățile pentru a angaja mai mulți oameni în domeniul inteligenței artificiale și al tehnologiei cuantice. De asemenea, el a spus că firma intenționează să crească numărul de angajări în rândul tinerilor absolvenți de facultate în următorul an.
Krishna a mai spus că adoptarea AI a determinat compania să angajeze mai mulți angajați în programare și vânzări.
În anul 2023, Krishna a declarat pentru Bloomberg că IBM a încetinit angajările pentru posturi administrative, cum ar fi cele din resurse umane, care ar putea fi înlocuite cu AI.
„Mi-e ușor să prevăd că 30% din aceste locuri de muncă vor fi înlocuite de inteligența artificială în cinci ani”, a declarat acesta pentru Bloomberg.
3. Amazon
CEO-ul Amazon, Andy Jassy, a afirmat că eficiența adusă de AI va duce, în timp, la reducerea numărului de angajați. Totuși, atunci când compania a anunțat concedierea a 14.000 de oameni, conducerea a susținut că decizia ține mai degrabă de cultura organizațională decât de inteligența artificială.
4. Salesforce
Marc Benioff, CEO-ul companiei Salesforce, a declarat că compania folosește agenți AI în departamentul de asistență pentru clienți pentru a înlocui oamenii și a ajuta compania să gestioneze mai multe oportunități de vânzare.
De asemenea, Marc Benioff, a spus că a redus numărul de angajați de la 9.000 la aproximativ 5.000, deoarece are nevoie de mai puțini oameni.
Salesforce este cea mai importantă platformă globală de tip CRM (Customer Relationship Management) bazată pe cloud, concepută pentru a gestiona relațiile cu clienții, vânzările, marketingul și serviciile de asistență.
5. Klarna
Directorul executiv al Klarna, bancă digitală suedeză și furnizor global de servicii fintech, Sebastian Siemiatkowski, a declarat în 2024 că firma ar putea funcționa eficient cu jumătate din personalul său actual.
Un purtător de cuvânt al companiei a explicat că asistentul lor bazat pe AI gestionează acum un volum de muncă echivalent cu cel al 853 de angajați full-time, față de 700 la momentul lansării. Compania economisește aproximativ 58 de milioane de dolari anual, a spus purtătorul de cuvânt.
După ce directorul general a recunoscut că măsurile anterioare de reducere a costurilor au mers prea departe, compania de tip „cumpără acum, plătește mai târziu” a redistribuit o parte dintre angajați către zona de relații cu clienți.
Recentele angajări interne au fost un „proiect pilot” de sub 10 persoane, menit să îmbunătățească performanța echipelor externalizate, nu să înlocuiască inteligența artificială, a spus purtătorul de cuvânt.
6. Fiverr
Micha Kaufman, CEO și fondator al Fiverr, a anunțat în septembrie că platforma va reduce aproximativ 30% din personal. Concret, este vorba despre circa 250 de angajați, în condițiile în care, potrivit unui document depus la SEC, Fiverr avea 762 de angajați full-time în 2024.
Fiverr este un marketplace global online care conectează companiile și persoanele fizice cu freelanceri pentru diverse servicii digitale.
Directorul general a declarat că reducerile de personal au fost necesare pentru a transforma Fiverr într-o companie „axată pe inteligența artificială”.
În luna aprilie, CEO-ul a avertizat că AI-ul „vine să ia locurile de muncă”, iar în mai a declarat pentru Business Insider că, pe viitor, Fiverr va angaja doar persoane care știu să folosească inteligența artificială.
„Dacă nu vă ascuțiți cuțitele, veți rămâne în urmă. E atât de simplu”, a adăugat acesta, sugerând că adaptarea rapidă la noile tehnologii nu mai este opțională.
