Alexandra Tudorică, Chief Sales Officer International Work Finder, a explicat, în cadrul evenimentului retailArena 2026, că noile reguli sunt relevante în special pentru retail, logistică, depozite și comerțul online, domenii în care muncitorii asiatici au devenit o componentă importantă a lanțului operațional.
Muncitorii străini au devenit o verigă importantă în retail și logistică
Deficitul de personal din activitățile operaționale a făcut ca retailerii, operatorii logistici și companiile de curierat să se bazeze într-o măsură tot mai mare pe recrutarea din țările asiatice. Angajații străini sunt vizibili atât în magazine, cât și în depozite, pe liniile de ambalare sau în activitățile de manipulare a mărfurilor.
„Atunci când vorbim de retail, depozite, chiar și e-commerce, din perspectiva oamenilor, avem cele mai mari volume pe care le recrutăm din țările asiatice. Unii dintre ei sunt la rafturi, ne întâlnim cu ei în magazine, iar alții fac lucrul din spate, pe care nu îl putem vedea. Este însă o verigă foarte importantă în tot ceea ce înseamnă această industrie”, a explicat Alexandra Tudorică.
Potrivit estimărilor prezentate de aceasta, aproximativ 70% dintre avizele obținute în ultimii ani au vizat poziții precum manipulant de marfă sau curier. International Work Finder a recrutat aproximativ 5.000 de persoane pentru companii din retail și industriile asociate, a precizat reprezentanta agenției.
Dosarul fizic este înlocuit de platforma WorkinRomania
Una dintre cele mai importante schimbări aduse de noul cadru este digitalizarea procedurilor. Procesul bazat pe documente fizice și pe respectarea unei ordini stricte a dosarelor urmează să fie mutat în platforma WorkinRomania.
„Până acum a fost obligatoriu dosarul, iar documentele trebuiau să aibă o ordine respectată 100%. Acum vom trece cu totul la o digitalizare a procesului. Va fi o platformă pe care o vom folosi cu toții, WorkinRomania”, a declarat Alexandra Tudorică.
Platforma oficială arată că angajatorii care încadrează lucrători străini trebuie să fie înregistrați sau autorizați, după caz. Tot prin aceasta sunt încărcate ofertele de muncă și solicitările necesare recrutării, iar agențiile implicate în plasarea lucrătorilor trebuie să fie autorizate.
Pentru companii, digitalizarea poate aduce mai multă transparență și un proces mai ușor de urmărit. În același timp, însă, fiecare etapă va putea fi verificată mai clar, iar responsabilitatea agenției și a angajatorului nu se va mai opri la momentul sosirii muncitorului în România.
Costul unui blocaj poate fi mai mare decât costul recrutării
Pentru retailerii care au lucrat până acum cu un nivel redus de implicare, noile reguli pot aduce cheltuieli și responsabilități suplimentare. Alexandra Tudorică atrage însă atenția că riscul principal nu este reprezentat de costurile administrative, ci de întreruperea procesului de recrutare.
„Dacă până în prezent erai obișnuit să nu plătești nimic pentru a aduce acești muncitori, iar responsabilitatea sau modul în care interveniai în proces era aproape de zero, acum lucrurile se schimbă total”, a declarat ea.
Atât agenția autorizată, cât și angajatorul înregistrat vor trebui să rămână implicați și să își asume responsabilități pentru parcursul angajatului. În cazul în care agenția nu respectă cerințele sau își pierde autorizația, efectele pot ajunge direct în operațiunile clientului.
„Nu mai vorbim doar despre niște costuri administrative, ci despre întreruperea întregului business și a activității. Având în vedere că în retail vorbim despre volume și despre o activitate continuă, pierderile pentru acoperirea unui asemenea blocaj pot fi mult mai mari”, a precizat Tudorică.
Riscul este cu atât mai ridicat în apropierea unor perioade precum Black Friday, sărbătorile de iarnă sau vârfurile sezoniere, când necesarul de angajați crește, iar întârzierea recrutării nu mai poate fi recuperată rapid.
„Pe lângă impactul pe care îl are asupra agenției, blocajul este resimțit 100% și de angajator. Dacă ratează perioada respectivă, este mult prea târziu să înceapă un alt proces cu o altă agenție, pentru că nu se va mai încadra în perioadele de vârf pentru care are nevoie de personal”, a concluzionat Alexandra Tudorică.
International Work Finder este o agenție specializată în recrutarea și plasarea personalului din Asia, care lucrează cu muncitori proveniți inclusiv din Nepal, Filipine, India, Sri Lanka și Vietnam. Compania afirmă că are aproape zece ani de experiență și că a recrutat și plasat peste 15.000 de persoane pentru angajatori din România.
retailArena este un eveniment InternetCorp realizat de Wall-Street.ro și Retail.ro și organizat de IC Events, în parteneriat cu FAN Courier, eMAG Marketplace, Orange Business, ENVIRON, Mars, Mastercard, DKV, UniCredit Bank, VIVO, CBRE, Oney Bank, Upswing, Skroutz, Romanian Business Consult, POS Media, NielsenIQ și cu suportul Phoenix Media, Pepsico, Eisberg, SABON, DeLonghi, Rituals, Blue, La Vie en Rose, Urban Monkey, FruFru, MR. Charge, Ferma de sub Penteleu, Sezamo, Kestar, Danubius Exim, Zăganu, Familia Safir, Vintruvian Estates, Meolle, Market Aroma, Mediascope și Diane Marie.
