H&M va închide centrul său european de relații cu clienții din Maastricht, Olanda, începând cu 1 iunie. Serviciul va fi externalizat către un alt partener, iar aproximativ 250 de angajați își vor pierde locurile de muncă.
Centrul din Maastricht oferea suport pentru clienți din mai multe țări europene
Centrul din Maastricht oferea suport pentru clienți din mai multe țări europene, inclusiv din Olanda. Începând din această primăvară, activitatea de relații cu clienții va fi preluată de o companie externă, ceea ce va duce la închiderea departamentului la 1 iunie, potrivit publicației De Limburger, scrie Retail Detail.
„Suntem conștienți de impactul pe care această decizie îl are asupra colegilor noștri și vom face tot posibilul să îi sprijinim cu grijă și respect pe parcursul acestui proces”, a transmis un reprezentant al companiei H&M.
Potrivit acestuia, măsura face parte dintr-o schimbare la nivel global a modelului de business pentru serviciile de customer service, care afectează și centrele H&M din Suedia, Danemarca și Statele Unite.
