Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) are în prezent 40 de persoane instruite pentru validarea identităților digitale, iar echipei i se vor adăuga încă 19 angajați. Instituția estimează că, în această formulă, volumul restant poate fi soluționat în termen de o săptămână, dacă ritmul actual al solicitărilor se menține.
ADR ajunge la 59 de persoane pentru validarea identităților digitale
Măsura vine după apariția în spațiul public a informațiilor privind dificultățile întâmpinate de utilizatori în procesul de înrolare în platforma e-SănătateaMea.
La acest moment, aproximativ 25.000 de solicitări sunt în așteptare, iar fluxul mediu este de aproximativ 10.000 de cereri noi pe zi.
Echipa formată inițial din 40 de persoane instruite pentru procesul de validare va fi suplimentată cu 19 angajați, ajungând astfel la 59 de persoane.
Guvernul susține că această capacitate suplimentară ar trebui să permită soluționarea restanței într-o săptămână, dacă numărul solicitărilor noi rămâne la nivelul actual.
Procesul de validare include verificări pentru prevenirea tentativelor de fraudă, impersonare sau alterare a identității, iar personalul ADR implicat beneficiază de instruire specializată.
Validarea ROeID ar urma să fie automatizată
Pe termen mediu, ADR își propune să treacă la validarea automatizată a solicitărilor, la un nivel ridicat de siguranță.
După operaționalizarea acestui sistem, ROeID ar urma să preia, să analizeze și să soluționeze automat cererile de înrolare, reducând astfel dependența de verificarea manuală.
Până atunci, utilizatorilor li se recomandă să folosească cea mai recentă versiune a aplicației ROeID pentru o funcționare optimă.
Guvernul precizează și că a fost identificată o alternativă pentru înrolarea în platformă, iar implementarea acesteia urmează să fie pregătită în următoarele săptămâni.
Platforma e-SănătateaMea este funcțională, dar va fi operaționalizată etapizat
Guvernul afirmă că platforma portal.esanatateamea.ro este funcțională în prezent.
Funcționalitățile platformei vor fi însă operaționalizate integral printr-o abordare secvențială, fără ca informarea transmisă să ofere un calendar complet pentru activarea tuturor componentelor.
Executivul spune că va continua, împreună cu instituțiile implicate, să monitorizeze disponibilitatea platformei și să intervină pentru simplificarea accesului cetățenilor la serviciile publice digitale.
Măsurile anunțate urmăresc în primul rând reducerea timpului de așteptare pentru validarea identității digitale și facilitarea accesului utilizatorilor care încearcă să se înroleze în e-SănătateaMea.
