Pasagerii ale căror bagaje de mână depășesc dimensiunile maxime pentru o geantă mică li se vor percep taxe de până la 90 de euro, iar bagajul lor este trimis la cală.
Această amendă i-a indignat pe unii călători, mai ales după ce a ieșit la iveală că personalul de la poarta de îmbarcare a fost plătit să observe bagajele supradimensionate.
Michael O'Leary, directorul executiv al companiei, a declarat că Ryanair va mări bonusurile pentru a obliga călătorii să aibă bagaje de dimeniuni corecte: „Vom crește prețul de 1,50 de euro la 2,50 euro probabil de la începutul programului de iarnă, în noiembrie anul acesta”, a spus el, potrivit The Guardian.
„Vreau ca angajații noștrii să prindă oameni care înșeală sistemul”
O'Leary a declarat a mai spus că plafonul lunar al bonusurilor, care în prezent este de 80 de euro, va fi eliminat pentru a încuraja angajații să oprească cât mai multe bagaje neconforme: „Vreau ca angajații noștrii să prindă oamenii care înșeală sistemul”.
Toți pasagerii au voie să aducă gratuit un bagaj mic, care încape sub scaun, cu dimensiunile maxime de 40x30x20 cm. Un al doilea bagaj de mână, de obicei un troler mic, de până la 55x40x20 cm, poate fi adus la bord contra cost, de regulă mai ieftin decât prețul pentru un bagaj de cală.
