Direcțiile de dezvoltare sunt influențate de preferințele turiștilor din 2026. Vacanțele în Turcia cu avionul și autocarul au fost cele mai căutate, urmate de circuitele proprii în România, circuitele europene, pelerinajele externe în Grecia și Serbia și programele Cistour Senior Travel.
Cistour vrea să treacă de pragul de 1 milion de euro
Compania intră în cel de-al 12-lea an de activitate cu obiectivul de a majora cifra de afaceri cu 50%.
În 2025, Cistour a raportat o cifră de afaceri de aproximativ 800.000 de euro.
Planul pentru perioada următoare include creșterea numărului de plecări și a gradului de ocupare, fidelizarea clienților și majorarea valorii medii per turist.
Compania spune că urmărește o creștere care să îi permită să continue investițiile în echipă, produse, tehnologie și experiența oferită turiștilor.
„Turistul de astăzi nu mai cumpără doar o destinație. Vrea să știe ce va trăi, cum va fi organizată călătoria și ce primește pentru bugetul investit”, declară Raluca Cucu, fondator și manager Cistour.
Senior Travel și Bulgaria, printre pariurile pentru 2027
Una dintre direcțiile de extindere este Cistour Senior Travel, produs destinat turiștilor de peste 55 de ani.
Programele vor include plecări cu autocarul și avionul, plecări garantate, hoteluri selectate, programe structurate, excursii opționale, ghid și asistență în limba română.
În paralel, agenția dezvoltă Cistour Bulgaria, un concept dedicat exclusiv acestei destinații.
Oferta este împărțită în cinci categorii: Beach, Mountains, Bus, Tours și Week-end.
Produsele acoperă de la vacanțe de plajă și sejururi pentru familii până la SPA & Wellness, schi, drumeții, circuite tematice, gastronomie, vin, festivaluri și programe de una-două zile.
Pentru 2027, oferta generală va fi structurată și în trei niveluri: Cistour Smart, Cistour Comfort și Cistour Premium.
Turcia, Bulgaria, Grecia, România și principalele destinații europene vor rămâne în centrul portofoliului.
Turiștii compară mai mult și caută experiențe, nu doar prețuri
Cistour spune că planurile pentru anul viitor sunt influențate și de schimbările observate în comportamentul de cumpărare.
Clienții compară mai multe oferte, urmăresc recenzii și conținut video și pun mai mult accent pe transparență și raportul dintre preț și experiența oferită.
În același timp, agenția observă un interes mai mare pentru circuite și pentru experiențe care includ cultura locală, gastronomia și interacțiunea cu comunitățile din destinație.
„Pentru noi, consultanța, transparența și experiența construită în jurul fiecărei vacanțe sunt la fel de importante ca produsul în sine”, spune Raluca Cucu.
Cistour a fost fondată în 2015 de Raluca Cucu și Constantin Cucu. Compania funcționează în continuare ca business de familie, Raluca Cucu coordonând activitatea agenției, iar Constantin Cucu activitatea de transport din cadrul Cistravel. După 11 ani, Cistour are 35 de angajați și trei agenții fizice, două în București și una în Râmnicu Vâlcea.
Rețeaua include peste 300 de agenții partenere la nivel național și o rețea de ghizi și însoțitori de grup. Peste 50.000 de turiști au călătorit până acum prin programele companiei, potrivit datelor furnizate de Cistour.
Compania lansează și aplicația mobilă Cistour pentru Android și iOS, prin care utilizatorii vor putea consulta produse, oferte și reduceri.
