Compania a primit sesizari in legatura cu barierele Patrull care se pot deschide pe neasteptate si pot permite caderea copiilor pe scari. Desi au trecut testele pentru standardele in vigoare, in urma unei investigatii realizate de un laborator extern, s-a observat ca sistemul de inchidere al barierelor de siguranta nu functioneaza intotdeauna corect si poate fi riscant pentru copiii mici.

Potrivit rezultatelor acestei investigatii, odata ce bariera a fost deschisa, exista situatii in care mecanismul de fixare nu revine la pozitia corecta de inchidere. Astfel, produsul nu-si mai indeplineste rolul de protectie si poate permite tocmai producerea incidentelor pe care ar trebui sa le previna.

„Nu putem accepta posibilitatea de accidentare in timpul jocului si, ca masura imediata de precautie, retragem barierele de siguranta Patrull,” declara Maria Thörn, Acting Business Area Manager at Children´s IKEA.

Cate produse s-au vandut in Romania

Numarul total al barierelor de siguranta si extensiilor Patrull care s-au vandut in magazinele IKEA din lume este de aproximativ 2.879.500 de bucati. Magazinul IKEA din Bucuresti a vandut 10.073 de bariere de siguranta Patrull, fara a primi nicio sesizare cu privire la acest produs.

Citeste si:

Codurile si preturile produselor afectate sunt:
502.004.88: PATRULL bariera de siguranta, 55-89 cm, alb – 245 lei;
902.476.34: PATRULL extensie bariera de siguranta, 12-24 cm, alb – 59,9 lei; 502.265.20: PATRULL KLÄMMA bariera de siguranta, 73-87 cm, alb – 185 lei; 902.265.23: PATRULL KLÄMMA extensie bariera de siguranta, 6,5-13 cm, alb – 59,9 lei;
102.265.17: PATRULL FAST bariera de siguranta, 65-106,5 cm, alb – 195 lei
501.135.99: PATRULL FAST N bariera de siguranta 72,1-110,9 fag – 250 lei
101.919.52: PATRULL FAST bariera de siguranta 72,1-110,9 fag – 120 lei

Cum puteti returna produsul

In prezent, niciunul dintre aceste produse nu se mai gaseste la vanzare in magazinul IKEA din Bucuresti.

Clientii care au cumparat barierele de siguranta Patrull sunt invitati, incepand chiar de astazi, 23 iunie, la departamentul Relatii Clienti din magazin pentru a returna produsul si pentru a primi inapoi suma integrala. Dovada platii (bonul) nu este necesara.