Cisco a lansat Cisco SocialMiner, soft ce permite companiilor sa gaseasca si sa raspunda clientilor si perspectivelor de comunicare prin intermediul retelelor publice de socializare precum Twitter si Facebook, sau altor forumuri publice sau bloguri.
Actualizarile site-urilor ori postarilepe bloguri pot fi monitorizate in timp real, anuntand companiile despre conversatii referitoare la produsele lor.

Solutiile Cisco pentru clienti permit companiilor sa monitorizeze domeniile de web pentru a-si spori afacerile, dar si sa abordeze clientii care au nevoie de serviciile lor.

Potrivit companiei de cercetare Nielsen, mai mult de un milion de mesaje sunt trimise pe Twitter in fiecare ora, in timp ce 34% dintre americanii care au folosit Facebook, Twitter, sau alte medii de socializare, au vorbit cu entuziasm despre un anumit produs, companie sau brand.



Abonează-te pe

Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »

Despre autor
Wall-Street.ro este un cotidian de business fondat în 2005, parte a grupului InternetCorp, unul dintre cei mai mari jucători din industria românească de publishing online.Pe parcursul celor peste 15 ani de prezență pe piața media, ne-am propus să fim o sursă de inspirație pentru mediul de business, dar și un canal de educație pentru pentru celelalte categorii de public interesate de zona economico-financiară.În plus, Wall-Street.ro are o experiență de 10 ani în organizarea de evenimente B2B, timp în care a susținut peste 100 de conferințe pe domenii precum Ecommerce, banking, retail, pharma&sănătate sau imobiliare. Astfel, am reușit să avem o acoperire completă - online și offline - pentru tot ce înseamnă business-ul de calitate.

Te-ar putea interesa și:



Mai multe articole din secțiunea IT & C »



Setari Cookie-uri