08:49

Pe un panou mare de comanda sunt afisate numarul de comenzi – peste 25.000 de comenzi de la ora 7 fara 10 cand s-a dat startul de Black Friday.

Pe un alt monitor sunt afisate imagini in direct de la Flanco Orhideea. Iulian Stanciu, general manager eMag, sta “cu ochii lipiti” de multiplele informatii afisate in timp real pe cele 5 monitoare de mari dimensiuni.

La ora 6:52, inainte de a da drumul promotiilor, “se inghesuiau”pe serverele eMag peste 225.000 de unici. Sunt vizitate circa 6 pagini/vizita de catre “vanatorii de oferte”, conform statisticilor companiei.

Atmosfera este fierbinte aici, in camera de comanda – “inlocuiesc Lego? S-au epuizat produsele!”, spune un manager eMag, cu ochii in monitoare. Le inlocuieste cu alte produse, pe masura ce se vand.

08:50

iMac-ul de 10.000 de lei s-a vandut la ora 08:04.

Pana la ora 8:00, valoarea comenzilor inregistrate de eMag.ro s-a ridicat la 31 de milioane de lei. Reprezentantii companiei subliniaza, multumiti, ca platforma nu a inregistrat nicio secunda de “downtime”.

Traficul "a inceput sa creasca iarasi", remarca Iulian Stanciu. Radu, cu un smartphone in mana, completeaza spunand ca in doua minute intra si ProTV-ul cu informatii despre Black Friday.

08:51

Numarul simultan de vizite pe site este de peste 130.000, constant, in timp ce pe mobile sunt activi peste 7.000 de oameni, conform statisticilor.

08:52

In curand se vor epuiza si ofertele antivirus.

Din mijlocul mesei, Radu Apostolescu, vicepresedinte eMag.ro, spune, glumind, ca “tweet-osfera s-a transformat in shoposfera!”.

08:54

S-AU REZERVAT doua din cele trei Mercedez Benz-uri Clasa E 220 in valoare de 40.000 de euro fiecare! Reprezentantii eMag asteapta cu sufletul la gura confirmarea din partea PayU.

08:55

Echipa din camera de urgenta a eMagsi-a intrerupt activitatea de monitorizare pentru a se uita la o scurta stire la ProTV. Imediat dupa aceea, traficul a urcat cu cateva mii de unici. Iulian Stanciu glumeste si spune ca "nu cred ca se mai uita oricum nimeni la televizor! Uite si tu ce e la Flanco!".

In paralel cu monitorizarea concurentei (Domo ce face?), echipa eMag se uita si ce fac americanii de la WalMart care incep astazi Black Friday.

"Este bine traficul, nu scade! Si lumea o sa ajunga la serviciu, sa vezi atunci...".

08:55

Pana la aceasta ora s-au inregistrat 3.800 de comenzi de pe mobil. Per total s-au inregistrat 61.000.

09:00

S-au vandut pana in prezent peste 90.000 de produse. Utilizatorul sta, in medie, 11 minute per sesiune. “Asta inseamna ca este hotarat, nu sta sa se informeze. Ieri insa, cand si-au facut wishlist-urile, stateau mai mult!”, puncteaza Iulian Stanciu.

S-au vandut toate cele trei Mercedes-uri. Iulian Stanciu povesteste cum s-a intalnit cu CEO-ul companiei pentru a discuta oferta si, dupa ceva negocieri, a acceptat aceasta provocare inedita.

09:04

La ora 08:53 se epuizasera deja stocuri masive de televizoare 3D – Samsung-uri LED, Panasonic. Se terminasera de asemenea si tabletele iPad 4 si versiunea mai ieftina de iPad Mini.

Intre timp se aglomereaza si la Flanco, oamenii stau la coada cu televizoare de mari dimensiuni.

Managerii din sala glumesc si spun ca spera ca pana la 12 sa plece acasa sau chiar sa ajute la livrari, avand in vedere viteza cu care stocurile se epuizeaza.

09:15

La ora 09:00 au pornit livrarile catre clienti, astfel incat acestea sa ajunga la clienti la timp. Echipa de management a devenit mult mai serioasa, urmareste atent ecranele si statisticile. Traficul pe site, in ciuda unor stocuri deja epuizate, este in crestere - probabil datorita faptului ca oamenii ajung la birou.

Clientii primesc data livrarii in mail-ul de confirmare al comenzii.

09:27

Pe Facebook-ul eMag.ro curg comentariile - majoritatea pozitive, multe cer produse care nu mai sunt deja in stoc. Oamenii intreaba "mai aveti tableta la 999 lei??"; o doamna intreaba daca au masini de cusut.

Parte din echipa din "camera de urgenta" raspunde acestor intrebari, atat pe Facebook cat si pe Twitter.

09:32

Desi in "camera de urgenta" este agitatie mare si un du-te vino continuu, in restul sediului pare liniste. Sunt convins insa ca echipa de la IT este pregatita sa intervina si serverele "duduie", tinand peste 140.000-150.000 de oameni, simultan.

Dau un ochi si pe site-urile concurente. Altex a ales sa plaseze doar un banner, clientii trebuind sa se duca in magazinele fizice pentru a ridica produsele. Site-ul Domo este in picioare, avand oferte bune, de asemenea.

EvoMag.ro functioneaza bine, avand reduceri dintr-o gama larga de produse.

09:34

Intre timp, aplauze in sala de urgenta - s-a ajuns la 100.000 de produse vandute de catre eMag.ro, in mai putin de trei ore de la inceperea campaniei de Black Friday.

09:36

Stocul a fost epuizat pentru 550 de produse, pana la aceasta ora, pe eMag.ro.

09:43

Intre timp imi continuu periplul pe site-urile concurente. Elefant.ro "este in picioare" desi ieri in jurul orei 00:00 cand probabil au intrat foarte multi oameni, simultan, afisa un mesaj amuzant - "Elefantului ii este frica de mouse! Apasa aici pentru a-l incuraja".

PCGarage.ro este de asemenea "pe baricade", afisand promotii in special la componente, dar si laptop-uri si tablete.Site-ul afiseaza si un grafic aferent fiecarui produs care arata scaderea abrupta a pretului de Black Friday.

09:46

F64.ro afiseaza reduceri de sute de lei la aparate foto entry-level si chiar mii de lei la aparatele mai performante. Foarte putine dintre stocuri s-au epuizat pana la ora aceasta.

09:47

Echipa de marketing si PR a eMag, reunite tot in camera de urgenta, transmit de la fata locului informatii privind performantele companiei. Le reluam si noi, pe scurt:

eMag a vandut in primele trei minute doua Ford Focus, un Ford Kuga si o Dacia Logan. Iulian Stanciu zambeste si spune ca cel putin un clienti nu a dormit toata noaptea in asteptarea acestei oferte.

De asemenea, in primele 5 minute s-au epuizat stocurile pentru tableta la 99,99 lei si pentru telefonul Samsung la 499,99 lei.

Pana la ora 7:44 s-au vandut televizoarele 4K.

09:48

Stocul a fost epuizat pentru peste 550 de produse pana la aceasta ora, anunta Iulian Stanciu, cu ochii in laptop.

09:53

Continuu sa "ma plimb" si pe site-urile concurente. Cel.ro are de asemenea promotii interesante, reduceri de cateva zeci de procente la laptop-uri, tablete (stoc neepuizat in cazul uneia de 300 de lei), masini de facut paine sau televizoare.

09:56

Ies putin din incapere pentru a ma dezmorti. Afara este ceata, pare liniste. Imi imaginez mii de oameni stand la cozi in magazine si alte sute de mii in fata laptop-urilor, cu ocazia "sarbatorii reducerilor".

Taximetristul cu care am venit dimineata la sediul eMag.ro stia si el de Black Friday si imi spunea ca inca de la 5-6 dimineata a avut trei clienti care se grabeau sa se duca la magazine sa cumpere "bagatele".

"Un nene voia o hota, ca cica era la jumatate de pret!", spunea el, razand.

09:59

Jucariile par a fi la mare cinste in oferta eMag. Un manager glumeste si spune "pai la anul putem face Black Friday numai cu Lego! S-a vandut ca painea calda!".

10:06

Echipa eMag.ro este in proces de schimbare a produselor, in functie de stocurile disponibile. Se realizeaza acest lucru pentru a nu mai aparea pe site atata "stoc epuizat" si a scoate in evidenta produsele care inca mai exista.

10:12

Statistici "la cald" - vanzari in valoare de 10 mil. euro pana la aceasta ora, 125.000 produse vandute.
Traficul pe mobil – 120.000 unici pana acum.

10:15

De la inceputul zilei, eMag.ro a fost vizitat de peste 520.000 de unici, conform statisticilor afisate pe ecranul mare din camera de urgenta a companiei.

10:16

Intreb managerii eMag cand vor ajunge "grosul"comenzilor - raspunsul - incepand de maine dimineata.

10:21

Iulian Stanciu, general manager eMag.ro (centru), priveste vadit multumit datele afisate in timp real pe monitor. "Am vandut majoritatea masinilor Dacia", subliniaza el.

10:29

Totalul vizitelor pe site-ul eMag.ro se apropie de 1 milion. Numarul unicilor a depasit 600.000.

10:34

Mai sunt stocuri indestulatoare, peste 50%, la cateva categorii de produse:

- Tablete grafice
- Kit-uri periferice wireless
- Unele game de procesoare (AMD Athlon)
- Carcase PC-uri
- Ciocane rotopercutoare
- Masini de gaurit si insurubat
- Mouse-uri wireless si altele. Intrati pe site pentru oferta completa.

10:35

"Pana diseara cred ca o sa epuizam mare parte din stocuri", estimeaza Iulian Stanciu.

10:37

"Uite ATAT sunt de entuziasmat!", pare sa transmita directorul general al companiei.

10:47

Pe langa masinile deja vandute, au existat 100 de lead-uri suplimentare (comenzi care nu au putut fi satisfacute) din partea oamenilor. "Practic am reusit sa demontam un mit - ca unele lucruri nu pot fi comandate online. Cine ar fi crezut ca se pot vinde atatea automobile, exclusiv pe Internet?", comenteaza Iulian Stanciu.

Clientii care si-au dorit masini la reducere, de Black Friday de pe eMag.ro, vor fi depistati de dealierii auto, urmand a fi contactati de acestia in viitorul apropiat. "Nu mai tine de noi de aici incolo", spune Stanciu.

10:50

Numarul mediu de pagini vizitate per sesiune de utilizatori a crescut de la inceputul zilei, de la 7 la primele ore ale diminetii, la 9, in prezent.

10:54

Dupa ce traficul pe magazinul online eMag.ro atinsese si 200.000 de unici in acelasi timp, de circa o ora acesta "s-a linistit" la "doar" aproximativ 110.000 unici.

"O sa fim pe baricade pana diseara, la 12".

11:12

Pe culoarele sediului eMag este relativ liniste. Din cand in cand mai trec grabiti 2-3 oameni, gesticuland nervos.

Cele mai prezente sunt insa cafelele - aproape fiecare om are in mana cate o ceasca sau, daca sunt la birou, in fata.

Mare parte din management este pregatita sa petreaca peste 12 ore in sediu pentru a coordona activitatile logistice de Black Friday.

11:16

Pe monitoarele urmarite de oficialii eMag ruleaza si imagini cu cozile, "inca solide", din magazinele Flanco. Cu un singur click, managementul eMag poate vedea ce se intampla in mai multe magazine din tara.

11:25

Sala "de urgente" a eMag poarta numele co-fondatorului Apple - Steve Jobs.

11:29

La ora 11:20, s-au vandut toate masinile Dacia! Noua Dacia Duster a avut un pret de 16.300 de euro.

11:42

Intre timp echipa de marketing si PR a eMag.ro imi trimite si poze din depozitul companiei. Agitatie mare si acolo, baloti intregi de marfa in sectiunea speciala pentru Black Friday.

Dupa cum scriam mai devreme, comenzile au inceput sa fie procesate de la ora 9:00 astazi, urmand ca primele produse sa fie livrate, in Bucuresti si in tara, maine.

11:53

Ce produse mai au stocuri peste 50% la eMag in acest moment:

- Anumite telefoane mobile, precum ZTE, Huawei Ascend, Nokia Lumia 1020, Sony Xperia Z, Sony Xperia I. S-au epuizat stocurile de iPhone si Samsung Galaxy S Duos.
- Televizoare Samsung 3D Philips, Plasma LG la 127 de cm. S-au epuizat insa majoritatea modelelor de televizoare.
- Multiple sisteme de boxe audio mai pot fi achizitionate de la eMag.

Citeste si:

Revenim cu informatii suplimentare.

11:57

Iulian Stanciu "nu mai are stare" pe scaun. Discuta din picioare cu membri managementului, pregatind impreuna cu ei un comunicat de presa in care vor compara rezultatele de pana acum ale Black Friday cu cele de anul trecut.

12:01

60% din promotiile eMag.ro, "au zburat" spre cumparatori pana la ora aceasta.

Practic, s-au vandut pana in prezent 155.000 de produse, din cele 250.000 anuntate in promotia de Black Friday la eMag.ro.

12:02

Ati intampinat orice fel de problema la comenzi? Ati vazut "preturi in neregula" la orice comerciant participant in campania Black Friday? Nu ezita sa ne scrii!

12:05

Informatii proaspete la ora 12:00:

100.000 de comenzi in valoare de 55 de milioane de lei.

15.000 de produse vandute prin eMAG Marketplace: fata de anul trecut vendorii de marketplace au realizat de 3 ori mai multe comenzi fata de aceeasi ora.

Record de trafic si de comenzi pe mobil: 118.000 unici si 6.300 comenzi.

Valoarea comenzilor eMAG Petshop: 200.000 lei mancare si accesorii.

12:21

De la receptie clienti si invitati...

12:22

...pana la echipa de IT si vanzari, toti angajatii eMag si Flanco poarta tricouri cu Black Friday.
Violeta Luca, CEO la Flanco, are si ea un tricou cu Black Friday. Nu s-a lasat insa fotografiata intrucat, impreuna cu alti cativa colegi, lua o masa frugala, pe un birou.

12:37

Electrocasnice disponibile in prezent la eMag.ro de Black Friday (cu ponderi de peste 50%, disponibilitate):

- Masina de spalat vase semiincorporabila (mai multe marci)
- Cuptor Incorporabil (mai multe marci)
- Plita incorporabila Hotpoint
- Masina de spalat rufe Hotpoint si Candy
- Frigider Liebherr
- Congelator Zanussi
- Espressor DeLonghi
- Espressor Krups

Mai multe, pe site-ul eMag.ro.

12:52

Traficul pe eMag.ro s-a mai diminuat, stabilizandu-se undeva la 70-80.000 de unici simultan pe platforma.
"In mod normal la aceasta ora avem 7-8.000 de unici", comenteaza Iulian Stanciu.

12:56

UPDATE - O persoana fizica din Bucuresti a cumparat DOUA masini Dacia Logan de la eMag.ro! Una pentru sotul ei si una pentru ea.

Imi amintesc cum acum cativa ani, prin 2008, asistam la o conferinta cu "mai marii" Internetului romanesc care se aratau extrem de sceptici ca s-ar putea comanda masini de pe Internet.

Cativa ani mai tarziu, mitul a fost spulberat complet.

Ce urmeaza oare? :)

13:25

Inca o exclusivitate wall-street.ro - pana la ora 11:00 se vandusera 60 din cele 63 de masini, ONLINE!

Este o premiera in Romania si arata, inca o data, ca pe Internet poti vinde practic orice, atata timp cat pretul este atractiv. ;)

13:41

Iulian Stanciu este aici de pe la 5 dimineata si va sta pana maine. Inca zambeste (larg). Coafura rezista si ea!

Noi date in timp real, curand!

13:45

Din ce in ce mai multe produse epuizate la eMag.ro! Mai sunt disponibile, in volume mai mari:

- Cutit Fiskars
- Cuptor microunde Zanussi
- Storcatoare de fructe si legume
- Gratar electric Zelmer
- Racleta Russel Hobbs
- Cantar de bucatarie Gorenje
- Telefon mobil Allview Dual-Sim
- Telefon Mobil Samsung I9300
- Telefon Mobil Sony Xperia M si L.

Vezi restul produselor pe eMag.ro, dar si pe site-urile concurente citate mai jos.

13:56

Primesc informatii si de la alte magazine participante la Black Friday:

PcGarage.ro, la 12 ore de la inceputul campaniei - 35% dintre produse epuizate, 50.000 de unici simultan in perioada de varf, 9.000 de comenzi per total.

Stocuri noi au fost anuntate la ora 13:00!

14:01

F64.ro

Prima comanda a ajuns la client in 40 de minute dupa efectuarea acesteia, mai exact la ora 00:40. Au fost cumparate 10 produse/minut, iar dupa 12 ore de campanie, peste 7.200 de produse au fost vandute. În acest ritm, F64 se pregateste pentru o suplimentare de stocuri.

Biciclop.ro, magazin de biciclete si trotinete participant la Black Friday a anuntat de asemenea ca a vandut 6 biciclete, una dintre ele avand pret de peste 2.000 de lei.

14:07

Ultima ora! eMag.ro suplimenteaza stocurile de produse pentru BlackFriday in urma cererii ridicate!

"Acum suntem in acest proces, vom avea noi produse din toate categoriile", spune Stanciu, aflat in prezent intr-o scurta pauza de masa - pe masa de comanda. : )

14:29

Asa vor fi ambalate masinile care vor pleca catre cumparatori! :) Vor fi pe o platforma, intr-o cutie branduita eMag - ca orice produs al companiei, nu?

14:33

Cu toate ca reprezentantii eMag anuntau dimineata ca livrarile vor incepe de maine, s-ar putea ca unii clienti sa le primeasca inca din seara aceasta! ;) Stai pe-aproape, citeste update-urile realizate de noi chiar din sediul companiei!

14:38

Datele continua sa apara in timp real pe monitoarele din camera numita Jobs, din sediul eMag. Managementul, aproape neclintit de astazi dimineata!

Pizza adusa de curieri a fost la mare cinste. La Flanco, vis-a-vis, mai devreme se rontaiau chips-uri, sticks-uri si fructe.

Am prins-o putin pe Violeta Luca, CEO Flanco, pe un culoar - "Da, suntem mai putini azi aici, la Flanco, majoritatea sunt pe teren, in magazine, ajuta acolo!".

14:48

Intra in incapere pentru cateva clipe managerul pe marketplace pe segmentul de hrana de animale. Incantat la maxim – „s-a dat tot aproape! Suplimentam!!!”. Pe el trona fericita mascota Black Friday a eMag, o pisica.

Potrivit, as spune…

14:51

...la cateva secunde, managerul pe marketplace categoria petshop baga iar capul - "am dat foarte bine si acvariile, sa stiti!!!".

Inarmat cu cafea si tot cu pisica pe piept. Nu apuc sa intreb daca acvariile vin cu pestii inclusi...

14:52

In urmatoarele 15-20 de minute managementul eMag.ro va suplimenta produsele disponibile de Black Friday - vom anunta curand!

15:13

120.000 de comenzi pana la aceasta ora, la eMag.ro. S-a inceput, treptat, reaprovizionarea de produse la preturi reduse! Stai cu ochii pe site daca ai ratat promotiile de dimineata!

15:16

...si un Google Trends rapid care indica volumul cautarilor pe termenii din grafic din ultimele sapte zile.

Mi se pare interesant cum cautarea dupa "Flanco" pe Google a depasit "la mustata" cautarile dupa Altex.

Presupun ca acest lucru se datoreste campaniei outdoor/TV/Internet agresiva a Flanco si a publicarii reducerilor cu o zi inainte de Black Friday.

15:22

A sosit si anuntul oficial:

eMAG suplimenteaza cu 30.000 de produse gamele epuizate rapid in promotia Black Friday, televizoare, laptopuri si electrocasnice

"Am decis suplimentarea cu 30.000 de produse peste estimarea initiala de 250.000 de produse in promotie. Am facut aceasta suplimentare de la ora 15:00, iar decizia vine ca urmare a epuizarii foarte rapide a produselor din categoriile cele mai cerute, televizoare, laptopuri si electrocasnice," a declarat Iulian Stanciu, director general eMAG.

15:43

In prezent s-a epuizat 43% din oferta de tablete si laptop-uri, 59% electrocasnice si, dupa suplimentare, 18% la telefoane si Internet. TV-ul si electronice se cumpara de asemenea, epuizarea stocurilor fiind de 73%.
Spor la cumparaturi! : )