Anul trecut, românii au trimis aproape 25.000 de reclamații doar legat de facturile de energie și gaze, iar companiile din domeniu au plătit amenzi consistente.

În anul 2022, ANRE a primit și a soluționat în cadrul autorității 39.001 reclamații formulate de persoane fizice şi juridice la adresa companiilor din domeniul energiei electrice și gazelor (furnizori, distribuitori sau producători). Dintre acestea, 25.974 de reclamații au fost înregistrate în sectorul energiei electrice, iar în sectorul gazelor naturale, 13.027.

Amenzile totale aplicate companiilor din energie electrică și gaze sunt de 37.293.684 de lei, conform ANRE.

Cele mai multe reclamații au fost legate de facturile la energie și gaze

Față de 2021, numărul reclamațiilor a crescut cu 64%. Din cele peste 39.000 de sesizări, 14.940 au vizat probleme legate de facturile de energie electrică și 9.544 au fost legate de facturile de gaze. Pe locul 2 în topul problemelor reclamate sunt cele legate de contractarea energiei pe piața concurențială. Urmează, pe locul 3 reclamațiile legate de contractele de prosumator.

Topul furnizorilor de energie cu cele mai multe reclamații este condus de ENEL Energie Muntenia (5.769 de reclamații) , urmată de Electrica Furnizare (4.160) și de Hidroelectrica – 3.998 de reclamații, un număr extrem de mare dată fiind cota sa de piață (aproximativ 7,5%). În privința furnizorilor de gaze, cele mai multe plângeri au vizat ENGIE România (4.414), e.on Energie România (3.296) și ENEL Energie (713).

La distribuitori de energie electrică, cei mai reclamați au fost E-Distribuție Muntenia, Distribuție Energie Electrică România și E-Distribuție Banat, iar la distribuitori de gaze, Distrigaz Sud rețele, Delgaz Grid și Premier Energy.

Topul amenzilor date companiilor din energie și gaze

În urma reclamațiilor, ANRE a dat 2.776 de amenzi, dintre care 2.371 pentru companii din domeniul energiei electrice. Electrica Furnizare a primit amenzi de 760.000 lei, ENEL Energie Muntenia, de 500.000 de lei, e.on Energie – 475.000, ENEL Energie – 470.000, Hidroelectrica – 365.000, iar CEZ Vânzare – 90.000 lei. Amenzi mult mai mari au plătit distribuitorii de energie. Astfel, Distribuție Energie Electrică România a fost sancționat în total cu 2.745.000 lei, E-Distribuție, cu 2,05 milioane, iar E-Distribuție Muntenia, E-Distribuție Banat și Distribuție Energie Oltenia, cu sume între 1,86 și 1,2 milioane lei.

Dintre furnizorii de gaze, CEZ Vânzare a primit amenzi de jumătate de milion de lei, e.on Energie, de 450.000 lei, ENGIE – 400.000, ENEL – 370.000, iar Electrica Furnizare – 350.000. Dintre distribuitori, Distrigaz Sud rețele a fost amendată, în total, cu 460.000 lei, Delgaz Grid cu 180.000 și Euro Seven Industry, cu 140.000.

Amenzi foarte mari au primit și 3 producători de gaze naturale: Black Sea Oil & Gas, Gas Plus Dacia și Petro Ventures Resources. Fiecare a fost sancționat de ANRE cu 3,4 milioane lei.

Sursa foto: wall-street.ro

Abonează-te pe

Calculator Salariu: Află câți bani primești în mână în funcție de salariul brut »

Despre autor
Wall-Street.ro este un cotidian de business fondat în 2005, parte a grupului InternetCorp, unul dintre cei mai mari jucători din industria românească de publishing online.Pe parcursul celor peste 15 ani de prezență pe piața media, ne-am propus să fim o sursă de inspirație pentru mediul de business, dar și un canal de educație pentru pentru celelalte categorii de public interesate de zona economico-financiară.În plus, Wall-Street.ro are o experiență de 10 ani în organizarea de evenimente B2B, timp în care a susținut peste 100 de conferințe pe domenii precum Ecommerce, banking, retail, pharma&sănătate sau imobiliare. Astfel, am reușit să avem o acoperire completă - online și offline - pentru tot ce înseamnă business-ul de calitate.

Te-ar putea interesa și:



Mai multe articole din secțiunea Companii »


Setari Cookie-uri