Syncapse a colaborat la realizarea acestui studiu cu compania de cercetare Hotspex. Esantionul a fost format din 2.000 de respondenti, iar datele au fost colectate in perioada ianuarie-februarie 2013.

Studiul a comparat comportamentul persoanelor care au un cont in reteaua de socializare si apreciaza paginile unor companii cu cel al consumatorilor care nu sunt conectati la profilul Facebook al firmelor in functie de bugetul alocat cumparaturilor, loialitatea fata de un brand, cat de dispusi sunt sa recomande un produs si costul achizitiei.