Adrian Mihai, Chief Executive Officer al companiei de curierat FAN Courier, descrie piața de curierat în 2024 ca fiind o piață în creștere, cu multe investiții, dar și cu o scădere a profitabilității. Acesta a explicat în cadrul evenimentului retailArena 2024, organizat de wall-street.ro, ce a dus la această evoluție, dar și care sunt așteptările pentru perioada următoare.
„Deși e un an bun, de creștere, noi am făcut multe investiții foarte mari și continuăm să facem. Avem cea mai mare inflație din Europa și aceasta erodează foarte mult profitabilitatea. Cred că față de anul trecut am scăzut cu 30-40% în ceea ce privește profitabilitatea, depinde de finalul de an cum va evolua”, a precizat Adrian Mihai în cadrul retailArena.
Tot la nivel de investiții și cheltuieli care au depășit bugetul inițial intră și zona de creștere a salariilor, măsură necesară pentru a reuși să acopere necesarul de curieri, piața fiind în continuare marcată de lipsa de personal.
„E greu să găsim oameni. Crești salariile, lovești în profitabilitate. Meseria de curier este una dintre cele mai grele, nu toți sunt făcuți pentru această meserie. Nu înseamnă că cineva care e foarte muncitor și dedicat poate fi curier, trebuie să fii bun șofer, pentru că știți ce înseamnă traficul din marile orașe, unde este o nebunie. Trebuie să poți liniști un client supărat(...) Presiunea pe care o pun clienții pe curieri îi fac pe unii să clacheze, nu toți rezistă”, adaugă Adrian Mihai.
Tot din zona de investiții CEO-ul FAN Courier a adus în discuție și cele 20 de milioane de euro alocate lockerelor FANbox, componentă ce va continua să crească, dar și un depozit de fulfillment, de 26.000 de metri pătrați ce va fi inaugurat în săptămânile următoare. Nu în ultimul rând, reprezentantul FAN Courier a povestit că destinația către care merg unele dintre cele mai mari investiții este partea de pregătire a curierilor.
CEO-ul FAN Courier a vorbit și despre așteptările pe care le are de la 2025, un an în care mulți reprezentanți ai mediului de afaceri se așteaptă să apară surprize neplăcute.
„Cred că în perioada următoare va fi imposibil să nu creștem prețurile, având în vedere taxele care cu siguranță vor apărea”, explică reprezentantul FAN Courier, făcând referire la o creștere situată în jurul a 10%.
Evenimentul este realizat de Retail.ro și Wall-Street.ro, în parteneriat cu FAN Courier, Mastercard, Visa, Unicredit Bank, Smart ID, IT Globers, Gun Media, Fashion House Group, Invest HK, Altex, Carrefour, VIVO!, Sameday, Bringo România, Veranda Mall, Auchan România, Offerista Group, PAYTEN, Mavericks, Packeta, MAM Bricolaj, DSV, Full Out Media, TOMRA, ENROUSH, SQB Robotics și Holograma 3D.
