Până la 77% dintre consumatorii români spun că reducerile le influențează deciziile de cumpărare, arată cel mai recent studiu Boston Consulting Group privind percepțiile consumatorilor.
Românii sunt mai pesimiști decât media europeană
Aproape trei sferturi dintre consumatorii români, 72%, descriu situația economică a țării în termeni negativi, în creștere cu 8 puncte procentuale față de anul trecut și peste media europeană, de 56%, potrivit BCG.
Îngrijorările sunt puternic legate de costurile de zi cu zi. 75% dintre respondenții români sunt preocupați de prețurile la energie, iar 73% de inflație. Acestea sunt cele mai ridicate niveluri din Europa în rândul principalelor preocupări măsurate în studiu.
Totodată, 73% dintre respondenți au o percepție negativă asupra climatului politic, comparativ cu 61% la nivel european.
Promoțiile influențează deciziile de cumpărare
Raportul calitate-preț a devenit criteriul dominant de achiziție în aproape toate categoriile de produse. Până la 77% dintre consumatorii români afirmă că deciziile de cumpărare sunt influențate de promoții.
Cele mai mari sensibilități la discounturi apar în categoriile băuturi alcoolice, jucării și jocuri, modă și îngrijire personală. În același timp, între 45% și 64% dintre consumatori declară că ar schimba brandul pentru o ofertă mai bună.
Totuși, românii par ușor mai puțin dispuși decât media europeană să schimbe brandul, în ciuda atenției mai mari la preț. Acest lucru sugerează că aceștia caută valoare, dar păstrează o anumită loialitate față de branduri.
Adoptarea mărcilor private rămâne sub media europeană în mai multe categorii. De exemplu, doar 35% dintre cumpărătorii români de produse alimentare achiziționează frecvent mărci ale retailerilor, cu 5 puncte procentuale sub media europeană.
Românii anticipează noi scumpiri
Privind spre următoarele luni, românii se așteaptă ca presiunile financiare să continue. 83% dintre consumatori anticipează noi creșteri ale prețurilor bunurilor și serviciilor.
În același timp, respondenții se așteaptă la scăderea veniturilor în următoarele șase luni, dar și la cheltuieli mai mari pentru bunurile esențiale.
Dacă ar obține venituri suplimentare de 10-15%, consumatorii români ar fi mai predispuși să economisească o parte din acești bani decât să îi cheltuie.
Cea mai relevantă constatare este că românii ar economisi banii în cazul unei creșteri de venituri, mai degrabă decât să îi cheltuie. Ei anticipează scăderea veniturilor, iar peste 40% declară că orice venit suplimentar ar merge direct către economii. În acest context, nu ne așteptăm la o revenire rapidă a consumului, chiar dacă economia se îmbunătățește.
György Lakatos-Török, partener BCG.
Acesta spune că, în actualul context, promoțiile au un impact limitat asupra volumului total de consum.
„În acest mediu, promoțiile au un impact limitat; ele influențează mai degrabă distribuția coșului de cumpărături decât volumul total, consumatorii alegând ce brand capturează cheltuiala deja existentă”, a declarat György Lakatos-Török.
Românii cumpără alimente și amână achizițiile de haine sau schimbarea mobilei
Consumatorii români continuă să prioritizeze bunurile esențiale în detrimentul celor discreționare. Creșterea netă a consumului rămâne cea mai puternică în categoriile alimente, produse de îngrijire a locuinței și produse pentru animale de companie.
Această creștere este determinată în principal de prețuri mai mari, nu de volume mai ridicate.
În schimb, studiul indică reduceri ale cheltuielilor în mai multe categorii discreționare, inclusiv modă, băuturi alcoolice, mobilier și băuturi non alcoolice.
Rezultatele sugerează că mulți consumatori își gestionează bugetele nu prin eliminarea completă a unor categorii, ci prin reducerea volumelor, amânarea achizițiilor și alegerea mai atentă a produselor cumpărate.
Magazinele fizice rămân importante în România
România rămâne în urma multor piețe europene în ceea ce privește folosirea canalelor digitale pentru descoperirea și achiziția de produse.
Consumatorii români sunt mai puțin predispuși decât cei din alte piețe europene să folosească mediul online ca sursă principală de inspirație în categorii precum modă, mobilier, electrocasnice, produse pentru animale de companie și produse fără prescripție medicală.
Acest comportament arată că magazinele fizice continuă să aibă un rol important în influențarea deciziilor de cumpărare în România.
Sustenabilitatea rămâne pe plan secund
Pe fondul accentului pus pe accesibilitate, sustenabilitatea rămâne un criteriu secundar în deciziile de cumpărare.
În medie, 59% dintre consumatorii români iau în considerare sustenabilitatea cel puțin ocazional, însă doar 16% sunt dispuși să plătească un preț mai mare pentru alternative sustenabile, ușor sub media europeană de 17%.
Disponibilitatea de a plăti mai mult pentru produse sustenabile a rămas relativ stabilă față de anul trecut, ceea ce arată că preocupările de mediu nu câștigă teren în contextul presiunilor economice persistente.
Studiul BCG a fost realizat în aprilie 2026, pe aproximativ 1.800 de consumatori români, ca parte a unei cercetări mai ample care a inclus peste 20.000 de consumatori din 11 țări europene.
