Știrea inițială:
Aplicația bancară Revolut întâmpină probleme de funcționare marți, 20 octombrie 2026, inclusiv în România. Utilizatorii care încearcă să acceseze aplicația primesc un mesaj de eroare și sunt îndemnați să încerce din nou mai târziu. Compania a confirmat că se confruntă cu o întrerupere a serviciului, care afectează mai multe funcționalități și poate împiedica accesarea anumitor servicii.
Revolut a recunoscut problemele tehnice într-un mesaj publicat pe unul dintre conturile sale oficiale de pe platforma X, în care avertizează că unele servicii ar putea fi indisponibile.
Ce mesaj afișează aplicația Revolut
Utilizatorii care încearcă să deschidă aplicația Revolut pot întâmpina un mesaj de eroare care îi împiedică să continue utilizarea serviciului.
„Ne pare rău, ceva nu a funcționat. Încearcă din nou mai târziu”, este mesajul afișat pe ecranul aplicației, potrivit unei capturi de ecran realizate în România.
Sub mesaj apare și butonul „Încearcă din nou”, prin care utilizatorii pot încerca să reia accesarea aplicației.
Revolut confirmă întreruperea serviciilor: ce spune despre datele și banii românilor
Compania a confirmat că problemele tehnice afectează mai multe funcționalități, fără să precizeze în mesajul citat când ar putea fi restabilită funcționarea normală.
„În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciilor care afectează mai multe servicii. Putem confirma că banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță. Lucrăm la rezolvarea problemei încă de când a fost identificată în această dimineață și ne cerem scuze tuturor celor afectați pentru neplăcerile cauzate.”, a anunțat Revolut pe platforma X.
Din informațiile comunicate de companie nu reiese care sunt toate funcționalitățile afectate și nici dacă problemele se manifestă în mod identic pentru toți utilizatorii.
Care sunt serviciile Revolut afectate de problemele tehnice
Problemele tehnice ale Revolut afectează o gamă largă de servicii, de la accesarea conturilor și plățile cu cardul până la transferurile bancare, retragerile de numerar și tranzacțiile cu acțiuni sau criptomonede. Potrivit paginii oficiale de monitorizare a serviciilor Revolut, 31 de funcționalități sunt marcate ca fiind parțial indisponibile în România, conform actualizării din 20 octombrie 2026, ora 11:43.
Problemele au fost detectate la ora 10:47, iar printre serviciile afectate se numără:
- Conturi și autentificare: înregistrarea utilizatorilor noi, autentificarea în aplicație și verificarea identității.
- Plăți și operațiuni bancare: plățile cu cardul, alimentarea conturilor prin card bancar, transferurile, transferurile interne și retragerile de numerar de la bancomate.
- Investiții și schimb valutar: schimburile valutare, tranzacționarea acțiunilor și operațiunile cu criptomonede.
- Carduri și alte servicii: comandarea cardurilor, vizualizarea detaliilor cardurilor, accesarea seifurilor de economii, serviciile de creditare, Premium și RevPoints.
- Asistență și platforme digitale: serviciul de asistență prin chat și site-ul Revolut.
- Revolut Business: înregistrarea și autentificarea în conturile de business, transferurile către exterior, aplicația mobilă, platforma web și interfața de programare a aplicațiilor (API).
- Servicii pentru comercianți: plățile prin Merchant API, serviciul Merchant Payment și mediul de testare Sandbox.
Revolut precizează că echipa sa investighează incidentul și lucrează la remedierea problemelor.
„În prezent, ne confruntăm cu un incident care afectează acest serviciu. Echipa noastră investighează și lucrează la o soluție. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și vom actualiza pagina de stare imediat ce problema va fi rezolvată”, este mesajul publicat de companie pentru serviciile afectate.
Revolut nu a comunicat un termen estimat pentru remedierea problemelor. Statutul de „parțial indisponibil” nu înseamnă că toate operațiunile enumerate sunt complet blocate pentru fiecare utilizator.
UPDATE. Problemele Revolut ar fi legate de o întrerupere a serviciilor Google Cloud din Londra
Problemele de funcționare ale Revolut ar avea legătură cu o întrerupere a serviciilor Google Cloud din Londra, potrivit Reuters. O persoană familiarizată cu situația a declarat agenției de presă că incidentul care afectează serviciile băncii digitale este asociat cu problemele tehnice înregistrate de infrastructura Google Cloud.
Mai multe servicii Google Cloud au înregistrat întreruperi marți, 20 octombrie, în regiunea Londrei, conform paginii oficiale de monitorizare a companiei. Google a anunțat că echipa sa de ingineri investighează incidentul, care afectează centrul de date europe-west2, situat în Londra.
În paralel, pagina de monitorizare a Revolut indica faptul că majoritatea serviciilor sale erau indisponibile sau parțial indisponibile, inclusiv plățile cu cardul și retragerile de numerar de la bancomate.
Problemele tehnice nu se limitează la Revolut. Separat, ING Germania a anunțat dificultăți la autentificarea în serviciul de internet banking și în aplicația sa bancară, din cauza unei probleme tehnice. Reuters nu precizează însă dacă incidentul ING are legătură cu întreruperea Google Cloud.
