Constantin Jigolea, Director General KiK România, spune, într-un interviu acordat Wall Street, că strategia companiei este să păstreze prețurile accesibile inclusiv în afara perioadelor de discount și să concentreze reducerile în momentele clasice din calendarul de retail.
Compania operează 155 de magazine pe piața locală și face parte din grupul german KiK, cu peste 4.000 de magazine în 14 țări europene. Modelul său de business este construit în jurul prețurilor accesibile pentru fashion, produse pentru casă și articole sezoniere, ceea ce face ca poziționarea față de campaniile de discount să fie una importantă.
Într-o piață în care Black Friday este urmat aproape imediat de promoțiile dinaintea Crăciunului și apoi de reducerile din ianuarie, miza pentru retaileri este și evitarea unei dependențe de discount.
Black Friday la KiK: reduceri de până la 30% pentru anumite produse
KiK pregătește pentru finalul lunii noiembrie o campanie de Black Friday care va include atât reduceri, cât și evenimente organizate la nivel local.
„De Black Friday, vom avea surprize pentru cei mici. Pregătim local o serie de evenimente, la finalul lui noiembrie. Și reduceri de până la 30% pentru o categorie de produse”, spune Constantin Jigolea.
Campania vine într-o perioadă în care apetitul consumatorilor pentru promoții crește, iar retailerii ajung să concureze nu doar prin mărimea discounturilor, ci și prin frecvența acestora.
Pentru KiK, Black Friday rămâne însă o campanie punctuală, nu punctul central al întregii strategii de preț.
„Ca orice retailer, avem perioade de reduceri în care stocurile sunt vândute la un preț redus, dar focusul nostru nu este să avem foarte multe reduceri.”
Jigolea spune că reducerile sunt concentrate mai ales în perioadele clasice ale anului, de la schimbările de sezon până la finalul lunii noiembrie și perioada sărbătorilor.
„Într-adevăr, perioada de final de noiembrie și decembrie e o perioadă dedicată reducerilor, dar dacă ne uităm pe o perioadă de un an suntem un brand destul de consecvent, avem campanii de reduceri doar în perioadele clasice: mid-season sale, schimbare de sezon.”
Cât de greu este pentru un retailer să iasă din cercul promoțiilor
Ultimele săptămâni ale anului creează o succesiune aproape continuă de ocazii promoționale.
Black Friday deschide o perioadă în care retailerii intră într-un ritm intens de reduceri, urmat de campaniile dinainte de Crăciun și apoi de discounturile tradiționale din ianuarie.
Pentru un retailer care mizează deja pe prețuri reduse în mod curent, provocarea este să păstreze relevanța prețului întreg și să nu obișnuiască publicul să cumpere exclusiv atunci când vede un procent de discount afișat.
Strategia KiK este tocmai de a limita perioadele promoționale la momente bine definite din an.
„Încercăm să avem cele mai bune prețuri din piață nu din reduceri”
În viziunea companiei, diferența dintre un retailer accesibil și unul dependent de promoții ar trebui să fie vizibilă în prețurile practicate în mod curent.
„Încercăm să avem cele mai bune prețuri din piață nu din reduceri, ci efectiv din prețurile noastre întregi.”
Pentru KiK, aceasta este o componentă importantă a poziționării sale. Clientul ar trebui să poată găsi produse accesibile indiferent dacă intră într-un magazin de Black Friday sau într-o săptămână fără o campanie majoră.
Compania încearcă astfel să păstreze Black Friday ca instrument comercial punctual, fără ca întregul model de vânzare să depindă de discounturi.
