Ai sunat vreodată la call center-ul băncii tale și ai fost impresionat de cât de rapid și eficient ți-au rezolvat problema? Sau, dimpotrivă, ai așteptat prea mult și nu ai primit răspunsurile de care aveai nevoie? Completează AICI chestionarul nostru despre interacțiunea ta cu banca!
Am pregătit un chestionar despre satisfacția clienților față de call center-urile bancare, iar răspunsurile tale vor contribui la o analiză detaliată care va fi prezentată în cadrul Digital Banking Scorecard 2025.
De ce merită să completezi chestionarul?
Cu ajutorul acestui sondaj, putem înțelege mai bine ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit în relația dintre bănci și clienți. Chestionarul este unul anonim.
Analiza pe baza chestionarului va fi prezentată la Digital Banking Scorecard 2025
Este un eveniment ajuns la a 5-a ediție, dedicat digitalizării în banking și soluțiilor inovatoare care îmbunătățesc experiența utilizatorilor. Aici, specialiști din domeniul bancar vor analiza performanțele băncilor și vor discuta despre noile direcții ale sistemului financiar.
Completează chestionarul AICI.
