Citeste cele mai recente stiri de business despre Ultimele stiri legate de industria de call center publicate pe wall-street.ro. Doar pe wall-street.ro gasesti ultimele informatii, poze, comentarii si materiale video care includ detalii despre industria de call center.
„Machine learning și inteligența artificială nu mai sunt, de ceva vreme, concepte pe care le putem ignora în noul context marcat de o digitalizare accentuată. Tocmai din acest motiv, pentru a veni...
Blue Point este una dintre cele mai importante companii românești de servicii call center, care, la debutul pandemiei, și-a mutat în doar cinci zile cei 250 de angajați în ”birourile de acasă”....
O data cu cresterea apetitului companiilor straine de a investi in Romania, s-a dezvoltat o alta ramura a industriei, cea a externalizarii...
Externalizarea serviciilor poate reduce costurile de customer service cu pana la 30%.
Primul centru al CCC a fost deschis in 2007 si are 400 de salariati.
Vedeti ce companii din IT, telecomunicatii si outsourcing ofera cele mai multe locuri de munca.
Intre 13.000-15.000 de angajati lucreaza pe piata locala de servicii externalizate de tip call center.
Tot mai multe companii din Romania incep sa renunte la operatiunile care nu fac parte din business-ul de baza (call-center in-house) si se...