Strategia Konica Minolta in 2010: Clienti putini, dar mari

Konica Minolta Romania va furniza pentru o perioada de 4 ani servicii de printare catre Banca Comerciala Romana (BCR), valoarea totala exacta a contractului neputand fi estimata in acest moment, intrucat este determinata de volumele de lucru din fiecare filiala a bancii.

"Apreciem, totusi, ca suma totala se va situa la nivelul a catorva milioane de euro pe an. Pana la jumatatea acestui an, vom finaliza implementarea proiectului in toate unitatile BCR din tara, prin livrarea si instalarea a peste 3.000 de echipamente multifunctionale si imprimante laser, alb-negru si color, de ultima generatie, personalizate pentru necesitatile de printare, copiere si scanare din fiecare sucursala", explica business operations manager-ul companiei.

Contractul cu BCR a fost castigat in urma unei licitatii la care au participat, cel putin 2 dintre cei mai importanti competitori ai Konica. Criteriile de alegere ale firmei s-au constituit dintr-un mix intre cea mai buna oferta din punct de vedere al costurilor lunare si capacitatea de a furniza serviciile pe care BCR le-a dorit. Tinta a fost ca banca sa-si consume resurse cat mai putine pentru gestionarea intregului parc de echipamente si sa implice un numar minim de angajati.

"Furnizarea serviciilor de printare de catre Konica Minolta permite Bancii Comerciale Romane sa realizeze importante economii ale costurilor de exploatare si sa maximizeze eficienta in utilizarea resurselor. Am creat si am implementat o solutie profesionala de mentenanta proactiva si am creat un flux automat de raportare si solutionare a incidentelor, fara a fi necesara interventia utilizatorilor echipamentelor. Astfel, costurile de imprimare sunt monitorizate adecvat iar calitatea serviciilor este urmarita in timp real, impreuna cu partenerii nostri de la BCR", arata oficialul companiei de echipamente de birotica.

In afara BCR, Konica mai lucreaza si cu alti clienti importanti din zona financiar- bancara, precum UniCredit Titiac Bank – unde numarul de echipamente se ridica la cateva sute, Astra Asigurari (se tinde catre varianta in care Konica ar putea deveni furnizor unic al institutiei financiare), Banca Transilvania, GE Money (cont exclusiv Konica), OTP Bank etc.

Noul model de business al Konica presupune dezvoltarea si oferirea unor solutii complete de management al documentelor si de securitate a printarii. "Si consideram ca avem create toate premisele de a intra mai mult pe acest segment, financiar-bancar."

Sectoarele de piata care aduc cea mai mare parte a veniturilor Konica Minolta Romania provin din mediul corporate si din zona financiar bancara. Apoi, compania lucreaza cu firme nu neaparat mari, dar care functioneaza in zona de productie de documente – tipografii, centre de copiere si printare etc. "Totodata, avem si un contract exclusiv cu un jucator mare din farma – Relad, si unul cu Zapp, care este inca in derulare. Incercam sa extindem parteneriatul cu operatorul telecom, chiar si acum, dupa ce a fost finalizata achizitia sa de catre Cosmote, al treilea jucator de pe piata locala de telefonie mobila", afirma Cristian Zamfirescu.